Adobe Campaign は、クロスチャネルキャンペーン管理のための Adobe Experience Cloud ソリューションです。豊富な顧客データを活用して、E メール、モバイル、オフラインなどの様々なチャネルをまたいで動的なキャンペーンを作成、調整、配信する方法を説明します。
ここでは、Adobe Campaign Classic を実装して使用するためのセルフヘルプおよび学習リソースを確認できます。
ガイド
ユーザーガイド
- 基本を学ぶ
主な機能、ユーザーインターフェイス、グローバルガイドラインについて説明します。 - メッセージの送信
様々なチャネルでパーソナライズされたメッセージを送信するための配信を作成します。 - キャンペーンの自動化
マーケティングキャンペーンを定義、最適化、実行、分析します。 - レポート
ビルトインレポートまたはカスタマイズされたレポートでキャンペーンの成果を分析します。 - ワークフロー
ワークフローを使用すれば、データおよびオーディエンスの管理やメッセージの送信などのプロセスを自動化できます。 - 統合
アドビの各ソリューションが提供する様々な機能を Campaign と組み合わせることができます。 - すべてのガイドを参照
開発者および管理者向けリソース
- 監視
Campaign インスタンスとプロセスを監視するためのガイドラインとベストプラクティスを確認します。 - 設定
Campaign データモデルの拡張、スキーマの編集、API の使用などの方法について学ぶ - セキュリティガイドライン
Campaign のセキュリティを確認するための主要な要素について説明します。 - すべてのガイドを参照
チュートリアル
Adobe Campaign Classic がアドビのデジタルエクスペリエンスポートフォリオにどのように適合するか、およびその主な特長と機能の概要について説明します。
プロファイルの概念を説明します。 プロファイルデータへのアクセス、プロファイルの並べ替えとフィルタリング、手動でのプロファイルの作成と管理について説明します。GDPR と CCPA について説明します。
受信者の優先チャネルに基づいて、電子メール、SMS、ダイレクトメール配信を使用してマルチチャネルキャンペーンを作成する方法を説明します。
Adobe Experience Platform とそのリアルタイム顧客プロファイル、および一元化されたセグメント化ツールを Adobe Campaign と併用して、パーソナライズされた会話を提供する方法を紹介します。
ストリーミングデータ、顧客プロファイル、セグメント化の中央ハブとして Adobe Experience Platform を使用して、トリガーされるメッセージとエクスペリエンスを実行します。
Adobe Campaign Classic を使用すれば、マーケターはクロスチャネルの顧客エクスペリエンスを設計し、視覚的なキャンペーンオーケストレーション、リアルタイムのインタラクション管理、クロスチャネルの実行のための環境を提供できます。
