Real-Time CDP med Adobe Campaign integreringsmönster

Visar hur Adobe Experience Platform och dess kundprofil i realtid och centraliserade segmenteringsverktyg kan användas med Adobe Campaign för att leverera personanpassade konversationer.

Program

  • Adobe Experience Platform Real-Time CDP
  • Adobe Campaign v7 eller Campaign Standard

Arkitektur

modal-image
Referensarkitektur för integreringsmönstret Batch Messaging och Adobe Experience Platform

Förutsättningar

  • Experience Platform och Campaign rekommenderas att etableras i samma IMS-organisation och att Adobe Admin Console används för användaråtkomst. Detta garanterar också att kunderna kan utnyttja lösningens väljare inifrån marknadsföringsgränssnittet

Guardrails

Adobe Campaign

  • Stöder endast driftsättning av enskilda enheter i Adobe Campaign
  • Adobe Campaign är en källa till sanning för alla aktiva profiler, dvs. profiler måste finnas i Adobe Campaign och nya profiler ska inte skapas baserat på Experience Platform.
  • Arbetsflöden för kampanjexport som kan köras högst var fjärde timme
  • XDM-scheman och datauppsättningar för Adobe Campaign brushlog, trackingLogs och adresser som inte kan levereras finns inte i lådan och måste utformas och byggas

Experience Platform CDP-segmentdelning

Implementeringssteg

Adobe Experience Platform

Schema/datauppsättningar

  1. Konfigurera enskilda profiler, upplevelsehändelser och scheman för flera enheter i Experience Platform, baserat på kunddata.
  2. Skapa Adobe Campaign-scheman för widthLog, trackingLog, adresser som inte kan levereras samt profilinställningar (valfritt).
  3. Skapa datauppsättningar i Experience Platform för data som ska importeras.
  4. Lägg till etiketter för dataanvändning i Experience Platform till datauppsättningen för styrning.
  5. Skapa profiler som tillämpar styrning av destinationer.

Profil/identitet

Källor/destinationer

  1. Källor och utsmyckningar för Experience Platform och Campaign Standard
  2. Källor och designer för Experience Platform och Campaign v7
  3. Infoga data i Experience Platform med direktuppspelnings-API:er och källanslutningar.
  4. Konfigurera Azure lagringsmål för blob som kan användas med Adobe Campaign.

Adobe Campaign

  1. Konfigurera scheman för profil, sökdata och relevanta data för leveranspersonalisering.
IMPORTANT
Det är viktigt att du i nuläget förstår vad datamodellen finns i Experience Platform för profil- och händelsedata så att du vet vilka data som krävs i Adobe Campaign.

Importera arbetsflöden

  1. Läs in och importera förenklade profildata till Adobe Campaign sFTP.
  2. Läs in och importera orkestrerings- och meddelandepersonaliseringsdata till Adobe Campaign sFTP.
  3. Infoga segment i Experience Platform från Azure blob via arbetsflöden.

Exportera arbetsflöden

  1. Skicka tillbaka Adobe Campaign-loggar till Experience Platform via arbetsflöden var fjärde timme (broadLog, trackingLog, non-deliverable address).
  2. Skicka tillbaka profilinställningarna till Experience Platform via konsultbaserade arbetsflöden var fjärde timme (valfritt).

Mobil push-konfiguration

  • Två metoder som stöds för integrering med mobila enheter för push-meddelanden:

    • Experience Platform Mobile SDK
    • Campaign Mobile SDK
  • Experience Platform Mobile SDK-väg:

    • Utnyttja Adobe-taggar och Campaign Classic-tillägget för att konfigurera integreringen med Experience Platform Mobile SDK
    • behöver kunskaper om Adobe-taggar och datainsamling
    • Behöver mobilutvecklingsupplevelse med push-meddelanden i både Android och iOS för att distribuera SDK, integrera med FCM (Android) och APNS (iOS) för att få push-token, konfigurera din app så att den tar emot push-meddelanden och hantera push-interaktioner
  • Campaign Mobile SDK

    • Följ [Kampanjens SDK-dokumentation] (Campaign Mobile SDK Följ distributionsdokumentationen som beskrivs här)
    note important
    IMPORTANT
    Om ni distribuerar Campaign SDK och arbetar med andra Experience Cloud-program måste de använda Experience Platform Mobile SDK för datainsamling. Detta skapar dubblettanrop på klientsidan på enheten.

Relaterad dokumentation

recommendation-more-help
045b7d44-713c-4708-a7a6-5dea7cc2546b