Un aspecto importante de las obligaciones de privacidad que puede tener con respecto a los usuarios es la adquisición y transmisión de las opciones del usuario sobre cómo se pueden utilizar sus datos personales (es decir, "motivos") y quién (es decir, "empresas").
Adobe le proporciona los medios para gestionar y comunicar las opciones de privacidad de los usuarios a través de la funcionalidad de inclusión y a través de la Transparencia IAB y el Marco de consentimiento (TCF).
En este artículo se describen casos de uso de Audience Manager que admiten el TCF de IAB y cómo implementar la compatibilidad con TCF de IAB en Audience Manager.
El Audience Manager está registrado en el IAB TCF con el ID de proveedor 565.
El complemento de Audience Manager para el TCF de IAB utiliza la funcionalidad de inclusión, que a su vez forma parte de la biblioteca de del servicio de identidad de Adobe Experience Platform (ECID).
Como editor o anunciante que trabaja con Audience Manager, puede transmitir las opciones de usuario a Audience Manager según el TCF de IAB.
Los reglamentos del TCF de la IAB se aplican únicamente a los visitantes situados en el Espacio Económico Europeo.
Audience Manager le ayuda a respetar las opciones de privacidad de los usuarios y también le proporciona una manera fácil de comunicar estas opciones a todos los socios con los que trabaje.
Actualmente, Audience Manager no admite:
Los clientes que actualicen su implementación Audience Manager Plug-in for IAB TCF de IAB TCF v1.1 a IAB TCF v2.0, o que habiliten IAB TCF v2.0 por primera vez, deben seguir las mismas directrices sobre requisitos previos e implementación que se describen a continuación.
Audience Manager es compatible con IAB TCF v2.0.
La compatibilidad con IAB TCF v1.1 finalizará el 15 de agosto de 2020.
Los clientes que deseen seguir utilizando el complemento de Audience Manager para IAB TCF para la administración de consentimiento deben actualizar a la versión más reciente de ECID para obtener asistencia.
Después de actualizar a la última versión de ECID, las cadenas de consentimiento TCF v1.1 de IAB ya no serán compatibles, por lo que asegúrese de actualizar su CMP antes de actualizar a la última versión de ECID.
Debe cumplir los siguientes requisitos previos para utilizar el complemento Audience Manager para IAB TCF con Audience Manager:
Si utiliza una plataforma de administración de consentimiento (CMP) que no sea compatible con IAB TCF v.2.0, el Audience Manager enviará automáticamente el parámetro gdpr=0
en las sincronizaciones de ID, incluso si los visitantes están en la Unión Europea. Para determinar si la validación del RGPD está activa, le recomendamos que confirme con su Plataforma de administración de consentimiento (CMP) que es compatible con IAB TCF v2.0.
Para habilitar la asistencia TCF de IAB en Audience Manager, consulte nuestra documentación sobre cómo configurar IAB con inclusión.
La forma más sencilla de hacerlo es mediante Adobe Experience Platform Launch para agregar ECID Opt-in a sus propiedades. Lea la documentación para la extensión de inclusión de ECID para saber cómo se configura la extensión de Launch.
Si se visita un dominio web, los usuarios pueden proponer sus opciones con respecto a cómo el editor y los proveedores externos con los que trabaja el editor utilizarán sus datos.
Los usuarios proponen sus opciones en forma de consentimiento y interés legítimo para los propósitos de la IAB a proveedores de terceros registrados en la lista global de proveedores.
La siguiente imagen es un ejemplo de un cuadro de diálogo CMP, mostrado en un visitante de un sitio web por primera vez. Tenga en cuenta que este cuadro de diálogo puede tener un aspecto muy diferente, según la aplicación del cliente.
Los detalles sobre los distintos propósitos y permisos incluidos en IAB TCF v2.0 se tratan en las Políticas del marco de transparencia y consentimiento de IAB Europe.
Los usuarios pueden dar su consentimiento o interés legítimo (si está disponible) para una combinación de propósitos y proveedores. Por ejemplo, los usuarios pueden dar su consentimiento para almacenar información en un dispositivo, desarrollar y mejorar productos y dar su consentimiento a todos los proveedores externos que muestre la CMP.
O, en otro ejemplo, podrían dar su consentimiento o interés legítimo a todos los efectos, pero sólo concederían el consentimiento o el interés legítimo a algunos de los proveedores mostrados por la CP/RP.
Una vez que el usuario selecciona sus opciones de privacidad, las opciones del usuario se registran en la cadena TC de IAB. La cadena TC de IAB almacena la combinación de propósitos y proveedores aprobados, junto con otra información de metadatos (consulte la página IAB para obtener más información).
Cada proveedor registrado en el TCF de IAB evalúa la cadena de TC de IAB y toma decisiones en función de las opciones de privacidad de los usuarios. Tenga en cuenta que las opciones de privacidad de los usuarios son válidas en todos los proveedores registrados con IAB TCF.
El Audience Manager evalúa las opciones de los usuarios almacenadas en la cadena TC de IAB para los siguientes fines, definidos en las Políticas del marco de transparencia y consentimiento de IAB Europe.
El Audience Manager necesita consentimiento para las Finalidades 1 y 10, además del consentimiento del proveedor, para poder implementar cookies e iniciar o cumplir sincronizaciones de ID.
De acuerdo con las regulaciones de IAB, el Objetivo especial 1 (garantizar la seguridad, evitar el fraude y depurar) siempre está aceptado y los usuarios no pueden objetar a él.
El Audience Manager funciona de forma diferente dependiendo de si la cadena TC de IAB incluye el consentimiento del usuario para las dos finalidades (almacenar y/o acceder a la información en un dispositivo, y desarrollar y mejorar productos) o no.
También comprobamos el consentimiento del usuario para todos los destinos con los que trabaje en Audience Manager, siempre que dichos destinos estén registrados en IAB TCF.
Cuando el usuario da su consentimiento, Audience Manager: | Cuando el usuario rechaza el consentimiento, Audience Manager: |
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Al implementar el complemento Audience Manager para TCF de IAB, no es necesario mantener el código personalizado para la administración de consentimiento en las propiedades web a través de un mecanismo diferente con Adobe u otros proveedores de terceros. En la siguiente imagen y los siguientes pasos se describe el caso de uso. Empezar por la izquierda de la imagen:
isIabContext=true
). Consulte Recomendaciones e implementación.gdpr = 1
) y si hay un CMP, registrado con IAB TCF, en la propiedad web. Por ejemplo, esto se aplicaría a los usuarios que visiten desde la Unión Europea. Tenga en cuenta que, como editor, es su responsabilidad establecer el indicador del RGPD.gdpr_consent
, para obtener el consentimiento necesario. El Audience Manager necesita consentimiento para almacenar o acceder a información en un dispositivo (IAB TCF Puramente 1), desarrollar y mejorar productos (IAB TCF Purance 10), además del consentimiento del proveedor Audience Manager para almacenar, procesar o activar datos.Si está trabajando con socios de destino de Audience Manager que requieren parámetros TCF de IAB, pero no tiene una CMP compatible con IAB TCF en su sitio web, el Audience Manager envía gdpr=0
en sincronizaciones de ID. Esto significa que el RGPD no se aplica a esos usuarios.
Si no lo desea, debe habilitar la funcionalidad TCF de IAB en Audience Manager para enviar las cadenas TC de IAB apropiadas a los socios de destino.
Audience Manager evalúa y respeta el consentimiento que se pasa en llamadas en píxeles, de acuerdo con el TCF de IAB.
Los clientes Audience Manager pueden colocar los píxeles en las páginas de socios o en servidores de publicidad para incluirlos en la respuesta de publicidad. En el primer caso, mediante una programación, el socio debe recuperar el parámetro de consentimiento y añadirlo al píxel antes de activarlo. En el segundo caso, que es más común y se describe en detalle a continuación, los servidores de publicidad anexan los parámetros de consentimiento que reciben de la plataforma de suministro (SSP) o de los servidores de publicidad de editor a todos los píxeles.
Audience Manager utiliza dos parámetros para transmitir el consentimiento del usuario en llamadas en píxeles:
gdpr
puede ser 0 (no se aplica el RGPD) o 1 (se aplica el RGPD);gdpr_consent
es la cadena de consentimiento RGPD con codificación URL base64 (consulte la especificación). Una llamada de muestra para un píxel de impresión, con los dos parámetros, puede ser tal y como sigue:http://yourcompany.demdex.net/event?d_event=imp&gdpr=1&gdpr_consent=consentstring&d_src=datasource_id&d_site=siteID&d_creative=creative_id&d_adgroup=adgroup_id&d_placement=placement_id
En la siguiente imagen y los siguientes pasos se describe el caso de uso. Empezar por la izquierda de la imagen:
gdpr
y gdpr_consent
en las llamadas en píxeles.gdpr
y gdpr_consent
en las llamadas en píxeles.gdpr
y gdpr_consent
en las llamadas en píxeles.El complemento Audience Manager para el TCF de IAB le permite reenviar la cadena de TC de IAB a los socios de activación, respetando al mismo tiempo las opciones de privacidad de los usuarios. Para obtener información sobre qué socios de activación admiten el TCF de IAB, consulte nuestra lista de destinos basados en el dispositivo.
La integración del Audience Manager con IAB TCF v2.0 admite la adición de consentimiento a la información enviada a destinos URL que están integrados con IAB TCF v2.0. Sin embargo, este proceso no lo realiza automáticamente el Audience Manager para evitar romper formatos URL específicos.
Los clientes que deseen adjuntar el consentimiento a los datos enviados a URL destinations deben añadir manualmente las macros ${GDPR}
y ${GDPR_CONSENT_XXXX}
a su formato de URL, sustituyendo XXXX
por el ID del socio de destino.
Ejemplo: http://yourdomain.com?gdpr=${GDPR}&gdpr_consent=${GDPR_CONSENT_1234}
.
Consulte Macros de destino definidas para obtener más información sobre las macros de destino admitidas.
El complemento Audience Manager para el TCF de IAB excluye automáticamente los ID presentes en una solicitud, cuando los visitantes del sitio no proporcionan los permisos adecuados. Si la solicitud contiene un ID entre dispositivos (CRM ID), el Audience Manager decide excluirse el ID, junto con el último dispositivo vinculado a ese ID entre dispositivos (CRM ID).
Para comprobar que ha implementado correctamente el complemento de Audience Manager para IAB TCF, lea Caso de uso 4 en Validación del servicio de inclusión (Opt-in).
Otra opción de privacidad a disposición de los usuarios es la posibilidad de exclusión de toda la recopilación de datos. Adobe proporciona a los usuarios los medios para hacerlo en la página Sus opciones de privacidad.
Audience Manager aborda las solicitudes de exclusión en un artículo independiente de nuestra documentación.
Los usuarios que se excluyen de toda recopilación de datos después de que declinan el consentimiento, no pueden volver a seleccionarse.
Orden de prioridad: si el usuario opta por la recopilación de datos de exclusión mediante una herramienta de exclusión global, tal y como se describe en el enlace anterior, esto tiene prioridad sobre las verificaciones de inclusión e IAB.