- Analytics テクニカルノート
- Adobe Analytics for Google Analytics ユーザー
- イベントの影響を受けるデータの分析
- ブラウザーの cookie
- リスニングデータの保持期間
- データの除外
- Adobe Analyticsが使用するIPとドメイン
- 遅延
- 低トラフィック値
- Mobile Servicesの処理ルールのAdobe Analyticsへの移行
- 複数通貨のサポート
- プライバシーの概要
- リダイレクトとエイリアス
- 地域データ収集
- セキュリティリソース
- 使用される用語（用語集）
- タイムスタンプオプション
- ログインのトラブルシューティング
- ログアウトのトラブルシューティング
- 未指定、その他および不明
- 訪問者の移行
プライバシーの概要
アドビの製品またはサービスによって閲覧情報が収集されることをオプトアウトする機能に関する情報を、Web サイトの訪問者が簡単に見つけ、簡単に理解できるように提示することをお勧めします。
訪問者はアドビプライバシーセンターにアクセスして、アドビが収集した情報の一般的な使用方法に関する詳細情報を入手できます。アドビのサービスの実装方法は貴社によってのみ管理されるので、アドビの製品とサービスの使用方法を開示するかどうかは、貴社に委ねられています。アドビとのサービス契約に準拠するとともに、適用されるすべての法律に準拠するように、独自のプライバシーポリシーを責任を持って作成してください。
収集されるデータの詳細
Adobe Analytics は次のデータを収集します。
| データの種類 | Adobe Analytics によるデータ収集の有無 |
|---|---|
| 顧客サイト内の Web ページの URL | ○ |
| Web ページの名前 | ○ |
| ページでの滞在時間 | ○ |
| 時刻 | ○ |
| 非提携サイトの Web ページの URL | × |
| Cookie ID（ランダム生成） | ○ |
| 顧客ページにアクセスする前にユーザーが利用していたページの URL | ○ |
| 消費者が顧客ページへのリンクをクリックしたときの検索クエリ | ○ |
| ブラウザータイプ | ○ |
| デバイスタイプ | ○ |
| オペレーティングシステム | ○ |
| ISP／接続速度 | ○ |
| 表示設定（画面サイズと解像度） | ○ |
| IP アドレス（場所の推定に使用） | ○* |
| 顧客サイト上に用意されているフォームに消費者が入力した情報 | ○ |
| ソーシャルサイト上に用意されているフォームに消費者が入力した情報 | × |
| 消費者が広告をクリックしたかどうか | ○ |
| 消費者がサイト上のリンク、画像またはテキストをクリックしたかどうか | ○ |
| 消費者がファイルや画像などをダウンロードしたかどうか | ○ |
| 消費者が購入したアイテム | ○ |
| 買い物かごに残っているアイテム | ○ |
| ソーシャルネットワーク情報（写真、ユーザー ID、年齢、性別、場所など） | × |
| ユーザーがサービス以外から指定した個人情報 | ○ |
| 広告キャンペーンの成功率 | ○ |
| 製品情報（カラー、価格、スタイル、写真など） | ○ |
- アドビの顧客が IP の削除を選択していない場合に限ります。
プライバシーに関する他の考慮事項
| 地域/国 | 考慮事項 |
|---|---|
| グローバル | 個人の身元を特定できる情報（PII）をアドビに渡さないようにすることを強くお勧めします。特に、Analytics が PII を必要としていない状況では避けてください。 |
| グローバル | プロファイリングの際は、ユーザーに通知と選択肢を提示する必要があります。これは、カナダ、オーストラリア、欧州連合（一部の国ではオプトイン）、ラテンアメリカとアジア太平洋の多くの国では法律で義務付けられています。 |
| グローバル | ファーストパーティ cookie を使用する場合、Analytics オプトアウトは顧客固有となります。オプトアウトを Adobe.com に依存することはできません。 |
| グローバル | ファーストパーティ分析は、オンライン行動ターゲティング広告に関する自主的行動規範（「AdChoices」）の対象範囲外です。 |
| グローバル | 顧客から提供される ID（ユーザー名のハッシュなど）に関連付けられていないデバイス間データを結合してはなりません。 |
| グローバル | 一般に、顧客にはアドインプレッションの結合から PII までの制限が課せられます。 |
| ヨーロッパ | 欧州連合には、分析 cookie を厳密に必要としていない国が多くあります。 |
| ヨーロッパ | アドビは、EMEA でレポートスイートを設定しているすべての顧客に対して、デフォルトで「IP の不明化（IP Obfuscation）」を「有効 - IP 削除（x.x.x.x）」に設定しています。この設定を使用すると、IP アドレスは、地域ルックアップ後の値（x.x.x.x）に完全に置き換えられ、以後、データポイントとして使用できません。 この基本的な置き換え方法は、一意の特定の IP アドレスにリバースエンジニアリングできません。IP アドレスは不可逆的に不明化されており、顧客もアドビもアクセスできません。IP の不明化の他の設定について詳しくは、 https://docs.adobe.com/content/help/ja-JP/analytics/landing/home.html#General_Account_Settings |
| グローバル | 顧客は、cookie の全期間変数を JavaScript 測定コードで「none」、「session」または他の測定値（秒単位）に設定できます。 |
| ヨーロッパ | アドビは、「設計によるプライバシー」という新しい設定を開発しており、現在 Adobe ClientCare for Adobe Analytics（旧称 SiteCatalyst）リリースバージョン 14.9 および 15.4 で有効にできます。この新しい設定を有効にすると、IP アドレスがアドビに収集された直後に最後のオクテット（最後の位置）が値 0 に置き換えられます。この不明化は、IP アドレスの地域ルックアップ（オプション）や ISP ルックアップなど、IP アドレスに対する一切の処理が行われる前に行われます。 |
| ドイツ | Adobe Analytics に関するデータ処理協定（DPA）をアドビとまだ交わしていない顧客は、Adobe アカウントマネージャーまたはカスタマーサクセスマネージャーに連絡してください。これらのマネージャーがアドビ法務部門と DPA を交わします。 アドビは、Adobe Analytics に関するデータ処理協定（Vertrag über Auftragsdatenverarbeitung – ADV）を用意しており、その内容はバイエルンデータ保護機関（Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht – BayLDA）によって確認および認定済みです。ADV はドイツ語と英語で使用できます。 |
EMEA データセンターの所在地
現在、Adobe Analytics データは、次の EMEA データセンターでホストされています。
| アドビ名 | Address | 施設タイプ（オペレーター） | サポートされているソリューションコンポーネント | 認定 |
|---|---|---|---|---|
| AMS1 | Luttenbergweg 4 Amsterdam 1101 EC The Netherlands |
コロケーション施設 (Equinix) |
マルチチャネル分析 デジタル分析 |
ISO9001:2008 ISO14001:2004 OHSAS18001:2007 ISO27001:2005 ISO50001:2011 PCI-DSS |
| LON5 | 3 Centro Boundary Way Hemel Hempstead HP2 7SU UK |
コロケーション施設 （Gyron） |
マルチチャネル分析 デジタル分析 |
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