Adobe Analytics 使組織能夠從任何數位客戶互動中收集資料並獲得可操作分析。透過深入分析、多樣化報表和預測智慧功能,組織可以獲得為客戶打造更好體驗所需的深刻基礎。
使用以下資源可了解 Adobe Analytics 的基本概念:
文件資源 | 功能 |
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快速入門 (依照角色) | 提供說明您需要注意的關鍵功能和任務等詳細資訊,無論您是管理員、分析師、一般使用者或開發人員都適用。 |
了解 Analytics 介面 | 概述 Analytics 介面的關鍵區域。 |
使用案例 | 說明一些讓 Adobe Analytics 協助組織獲得重要深入見解的關鍵方法,為客戶提供更好的服務。 |
我該使用哪種 Adobe Analytics 工具呢? | 包含每種 Adobe Analytics 工具的建議使用案例。 |
Analytics 產品比較和需求 | 比較各種可用的 Adobe Analytics 產品。 |
系統需求 | 說明實施和使用 Adobe Analytics 的先決條件和系統需求。 |
如果要了解 Adobe Analytics 的基礎知識,請查看此 Adobe Analytics 簡介 - Skill Builder 網路研討會影片。影片中介紹了如何擷取資料、如何將資料發送到 Adobe Analytics,以及您可以在 Adobe Analytics 中使用哪些視覺化功能的基礎知識。影片能為您建置、部署、收集和解譯資料提供基礎,讓您能夠根據收集的資料,提供可操作分析和建議。
若要了解關於使用哪種工具的問題,請參閱我應該使用哪種 Adobe Analytics 工具?。
Customer Journey Analytics 是 Adobe 的新一代 Analytics 解決方案,讓您可搭配 Adobe Experience Platform 的資料運用 Analysis Workspace 的強大功能。這能協助您劃分、篩選、查詢及視覺化多年累積的資料,並結合 Platform 掌握各種資料綱要和類型的能力。
以下是 Customer Journey Analytics 相對於 Adobe Analytics 的一些優勢:
不限數量的變數和事件:eVar、prop 和事件的概念已不存在。資料主要聚焦於維度和量度。資料集可以有不限數量的不重複維度和量度。
不限數量的唯一值:Adobe Experience Platform 不受任何獨特限制。
變更歷史資料:您可以使用 Adobe Experience Platform 移除或修正資料。
跨報表套裝資料:可在 Platform 中結合來自多個資料集的現有實作。
如需更多資訊,請參閱 Customer Journey Analytics 概觀。