我該使用哪種 Adobe Analytics 工具呢？
此說明頁面包含建議使用每種 Adobe Analytics 工具的情況。請依照所列出的順序，來考慮該使用哪種工具。若某項工具不符合需求，請依序考慮清單上的下一種工具。
若要了解更多關於 Adobe Analytics 產品比較，請參閱 Analytics 產品比較。
以下是有關比較各種 Adobe Analytics 工具的影片：
Adobe Analytics 報告使用者介面 user-interfaces
Analysis Workspace 應該是滿足您所有報告和分析需求的首選使用者介面。Adobe 繼續投資該產品並發行每月更新。如果在 Analysis Workspace 中有無法執行的任務，請考慮以下其他介面。**
Adobe Analytics 儀表板 允許使用者透過行動裝置存取直覺易用的計分卡。計分卡是關鍵量度和其他元件的集合，以圖磚式版面配置呈現，點選上面的項目即可取得詳細劃分資料和趨勢報表。iOS 和 Android 作業系統均支援行動應用程式。
Report Builder 是適用於 Microsoft Excel 的增益集，可在 Mac、Windows 和網頁瀏覽器上執行。這可讓您根據能插入 Excel 工作表中的 Adobe Analytics 資料來建立自訂請求。這些請求可動態參考工作表中的儲存格，而您可以更新及自訂 Report Builder 展示資料的方式。
舊版 Report Builder 是適用於 Microsoft Excel 的增益集，僅可在 Windows 上執行。這可讓您根據能插入 Excel 工作表中的 Adobe Analytics 資料來建立自訂請求。這些請求可動態參考工作表中的儲存格，而您可以更新及自訂 Report Builder 展示資料的方式。
Activity Map 是 Adobe Analytics 中的一項功能，可提供網頁和行動應用程式上使用者參與度的視覺化表示。此功能可讓行銷人員和分析師追蹤和分析使用者的互動情形，例如點擊、暫留和捲動行為。
將資料匯入 Adobe Analytics 中 import
分類 使用時機：
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有您想要建立關聯以收集值的中繼資料 (eVar、prop、行銷管道) 時
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選項：
- 規則產生器：您已針對變數，收集可預測的格式化值 (例如，具有分隔符號的值) 時使用。此方法讓您只要設立規則一次，便可大致上「設定完成、高枕無憂」。
- 瀏覽器匯入器：如果您沒有可預測的值，或您有需要執行一次性更新的有限值清單，請使用此工具。此方法需要您不斷監控新值的分類。
資料來源 使用時機：
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有您想要永久寫入 Adobe Analytics 中的離線資料時
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選項：
- 摘要：輕鬆上傳資料，按日期或有限的維度
- 交易 ID：上傳會將線上端點連線到離線資料的資料，並將匯入的資料完全關聯到線上擷取的訪客快照 (例如，線上完成訂單，然後離線辦理退款)
- 完整處理：具有時間戳記的資料來源，會將資料當成由 Adobe 伺服器所收集的點擊來處理。也就是，資料會直接插入訪客的日常動向中。
Adobe Exchange 整合 使用時機：
- 當您與協力廠商提供者進行交流，而對方已建立與 Adobe Analytics 的支援連線時。整合應用程式通常會定期地自動將摘要層級資料永久納入 Adobe Analytics。
Data Insertion API 使用時機：
- 當您必須將資料上傳到 Adobe Analytics，且無法使用 Adobe AppMeasurement 或行動 SDK 程式碼時。 我們建議使用大量 Data Insertion API (詳見以下內容)。
- 「資料插入 API」和「大量資料插入 API」都是將伺服器端的蒐集資料送至 Adobe Analytics 的方法。每發生一個事件時，「資料插入 API」都會被呼叫。「大量資料插入 API」接受含有事件資料的 CSV 格式檔案 (其中每一行儲存一個事件)。若您正在實作新的伺服器端蒐集作業，建議採用「大量資料插入 API」。
「客戶屬性」應在以下情況時使用：
- 如果您在客戶關係管理 (CRM) 資料庫中擷取企業客戶資料，並且想要將該資料上傳至 Experience Cloud 時。
- 如果您想要使用 CRM 資料在 Analytics 中進行較為深入的分析時，或是將 CRM 資料作為 Adobe Target 中的目標準則時。
Audience Analytics 使用時機：
- 如果您想要將 Adobe Audience Manager 對象資料，例如人口資訊 (例如性別或收入等級)、心理變數資訊 (例如興趣及嗜好)、CRM 資料或廣告曝光數資料納入任何 Analytics 工作流程。
- 如果您想要根據時間上傳 CRM 資料時 (因為此整合會以逐次點擊的方式將新資訊傳送至 Analytics)。
從 Adobe Analytics 中匯出資料 export
Report Builder 使用時機：
- 若自訂的 Workspace 配置選項受限時 (在「Report Builder」中，可進行任何操作，只要沒有超過 Excel 的限制即可)。
- 用於將使用者輸入內容或離線資料來源 (印象、費用) 與 Adobe 資料鬆散連結。連結資料更加持久的解決方案是資料來源 (請參閱〈將資料匯入 Analytics〉)。
- 用於合併來自不同維度報告的資料 (例如，將促銷印象報告與促銷一鍵轉換報告合併).
- 若要合併不同報告套裝的資料，可在同一表格中併排匯總或顯示。
- 若希望透過排程來自動化 (XLSX、XLSM、CSV、PDF、TXT、XML、MHT)。
Data Warehouse 使用時機：
- 若要存取隱藏在其他 UI 中的變數 (IP 位址、Experience Cloud ID、Analytics 訪客 ID、頁面 URL)
- 若要存取比 UI 更加精細的資料 (非正常的表格檢視)
- 用若要以樞紐分析表輸入所適用的格式下載資料
- 若客戶想要將 (稍微摘要過，而不是點擊層級的) Adobe 資料，輸入到協力廠商資料視覺化工具中時
- 若要在 Adobe Analytics 遇上「低流量」狀態時存取所有不重複維度項目
Analytics 資料摘要 使用時機：
- 要利用我們所能提供最精細的資料摘要 (訪客 ID、點擊數) 時。
- 若客戶希望 Adobe 資料能以我們所能傳送最精細的層級，存放在客戶端的資料庫中時.
- 客戶希望開發商務智慧 (BI) 工具，或將點擊層級的 Adobe 資料輸入到協力廠商工具中時。
當其他視覺化選項都不符合您的需求時，才應該使用 「報告 API」。有 3 種 API 選項，包括：
- 完整處理：想要功能豐富的資料 (包括造訪次數、訪客、區段) 時。這是典型的 Analytics UI 摘要資料，需要約 30-90 分鐘才可供使用。可以透過「Report Builder」來使用。
- 即時：只想要檢視數個量度和維度，而不希望延遲超過數秒時。這是有限而只經過部分處理的摘要資料，只要約 30 秒以內就可供使用。包括獨特的演算法，可針對「最受歡迎」、「獲益者」和「損失者」。可以透過「Report Builder」來使用。
- 即時資料流：想要經過部分處理的點擊層級 Analytics 資料，而希望收集時間只花費數秒時。這是經過部分處理的資料，只要約 30 秒以內就可供使用。只有 Analytics Premium 才提供此 API。需要某種方法才能視覺化資料，通常會涉及工程技術服務。
自訂解決方案 custom-solutions
工程技術服務使用時機：
- 其他的 Adobe 工具都不符合您的需求時。
- 想要自訂體驗時。
- 想要完整的自動化解決方案時。
- 想要觸及許多裝置時。
- 具有多個資料來源時。
- 具有複雜的資料 ETL (擷取、轉換、載入) 需求時。
- 想要自訂品牌時。
- 想要視覺化 Analytics Live Stream 時。