Experience Cloud 中的 Customer Attributes

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Experience Cloud 中的 Customer Attributes 可讓您上傳從客戶關係管理 (CRM) 資料庫擷取的企業資料。您可以將資料上傳到Experience Cloud中的Customer Attributes資料來源，然後在Adobe Analytics和Adobe Target中使用資料。

什麼是企業客戶資料？ enterprise_data

企業資料位於其他系統中。這些資料可能很複雜，而且對不同的人來說有不同的意義。此資料可包含成員資格、忠誠度、年齡、性別、擁有的產品、興趣和終身價值等資訊。

下圖是資料檔案的範例，顯示產品的訂閱者資料，包括成員 ID、已授權產品、最常啟動的產品等。

建立資料檔案後，可將其上傳至您在​ Experience Cloud > 客戶屬性 ​中建立的客戶屬性來源。

請參閱上傳客戶屬性資料以瞭解此工作流程。

Analytics和Target中的客戶屬性範例 examples

資料傳入 Experience Cloud 後，您就可以自訂資料，並共用至解決方案以用於報表、細分、活動和行銷活動。

例如：