Cancelar solicitações de relatórios no Gerenciador de atividades de relatórios

Última atualização em 2024-01-04
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A variável Gerenciador de atividades de relatórios O permite que os administradores diagnostiquem e cancelem rapidamente as solicitações de relatórios para corrigir problemas de capacidade durante o pico dos relatórios.

Considere o seguinte ao cancelar solicitações de relatórios:

  • Você pode cancelar solicitações específicas, cancelar todas as solicitações de um usuário específico ou cancelar todas as solicitações relacionadas a um projeto específico.

  • Ao cancelar solicitações, você também pode optar por restringir solicitações subsequentes por um determinado período.

    Quando você restringir uma solicitação subsequente, a ação será registrada na variável Log de auditoria com o nome de ação EMBARGO.

  • Não é possível cancelar uma solicitação se a variável Usuário a coluna de uma solicitação é exibida como Não reconhecido. Quando isso ocorre, significa que o usuário está em uma empresa de logon na qual você não tem permissões administrativas.

Para obter mais informações sobre o Gerente de atividades de relatórios, incluindo os principais benefícios e requisitos de permissão, consulte Visão geral do Gerenciador de atividades de relatórios.

Cancelar solicitações específicas

Você pode cancelar solicitações individuais que estão consumindo uma grande quantidade de capacidade de relatório. Ao cancelar uma solicitação, você pode optar por restringi-la ainda mais por um determinado período.

  1. No Customer Journey Analytics, acesse Ferramentas > Gerenciador de atividades de relatórios.

  2. Selecione a conexão na qual deseja cancelar solicitações de relatórios.

    Para obter mais informações sobre os dados disponíveis nesta página, consulte Exibir atividade de relatórios no Gerenciador de atividades de relatórios.

  3. Selecione o Solicitações e selecione uma ou mais solicitações.

  4. Selecionar Cancelar solicitações.

    A variável Cancelar x solicitações de relatório é exibida.

  5. O campo de mensagem Cancelamento mostra a mensagem que o exibe aos usuários quando as solicitações são canceladas. Uma mensagem padrão é fornecida. Você pode atualizar a mensagem padrão para fornecer detalhes adicionais.

  6. (Opcional) Para restringir solicitações futuras em um determinado período:

    1. Ative a opção para Restringir solicitações subsequentes.

      Cancelar 1 solicitação mostrando Restringir solicitações subsequentes selecionadas e a mensagem de Cancelamento.

    2. Escolha entre as seguintes opções:

      Opção Função
      Usuário e projeto Usuários(as) associados(as) às solicitações selecionadas serão temporariamente restringidos de executar solicitações de relatórios para os projetos associados.
      Usuário Usuários(as) associados(as) às solicitações selecionadas serão temporariamente restringidos(as) de fazer solicitações de relatórios.
      Projeto Os projetos associados às solicitações selecionadas ficarão temporariamente fechados a todas as solicitações de relatórios.
      Restrito para Escolha por quanto tempo as solicitações serão restritas. Você pode escolher 1 minuto (padrão), 5 minutos, 10 minutos, 15 minutos ou 30 minutos.

      Não é possível remover uma restrição antecipadamente depois que ela é definida.

  7. Selecionar Continuar com o cancelamento.

    Uma notificação é exibida no Analysis Workspace, informando aos usuários que a solicitação foi cancelada. Para obter mais informações sobre como isso é exibido no Analysis Workspace, consulte Experiência quando usuários acessam um relatório cancelado.

Cancelar solicitações por usuário

Você pode cancelar todas as solicitações associadas a um ou mais usuários. Ao cancelar solicitações associadas a um usuário, você pode optar por restringir ainda mais as solicitações desse usuário por um determinado período.

  1. No Customer Journey Analytics, acesse Ferramentas > Gerenciador de atividades de relatórios.

  2. Selecione a conexão na qual deseja cancelar solicitações de relatórios.

    Para obter mais informações sobre os dados disponíveis nesta página, consulte Exibir atividade de relatórios no Gerenciador de atividades de relatórios.

  3. Selecione o Usuários e selecione um ou mais usuários.

  4. Selecionar Cancelar solicitações.

    A variável Cancelar x solicitações de relatório de x usuários é exibida.

  5. O campo de mensagem Cancelamento mostra a mensagem que o exibe aos usuários quando as solicitações são canceladas. Uma mensagem padrão é fornecida. Você pode atualizar a mensagem padrão para fornecer detalhes adicionais.

  6. (Opcional) Para restringir solicitações futuras em um determinado período:

    1. Ative a opção para Restringir solicitações subsequentes

      Cancele 1 solicitação mostrando a opção Restringir solicitações subsequentes por usuário selecionada.

    2. Escolha entre as seguintes opções:

      Opção Função
      Usuário e projeto Usuários(as) selecionados(as) serão temporariamente restringidos(as) de fazer solicitações de relatórios para os projetos associados.

      Essa é a opção menos restritiva.

      Usuário Usuários(as) selecionados(as) serão temporariamente restringidos(as) de fazer solicitações de relatórios.
      Projeto Os projetos associados a usuários(as) selecionados(as) ficarão fechados a quaisquer solicitações de relatórios feitas por um(a) usuário(a).
      Restrito para Escolha por quanto tempo as solicitações serão restritas. Você pode escolher 1 minuto (padrão), 5 minutos, 10 minutos, 15 minutos ou 30 minutos.

      Não é possível remover uma restrição antecipadamente depois que ela é definida.

  7. Selecionar Continuar com o cancelamento.

    Uma notificação é exibida no Analysis Workspace, informando aos usuários que a solicitação foi cancelada. Para obter mais informações sobre como isso é exibido no Analysis Workspace, consulte Experiência quando usuários acessam um relatório cancelado.

Cancelar solicitações por projeto

Você pode cancelar todas as solicitações associadas a um ou mais projetos. Ao cancelar solicitações associadas a um projeto, você pode optar por restringir ainda mais as solicitações associadas a esse projeto em um determinado período de tempo.

  1. No Customer Journey Analytics, acesse Ferramentas > Gerenciador de atividades de relatórios.

  2. Selecione a conexão na qual deseja cancelar solicitações de relatórios.

    Para obter mais informações sobre os dados disponíveis nesta página, consulte Exibir atividade de relatórios no Gerenciador de atividades de relatórios.

  3. Selecione o Projetos e selecione um ou mais projetos.

  4. Selecionar Cancelar solicitações.

    A variável Cancelar x solicitações de relatório de x projetos é exibida.

  5. O campo de mensagem Cancelamento mostra a mensagem que o exibe aos usuários quando as solicitações são canceladas. Uma mensagem padrão é fornecida. Você pode atualizar a mensagem padrão para fornecer detalhes adicionais.

  6. (Opcional) Para restringir solicitações futuras em um determinado período:

    1. Ative a opção para Restringir solicitações subsequentes.

      Cancelar 1 solicitação mostrando a opção Restringir solicitações subsequentes por projeto

    2. Escolha entre as seguintes opções:

      Opção Função
      Usuário e projeto Os projetos selecionados ficarão temporariamente fechados a solicitações de relatórios feitas por usuários(as) associados(as).

      Essa é a opção menos restritiva.

      Usuário Usuários(as) associados(as) aos projetos selecionados serão restringidos(as) de fazer solicitações de relatórios.
      Projeto Os projetos selecionados estarão temporariamente restritos a quaisquer solicitações de relatórios feitas por qualquer usuário do.
      Restrito para Escolha por quanto tempo as solicitações serão restritas. Você pode escolher 1 minuto (padrão), 5 minutos, 10 minutos, 15 minutos ou 30 minutos.

      Não é possível remover uma restrição antecipadamente depois que ela é definida.

  7. Selecionar Continuar com o cancelamento.

    Uma notificação é exibida no Analysis Workspace, informando aos usuários que a solicitação foi cancelada. Para obter mais informações sobre como isso é exibido no Analysis Workspace, consulte Experiência quando usuários acessam um relatório cancelado.

Cancelar solicitações por aplicativo

É possível cancelar todas as solicitações associadas a um ou mais aplicativos. Ao cancelar solicitações associadas a um aplicativo, você pode optar por restringir ainda mais as solicitações associadas a esse aplicativo em um determinado período.

Os aplicativos incluem o seguinte:

  • Interface do Analysis Workspace
  • Projetos agendados do Espaço de trabalho.
  • Report Builder
  • Interfaces do construtor: segmento, métricas calculadas, anotações, públicos etc.
  • Chamadas de API da API 2.0
  • Alertas inteligentes
  • Exportação de tabela completa
  • Compartilhar com qualquer pessoa através de links
  • Análise guiada
  • Qualquer outro aplicativo que consulte o mecanismo de relatórios do Analytics

Para cancelar solicitações por aplicativo:

  1. No Customer Journey Analytics, acesse Ferramentas > Gerenciador de atividades de relatórios.

  2. Selecione a conexão na qual deseja cancelar solicitações de relatórios.

    Para obter mais informações sobre os dados disponíveis nesta página, consulte Exibir atividade de relatórios no Gerenciador de atividades de relatórios.

  3. Selecione o Aplicativos e selecione um ou mais aplicativos.

  4. Selecionar Cancelar solicitações.

    A variável Cancelar x solicitações de relatório de x projetos é exibida.

  5. O campo de mensagem Cancelamento mostra a mensagem que o exibe aos usuários quando as solicitações são canceladas. Uma mensagem padrão é fornecida. Você pode atualizar a mensagem padrão para fornecer detalhes adicionais.

  6. (Opcional) Para restringir solicitações futuras em um determinado período:

    1. Ative a opção para Restringir solicitações subsequentes

      Cancele 1 solicitação mostrando a opção Restringir solicitações subsequentes por aplicativo selecionada.

    2. Escolha entre as seguintes opções:

      Opção Função
      Usuário e projeto Os aplicativos selecionados serão temporariamente impedidos de qualquer solicitação de relatório feita pelos usuários e projetos associados.

      Essa é a opção menos restritiva.

      Usuário Os usuários associados aos aplicativos selecionados não poderão fazer solicitações de relatórios.
      Projeto Os projetos associados aos aplicativos selecionados serão restritos a qualquer solicitação de relatório feita por qualquer usuário.
      Restrito para Escolha por quanto tempo as solicitações serão restritas. Você pode escolher 1 minuto (padrão), 5 minutos, 10 minutos, 15 minutos ou 30 minutos.

      Não é possível remover uma restrição antecipadamente depois que ela é definida.

  7. Selecionar Continuar com o cancelamento.

    Uma notificação é exibida no aplicativo (como no Analysis Workspace), informando aos usuários que a solicitação foi cancelada. Para obter mais informações sobre como isso é exibido no Analysis Workspace, consulte Experiência quando usuários acessam um relatório cancelado.

Experiência quando usuários acessam um relatório cancelado

No Analysis Workspace, os usuários veem as seguintes mensagens ao tentar acessar um relatório ou uma visualização afetada por um cancelamento:

Mensagem no projeto

Quando os usuários tentam acessar um projeto afetado por um cancelamento, eles veem uma mensagem informando que o relatório está temporariamente restrito:

Mensagem de cancelamento do projeto

Mensagem na visualização

Quando os usuários tentam acessar uma visualização afetada por um cancelamento, eles veem uma mensagem informando que o processamento de dados para o relatório está temporariamente restrito:

Mensagem de cancelamento da visualização

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