Perguntas frequentes sobre a análise guiada
Perguntas frequentes sobre a análise guiada.
Se você já estiver usando o Customer Journey Analytics hoje, nenhuma alteração de implementação adicional será necessária. A análise guiada usa as mesmas visualizações de dados e conexões que outras interfaces do CJA, como o Analysis Workspace.
Para que os usuários finais utilizem melhor a análise guiada, recomenda-se utilizar um esquema de evento e uma estratégia de gerenciamento sólidos para a Adobe Experience Platform e as visualizações de dados.
A análise guiada pode ajudar os usuários a obter insights de alta qualidade rapidamente. Ela é útil para equipes de produtos, usuários que desejam ter mais confiança ao trabalhar com dados e até mesmo analistas que querem uma vantagem inicial para uma análise mais profunda.
O Analysis Workspace é um espaço de forma mais livre que permite analisar detalhadamente os dados para descobrir mais insights. Ele é útil para analistas e usuários avançados que entendem bem os dados e desejam analisá-los detalhadamente.
A análise guiada usa termos mais conhecidos pelas equipes de produtos. Você pode consultar essa tabela ao alternar entre a análise guiada e o Analysis Workspace.
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 layout-auto | |
|---|---|
| Termo da análise guiada | Termo do Analysis Workspace |
| Evento | Métrica |
| Usuários | Pessoas |
| Propriedade | Dimensão |
| Valor | Item de dimensão |
| Segmento | Filtro |
Embora o Analysis Workspace e a análise guiada utilizem os mesmos dados subjacentes, a maneira como cada ferramenta permite criar consultas desses dados é diferente.
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O Analysis Workspace é uma experiência centrada na dimensão. No geral, as tabelas consistem em linhas dimensionais, enquanto as colunas são normalmente compostas por métricas. Os filtros podem ser aplicados em linhas e colunas para obter os dados desejados.
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A análise guiada é um evento e uma experiência centrada no usuário. Cada análise se inicia por meio da seleção de eventos; em seguida, é possível adicionar dimensões e filtros para refinar esses dados de evento.
Considere o exemplo a seguir em que você se concentra nos dados na página inicial do site. As equipes fazem perguntas semelhantes, mas a abordagem de análise pode ser diferente.
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Uma abordagem centrada na dimensão, típica do Analysis Workspace, seria: “Vamos examinar a página inicial e ver quantas visualizações ela recebeu”.
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Um evento típico de uma abordagem de análise guiada centrada no usuário seria: “Quantos usuários visitaram nossa página inicial?”
