Domande frequenti sull’analisi guidata

Le viste di analisi guidate sono incluse in tutti i pacchetti di Customer Journey Analytics. Per ulteriori informazioni sulle visualizzazioni sbloccate dal pacchetto CJA, consulta la sezione provisioning nella pagina della panoramica.

Se già utilizzi Customer Journey Analytics, non sono necessarie ulteriori modifiche all’implementazione. L’analisi guidata utilizza le stesse Visualizzazioni dati e Connessioni di altre interfacce CJA come Analysis Workspace.

Per consentire agli utenti finali di avere il maggior successo nell'analisi guidata, è consigliabile disporre di uno schema eventi e di una strategia di gestione affidabili in Adobe Experience Platform e Visualizzazioni dati.

L’analisi guidata può aiutare gli utenti a ottenere rapidamente informazioni approfondite di alta qualità. È utile per i team di prodotto, per gli utenti che desiderano lavorare in modo più affidabile con i dati e anche per gli analisti come punto di partenza per analisi più approfondite.

Analysis Workspace è uno spazio a forma libera più ampio che consente di approfondire ulteriormente i dati per scoprire ulteriori informazioni. È utile per gli analisti e gli utenti esperti che hanno una buona comprensione dei dati e desiderano approfondirli.

L’analisi guidata si serve di termini utilizzati più frequentemente tra i team di prodotto. È possibile fare riferimento a questa tabella quando si passa da analisi guidata ad Analysis Workspace.

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Termine di analisi guidata	Termine di Analysis Workspace
Evento	Metrica
Utenti	Persone
Proprietà	Dimensione
Valore	Elemento dimensione
Segmento	Filtro

Sebbene Analysis Workspace e l’analisi guidata utilizzino gli stessi dati sottostanti, il modo in cui ciascuno strumento consente di creare query di tali dati è diverso.

• Analysis Workspace è un’esperienza incentrata sulle dimensioni. Generalmente, le tabelle sono costituite da righe dimensionali, mentre le colonne da metriche. I filtri possono essere applicati sia nelle righe che nelle colonne per ottenere i dati desiderati.

• L’analisi guidata è un evento e un’esperienza incentrata sull’utente. Ogni analisi inizia selezionando gli eventi, quindi è possibile aggiungere dimensioni e filtri per perfezionare i relativi dati.

Prendi in considerazione l’esempio seguente in cui puoi concentrarti sui dati relativi alla pagina Home del tuo sito web. I team pongono domande simili, ma l’approccio di analisi può essere diverso.

• Un tipico approccio di Analysis Workspace incentrato sulle dimensioni consisterebbe nell’esaminare la home page e vedere quante visualizzazioni di pagina ha ricevuto.

  

• Un tipico evento e un approccio di analisi guidata incentrato sull’utente sarebbero: "Quanti utenti hanno visitato la home page?"