設定同類群組分析報表

在 Analysis Workspace 中建立同類群組並執行同類群組分析報表。

  1. 在 Analysis Workspace 中,按一下左側邊欄中的​「視覺效果」​圖示,接著將​「同類群組表格」拖曳至畫布

  2. 按照下表的定義,對​「包含條件」「回傳條件」「同類群組類型」​和​「設定」​設定定義。

元素 說明
包含條件 您最多可套用10個包含篩選和3個包含度量。 量度會指定將使用者放入同類群組的條件。例如,如果包含量度是「訂購」,則只有在同類群組分析的時間範圍內下訂單的使用者,才會包含在初始同類群組中。
量度間的預設運算子為「和」,但您可以將其變更為「或」。此外,您也可以為這些量度新增數值篩選條件。例如:「造訪 >= 1」。
回訪標準 您最多可套用10個回訪篩選器和3個回訪量度。 該量度指出已保留使用者 (保留率) 或未保留使用者 (流失率)。例如,如果回訪量度是「視訊檢視」,則只有在後續時段 (在將使用者新增至同類群組後) 檢視視訊的使用者,才會表示為保留。可以量化保留的另一個量度是「造訪」。
粒度 日、週、月、季或年的時間粒度。
類型 保留率 (預設):保留率同類群組會衡量一段時間中,訪客同類群組回訪您網站的程度。這是我們一直以來都有的標準同類群組,其代表回訪和重複的使用者行為。保留率同類群組在表格中以綠色表示。
流失率​:流失率 (也稱為「減少」或「流失」) 同類群組會衡量一段時間中,您網站的訪客同類群組流失程度。流失率 = 1 - 保留率。流失率會向您顯示客戶未回訪的頻率,非常適合用來衡量黏著度及商機。您可以使用客戶流失來分析和識別焦點領域:哪些同類群組篩選器需要一些關注。 流失率同類群組在表格中以紅色表示 (類似於​​流量​​視覺效果中的流失)。
設定 滾動式計算:根據上一欄計算保留率或流失率,而非根據「包含」欄 (預設)。「滾動式計算」會變更「回訪」期間的計算方法。正常的計算方法會單獨找出符合「回訪」標準,且屬於包含期間的使用者,無論他們是否在先前期間的同類群組中。相對地,滾動式計算會找出符合「回訪」標準、且屬於先前時段的使用者。因此,滾動式計算會篩選並彙集在各時段持續符合「回訪」標準的使用者。回訪標準會套用至所選期間之前的各個期間。

延時表格​:延時表格會衡量包含事件發生前後的經過時間。「延時表格」非常適合用於事前/事後分析。例如,若您有即將推出的產品或行銷活動,且您想追蹤執行前後的使用者行為並查看成效,延時表格將會並排顯示事前和事後的使用者行為,讓您瞭解直接的影響。延時表格中的包含前儲存格,是根據在包含時段符合包含標準,且在包含時段前符合回訪標準的使用者來計算的。請注意,延時表格和自訂維度同類群組無法同時使用。

自訂維度同類群組:根據選取的維度建立同類群組,而非根據以時間為主的同類群組 (預設)。許多客戶希望能透過時間以外的其他方法分析其同類群組,而新的「自訂維度同類群組」功能,可靈活地根據客戶選擇的維度建立同類群組。使用行銷管道、行銷活動、產品、頁面、地區等 Adobe Analytics 維度,說明保留率在不同維度值的變化。自訂Dimension同類群組篩選定義僅將維度項目套用為包含期間的一部分,而不是傳回定義的一部分。

選擇「自訂維度同類群組」選項後,您可以將任何需要的維度拖放至拖放區域。這可讓您比較同一時段中類似的維度項目。例如,您可以並排比較城市、產品和促銷活動等的表現。它會傳回您的前 14 個維度項目。不過,您可以使用篩選器 (將游標停留在拖曳的維度右方即可使用),僅顯示需要的維度項目。自訂維度同類群組無法與延時表格功能搭配使用。
  1. 按一下齒輪圖示調整​「同類群組表格設定」

| 設定 | 說明 |
| 僅顯示百分比 | 移除數值並僅顯示百分比。|
| 將百分比四捨五入為最接近的整數 | 將百分比值四捨五入為最接近的整數,不顯示顯小數點後的值。|
| 顯示平均百分比列 | 在表格頂端插入新列,然後在每個欄中加入平均值。|

建立同類群組分析報表

  1. 按一下​「建立」

    步驟結果

    報表會顯示下過訂單 ( Included 欄) 的訪客,以及在後續的造訪中回訪您網站的訪客。隨時間減少的造訪次數可讓您找出問題並採取行動。

  2. (可選)從選取範圍建立篩選。

    選擇單元格(連續或非連續),然後按一下右鍵> 從選擇建立篩選器

  3. 篩選產生器中,進一步編輯篩選,然後按一下「儲存」。

    保存的過濾器可用於Analysis Workspace的過濾器面板。

  4. 命名同類群組專案,將其儲存。

  5. (選用) 組織與共用專案元件。

    注意

    您必須先儲存專案,才能進行組織。

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