Pannello Quick Insights

Quick Insights fornisce indicazioni ai non analisti e ai nuovi utenti di Analysis Workspace affinché scoprano come rispondere alle domande aziendali in modo rapido e semplice. È anche un ottimo strumento per gli utenti avanzati che desiderano rispondere rapidamente a una semplice domanda senza dover creare personalmente una tabella.

Quando inizi a utilizzare questo Analysis Workspace, potresti chiederti quali visualizzazioni sarebbero più utili, quali dimensioni e metriche potrebbero semplificare gli approfondimenti, dove trascinare e rilasciare elementi, dove creare un filtro, ecc.

Per aiutarti con questo, e in base all’utilizzo dei componenti dati da parte della tua azienda in Analysis Workspace, Quick Insights sfrutta un algoritmo che ti mostrerà le dimensioni, le metriche, i filtri e gli intervalli di date più comuni utilizzati dalla tua azienda. Vedrai infatti dimensioni, metriche e filtri taggati come Popular nell’elenco a discesa, come mostrato di seguito:

Pannello Quick Insights.

Quick Insights ti aiuta a:

  • Creare correttamente una tabella di dati e una relativa visualizzazione in Analysis Workspace.
  • Imparare la terminologia e il vocabolario dei componenti ed elementi di base di Analysis Workspace.
  • Effettuare semplici raggruppamenti di dimensioni, aggiungere metriche multiple o confrontare facilmente filtri all’interno di una Freeform table.
  • Modificare o provare vari tipi di visualizzazione per trovare lo strumento di ricerca per la tua analisi in modo rapido e intuitivo.

Terminologia chiave di base

Di seguito sono riportati alcuni dei termini di base con cui è necessario tu abbia familiarità. Ogni tabella di dati è composta da 2 o più blocchi (componenti) utilizzati per spiegare la storia dei dati.

Blocco predefinito (componente)
Definizione
Dimension
Le dimensioni sono descrizioni o caratteristiche dei dati di metriche che possono essere visualizzate, raggruppate e confrontate in un progetto. Sono valori non numerici e date raggruppati in elementi dimensionali. Ad esempio, “browser” o “pagina” sono dimensioni.
Dimension item
Gli elementi dimensionali sono valori singoli per una dimensione. Ad esempio, gli elementi dimensionali per la dimensione del browser sarebbero “Chrome”, “Firefox”, “Edge”, ecc.
Metric
Le metriche corrispondono a informazioni quantitative sull’attività della persona come visualizzazioni, click-through, ricaricamenti delle pagine, tempo medio trascorso, unità, ordini, ricavi e così via.
Visualization
Workspace offre diverse visualizzazioni per creare rappresentazioni visive dei dati, ad esempio grafici a barre, grafici ad anello, istogrammi, grafici a linee, mappe, grafici a dispersione e altri.
Dimension Breakdown
Un raggruppamento di dimensioni è un modo per raggruppare letteralmente una dimensione secondo altre dimensioni. Nel nostro esempio, potresti raggruppare gli Stati Uniti per dispositivi mobili per ottenere le visite dei dispositivi mobili per stato, oppure potresti raggruppare i dispositivi mobili per tipo di dispositivo mobile, per regioni, per campagne interne, ecc.
filter
I filtri ti consentono di identificare sottoinsiemi di persone in base a caratteristiche o interazioni con siti web. Ad esempio, puoi creare filtri Visitor in base agli attributi (tipo di browser, dispositivo, numero di visite, paese, genere), in base alle interazioni (campagne, ricerca di parole chiave, motore di ricerca), in base a uscite e entrate (persone da Facebook, una pagina di destinazione definita, un dominio di riferimento) o in base a variabili personalizzate (campo modulo, categorie definite, ID cliente).

Introduzione a Quick Insights

  1. Effettua l’accesso ad Customer Journey Analytics utilizzando le credenziali che ti sono state fornite.

  2. Vai su Workspace, fai clic su Create New Project e quindi su Quick Insights. Puoi accedere a questo pannello anche dal menu Panel nella barra a sinistra.

    Vista Tutti i modelli che evidenzia l’opzione Quick Insights.

    Elenco Pannelli che evidenzia l’opzione Quick Insights.

  3. La prima volta, segui il breve tutorial che illustra alcune delle nozioni di base di Quick Insights panel. Oppure, fai clic per Skip Tutorial.

  4. Seleziona i blocchi predefiniti (noti anche come componenti): dimensioni (arancione), metriche (verde), filtri (blu) o intervalli di date (viola). Devi selezionare almeno una dimensione e una metrica affinché una tabella possa essere generata automaticamente.

    Componenti, tra cui dimensioni, metriche, filtri, segmenti e intervalli di date.

    Sono disponibili tre modi per selezionare i blocchi predefiniti:

    • Trascinali e rilasciali dalla barra a sinistra.
    • Se sai cosa stai cercando, inizia a digitare e Quick Insights riempirà gli spazi vuoti.
    • Fai clic sull’elenco a discesa ed cerca nell’elenco.
  5. Dopo aver aggiunto almeno una dimensione e una metrica, verrà creato quanto segue:

    • Una tabella a forma libera con la dimensione (in questo caso US States) in verticale e la metrica (in questo caso Visits) in orizzontale nella parte superiore. Osserva questa tabella:

    Tabella a forma libera che mostra la dimensione in verticale e la metrica in orizzontale.

    • Una visualizzazione associata, in questo caso un grafico a barre. La visualizzazione generata si basa sul tipo di dati che hai aggiunto alla tabella. Per impostazione predefinita, qualsiasi dato basato sul tempo (ad esempio Visits al giorno/mese) viene visualizzato in un grafico a Line. Per impostazione predefinita, qualsiasi dato non basato sul tempo (ad esempio Visits per Device) viene visualizzato in un grafico a Bar. Puoi modificare il tipo di visualizzazione facendo clic sulla freccia dell’elenco a discesa accanto al tipo di visualizzazione.
  6. Per eseguire un drill-down delle dimensioni e vedere gli elementi dimensionali, fai clic sulla freccia rivolta a destra > accanto alla dimensione (facoltativo).

  7. Prova ad aggiungere altri miglioramenti come descritto di seguito in “Ulteriori suggerimenti”.

  8. Salva il progetto facendo clic su Project > Save.

Ulteriori suggerimenti

Altri utili suggerimenti compariranno nel pannello Quick Insights Builder, alcuni a seconda dell’ultima azione.

  • Innanzitutto, completa il tutorial More tips: puoi accedervi tramite l’icona di aiuto (?) accanto al titolo Quick Insights. Questo tutorial viene visualizzato 24 ore dopo la creazione di un progetto con almeno una dimensione e una metrica.

    Notifica del pannello Quick Insights visualizzata dopo aver fatto clic sull’icona Aiuto.

  • Raggruppamento per: puoi utilizzare fino a 3 livelli di raggruppamenti sulle dimensioni per eseguire un drill-down dei dati effettivamente necessari.

    Sottolivelli di raggruppamenti.

  • Aggiungi altre metriche: puoi aggiungere fino a 2 ulteriori metriche utilizzando l’operatore AND per aggiungerle alla tabella.

    Più metriche tra cui Visite e Dispositivi.

  • Aggiungi altri filtri: puoi aggiungere fino a 2 ulteriori filtri utilizzando gli operatori AND o OR per aggiungerli alla tabella. Osserva cosa succede alla tabella quando aggiungi Mobile Users OR Loyal Visitors. Si trovano l’uno accanto all’altro, sopra le metriche. Se hai aggiunto Mobile Users AND Loyal Visitors, vedrai i risultati di entrambi i filtri insieme e saranno l’uno sopra l’altro nella tabella.

    Diagramma che mostra Mobile Users e Loyal Visitors aggiunti.

Limitazioni note

Se tenti di modificare direttamente all’interno della tabella, il pannello Quick Insights non sarà sincronizzato. Per ripristinare le impostazioni precedenti di Quick Insights, fai clic su Resync Builder in alto a destra del pannello.

Pannello Quick Insights con l’opzione Resync Builder (Generatore di risincronizzazione).

Prima di aggiungere qualsiasi elemento direttamente alla tabella, visualizzerai un avviso.

Avviso dell’opzione Resync Builder.

In caso contrario, la creazione diretta farà sì che la tabella ora si comporti come una tabella a forma libera tradizionale, senza le funzioni utili per i nuovi utenti.

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