Puoi esportare i rapporti sul Customer Journey Analytics inviandoli a destinatari selezionati tramite e-mail. Puoi inviare file ad hoc oppure configurare i file da inviare in base a una pianificazione. I file possono essere inviati in formato CSV o PDF.
Tutti i tag applicati al progetto vengono applicati automaticamente all’esportazione.
Sono disponibili anche altri metodi di esportazione dei dati del Customer Journey Analytics, come descritto in Panoramica sull’esportazione.
Per inviare immediatamente un file ai destinatari tramite e-mail:
Per inviare un file ai destinatari in base a una pianificazione ricorrente tramite e-mail:
I progetti Analysis Workspace pianificati possono essere gestiti in Analytics> Components >Scheduled Projects.
In Gestione progetti programmati, puoi modificare ed eliminare pianificazioni ricorrenti di progetti. Cerca una pianificazione nella barra di ricerca o utilizzando le opzioni filtro nella barra a sinistra. Puoi filtrare per tag, pianificazioni approvate, proprietari e altro ancora.
Campo | Descrizione |
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Favorites | Selezionando l’icona a forma di stella, questa pianificazione diventa la preferita. |
Schedule ID | Questo ID viene utilizzato principalmente a scopo di debug. |
Title and Description | Titolo e descrizione di questo progetto. |
Owner | La persona che ha creato ed è proprietaria del progetto. |
Tags | (facoltativo) Assegnare tag è un modo efficace per organizzare progetti. Tutti gli utenti possono creare tag e applicarne uno o più a un progetto. Tuttavia, puoi visualizzare solo i tag dei progetti di tua proprietà o che sono stati condivisi con te. |
Delivered To | Il/i destinatario/i del progetto programmato. |
Expiration Date | Puoi impostare la data di scadenza fino a un anno, indipendentemente dalla frequenza di pianificazione. |
Frequency | Con quale frequenza desideri che questo progetto programmato venga inviato ai destinatari. |
Execution Time | A che ora del giorno viene inviato questo progetto programmato. |
Number of Queries | Il numero di query su questo progetto. |
Di seguito sono riportate le azioni comuni di Gestione progetti programmati:
Azione | Descrizione |
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Edit schedule | Fai clic sul titolo della pianificazione per aggiornare le impostazioni di consegna. |
Delete schedule | Seleziona il progetto programmato nell’elenco, quindi fai clic su Elimina dal menu. In questo modo verrà eliminata la pianificazione selezionata per il progetto, mentre il progetto stesso non verrà eliminato. |
Add tags | Seleziona il progetto programmato nell’elenco, quindi scegli “Assegna tag” o “Approva” per organizzare le pianificazioni e semplificarne la ricerca. |
View failed schedules | Passa alla barra a sinistra > Altri filtri > Non riuscite per visualizzare le pianificazioni non riuscite. |
View expired schedules | Passa alla barra a sinistra > Altri filtri > Scadute per visualizzare le pianificazioni scadute. Fai clic sul titolo della pianificazione per impostare una nuova programmazione di consegna. |
View schedule ID | Passa alle opzioni della colonna in alto a destra e aggiungi la colonna ID pianificazione alla tabella. L’ID pianificazione è spesso utile per il debug. |
Lo strumento di gestione dei progetti programmati mostra gli elementi creati da uno specifico utente. Se l’account dell’utente è disabilitato nell’applicazione, tutte le consegne programmate vengono interrotte.
Per ulteriori informazioni, consulta Progetti pianificati.
L’opzione per proteggere un progetto pianificato tramite password viene visualizzata solo per i clienti del Customer Journey Analytics che hanno acquistato il Healthcare Shield componente aggiuntivo.
Adobe utilizza la password per crittografare i progetti pianificati, sia che siano inviati in formato .pdf o .csv.
Dopo che la società ha acquistato lo SKU Healthcare Shield ed è stata abilitata per esso, la richiesta di creare una password per un progetto pianificato viene visualizzata nelle seguenti circostanze:
Quando un utente crea un nuovo progetto pianificato.
Quando un progetto pianificato esistente sta per essere inviato. Il progetto attualmente pianificato viene disattivato fino a quando non è attiva la protezione tramite password. Il proprietario del progetto pianificato riceve un messaggio e-mail con informazioni su questo requisito.
I requisiti per la password sono conformi agli standard Adobi, che richiedono un minimo di 8 caratteri con almeno un numero e un carattere speciale.
Prima di pianificare un progetto, il proprietario del progetto riceve un messaggio e-mail simile al seguente: