Si es su primera vez en Customer Journey Analytics, es posible que su organización tenga datos existentes en otra plataforma de Analytics, como Google Analytics. Puede seguir estos pasos generales para mover esos datos a Adobe Experience Platform, lo que le permite ver los informes en Customer Journey Analytics.
Los flujos de trabajo se proporcionan tanto para los datos históricos como para la recopilación de datos actuales. Puede seguir uno o ambos flujos de trabajo, según las necesidades de datos de su organización.
La ingesta de datos históricos (de relleno) implica la exportación de datos de Google y su importación en Adobe Experience Platform. Consulte Ingesta de datos de Google Analytics en Adobe Experience Platform.
Una vez que haya introducido correctamente los datos históricos en Platform, puede Configuración del streaming de datos actualeso empiece inmediatamente la creación de informes sobre los datos rellenados en Customer Journey Analytics de Creación de una conexión.
La ingesta de datos actuales (de streaming) implica el envío de datos a Adobe Experience Edge, que después reenvía esos datos a Adobe Experience Platform. Consulte Configuración del streaming de datos de Google Analytics a Adobe Experience Platform.
Una vez que introduzca correctamente los datos históricos o configure la recopilación de datos en Adobe Experience Platform, puede Crear una conexión para permitir que Customer Journey Analytics haga referencia a esos datos.
Utilice la conexión para crear una o más Vistas de datos para usar en Analysis Workspace.
Después de configurar dimensiones y métricas dentro de una vista de datos, puede empezar a usar Analysis Workspace para generar los informes deseados. Consulte Informe sobre los datos de Google Analytics en Customer Journey Analytics.