Alguns termos do Customer Journey Analytics diferem de como eles têm sido usados tradicionalmente no Adobe Analytics:
Novo termo do Customer Journey Analytics
Termo do Adobe Analytics
Descrição
Conjunto de dados de pesquisa
Classificação
Use a pesquisa para recuperar o valor do conjunto de dados especificado para uma chave/chave correspondente (em um conjunto de dados de evento) onde há uma relação de 1 para 1. Por exemplo, você pode especificar "tracking_code" como a chave que corresponde ao "tracking_code" no conjunto de dados do evento.
Conjunto de dados Perfil
Atributo do cliente
Se você capturar os dados de clientes de empresas em um banco de dados de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), será possível fazer upload dos dados em um conjunto de dados de perfil na Adobe Experience Platform. Depois de criar uma conexão com esse conjunto de dados no Customer Journey Analytics e criar uma visualização de dados, use os dados no Espaço de trabalho.
Os conjuntos de relatórios no sentido tradicional do Adobe Analytics não existem mais. Em vez disso, você cria visualizações de dados (virtuais) a partir dos conjuntos de dados da Plataform aos quais você estabeleceu conexões.
Filtro
Segmento
Segmentos agora são filtros. Os filtros no Customer Journey Analytics se comportam da mesma forma que os segmentos. Somente a terminologia mudou.
Visualização de dados
Conjunto de relatórios virtual
No Adobe Analytics, um conjunto de relatórios virtual é uma exibição filtrada de um conjunto de relatórios principal. A principal diferença entre um conjunto de relatórios virtual e uma visualização de dados no Customer Journey Analytics é que o conjunto de relatórios virtual é um subconjunto de um conjunto de relatórios “base” ou “principal” e, como tal, herda algumas de suas configurações. Como os conjuntos de relatórios principal/base não existem mais, você define visualizações de dados com suas próprias configurações.
Glossário da Adobe Experience Platform
A Adobe Experience Platform padroniza dados e conteúdo em toda a empresa, acionando perfis de consumidor em tempo real, permitindo a ciência de dados e acelerando a velocidade do conteúdo para impulsionar a personalização da experiência na jornada do cliente.
Consulte o Glossário da Adobe Experience Platform para obter mais informações.
