篩選器概觀

Customer Journey Analytics 可讓您建立、管理、共用功能強大、具針對性的對象篩選器，並套用至您的報表。篩選器可讓您根據特性或網站互動來識別人員的子集。 篩選器設計為編碼化的對象深入分析，您可以根據特定需求建立篩選器，然後驗證、編輯並與其他團隊成員分享。

篩選器可以基於

• 屬性（瀏覽器型別、裝置、造訪次數、國家/地區、性別）、
• 互動（促銷活動、關鍵字搜尋、搜尋引擎）、
• 退出點與登入點(來自Facebook的人員)
• 定義的登陸頁面、反向連結網域)、
• 自訂變數（表單欄位、定義的類別、客戶ID）、
• 和其他條件。

您可以在篩選產生器中建立和儲存篩選器，或從「流失」視覺效果 (在工作區中) 產生篩選器。此外，多個篩選器可作為堆疊篩選器搭配使用。

篩選包含可建構篩選器並執行預先測試的篩選產生器，以及可收集、標記、核准、設定安全性及為整個組織共用篩選器的篩選管理器。

每個 IMS 組織最多可以建立 50,000 個篩選器。

篩選器類型

如需可用篩選器型別以及如何建立篩選器的詳細資訊，請參閱 建立篩選器.

循序篩選器

循序篩選器可讓您根據網站上的導覽和頁面檢視來識別人員，提供已定義動作和互動的篩選器。 循序篩選器可協助您識別某人喜歡或避免的內容。 建立循序篩選器時，會使用THEN運運算元來定義和排序人員導覽。

其範例如下：

篩選器容器

篩選器是以人員、工作階段和事件層級階層為基礎，使用巢狀容器模型。 巢狀容器可讓您根據容器間和容器內的規則來定義人員屬性和動作。

「人」
	工作階段
		事件

篩選器會設定條件，以根據人員的屬性或與網站的互動來篩選人員。 若要在篩選器中設定條件，您可以設定規則，以根據人員特性和/或導覽特徵來篩選人員。 若要進一步劃分個人資料，您可以根據每個人的特定造訪和/或頁面檢視點選進行篩選。 篩選產生器提供簡易的架構，您能以巢狀的階層式「人員」、「工作階段」或「事件」容器形式建立這些子集並套用規則。

篩選器產生器中採用的容器架構將「人員」定義為最外層的容器，內含各造訪和頁面檢視中個人的特定整體資料。 巢狀內嵌的「工作階段」容器可讓您設定規則，以根據工作階段來劃分人員的資料，而巢狀內嵌的「事件」容器則可讓您根據個別頁面檢視來劃分人員的資訊。 每個容器都可讓您根據個人的歷史記錄、依工作階段劃分的互動來進行報告，或是劃分個別事件。

「人員」容器

「人員」容器包含指定時間段內人員的每次造訪和頁面檢視。 「人員」層級的篩選會傳回符合條件的頁面，加上人員檢視的所有其他頁面（且僅限於定義的日期範圍）。 「人員」容器是定義範圍最廣的容器，在此層級產生的報表會傳回所有造訪中的頁面檢視，且可讓您產生多造訪分析。 因此，根據定義的日期範圍，「人員」容器最容易變更。
「人員」容器可包含以人員整體歷史記錄為基礎的值：

• 首次購買間隔天數
• 原始登入頁面
• 原始反向連結網域

「工作階段」容器

「工作階段」容器可讓您識別特定工作階段的頁面互動、促銷活動或轉換。「工作階段」容器是最常使用的容器，因為它會在符合規則時擷取整個造訪工作階段的行為。 「工作階段」容器也可讓您定義在建立和套用篩選器時要包含或排除的工作階段。 這可協助您回答下列問題：

• 有多少個工作階段同時參與了網路和客服中心資料來源？
• 成功的銷售轉換歸因於哪些頁面？

「工作階段」容器包括以每個工作階段中出現次數為基礎的值：

• 工作階段類型
• 登入頁面
• 回訪頻度
• 參與率量度
• 線性配置的量度

事件容器

「事件」容器定義您要在篩選器中包含或排除的頁面事件。 這是最窄的容器，可讓您識別條件為真的特定點按和頁面檢視。 「事件」容器可讓您檢視單一追蹤程式碼，或隔離網站特定區段內的行為。 您可能也想要找出動作發生時的特定值 (例如提出訂單時所用的行銷管道)。

「事件」容器包含以單一頁面劃分為基礎的值：

• 產品
• 清單 Prop
• 清單維度
• 促銷維度 (在事件的情境中)

現成可用的篩選範本

傳統Analytics提供許多現成的範本篩選器（篩選器）和計算量度。 其中許多不適用於CJA，或必須重新命名或重新建立。 其他則取決於CJA中內容感知變數的解決方案。

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