Criar métricas
O Customer Journey Analytics fornece uma tela para arrastar e soltar dimensões, métricas, filtros e funções a fim de criar métricas personalizadas com base na lógica, nas regras e nos operadores da hierarquia do container. Essa ferramenta de desenvolvimento integrado permite criar e salvar métricas calculadas simples ou métricas calculadas avançadas complexas.
Começar a criar uma métrica calculada
Você pode começar a criar uma métrica calculada de qualquer uma das seguintes maneiras:
- No Analysis Workspace, abra um projeto e selecione Componentes > Criar métrica.
- No Analysis Workspace, abra um projeto e selecione a Plus ícone ao lado do Métricas no painel esquerdo.
- Entrada Customer Journey Analytics, vá para Componentes > Métricas calculadas e selecione + Adicionar na parte superior da página Métricas calculadas.
Áreas do Construtor de métricas calculadas
A imagem a seguir e a tabela que a acompanha explicam algumas das principais áreas e recursos do Criador de métricas calculadas.
Forneça uma descrição simples para mostrar sua utilização e diferenciá-la de métricas similares.
A descrição também será exibida em um relatório. É melhor NÃO colocar a fórmula na descrição; em vez disso, descreva quando ela deve ou não ser utilizada. (A fórmula é gerada conforme você cria a métrica, abaixo do cabeçalho Resumo. Como resultado, não é necessário adicionar a fórmula à descrição.)
Adicionar tags é uma boa maneira de organizar as métricas. Todos os usuários podem criar tags e aplicar uma ou mais tags a uma métrica. No entanto, você pode visualizar tags somente para seus filtros ou os compartilhados com você. Que tipos de tags você deve criar? Estas são algumas sugestões para tags úteis:
- Nomes das equipes, como Marketing social, Marketing móvel.
- Projetos (tags de análise), como Análise de página de entrada.
- Categorias, como Mulheres; Geografia.
- Fluxos de trabalho, como Para ser aprovado; Preparado para (uma unidade de negócios específica)
Aqui você pode arrastar métricas/métricas calculadas, filtros e/ou funções para criar a métrica calculada.
- Se você arrastar uma métrica calculada, ela expandirá automaticamente sua definição de métrica.
- Você pode aninhar definições em contêineres. No entanto, diferentemente dos contêineres de filtro, esses contêineres funcionam como uma expressão matemática e determinam a ordem das operações.
Para todos os tipos de métricas calculadas, é possível adicionar contêineres e números estáticos à definição. Para métricas calculadas avançadas, também é possível adicionar filtros e funções.
- Os contêineres funcionam como uma expressão matemática e determinam a ordem das operações. Todo o conteúdo do contêiner será processado antes da próxima operação.
- Arrastar um filtro para um container filtra tudo nesse container. (Somente métricas calculadas avançadas)
- É possível empilhar vários filtros em um container.
Selecionar o ícone de engrenagem ao lado de uma métrica permite especificar o tipo de métrica e os modelos de atribuição.
Nota: Considere o seguinte ao atualizar a atribuição de um componente para um modelo de atribuição não padrão:
- Ao usar o componente em um relatório com o uma única dimensão: A atribuição do componente ignora o modelo de alocação quando um modelo de atribuição não padrão é usado.
- Ao usar o componente em um relatório com o várias dimensões: A atribuição do componente retém o modelo de alocação quando um modelo de atribuição não padrão é usado.
- Várias dimensões estão disponíveis somente quando exportação de dados para a nuvem.
Para obter mais informações sobre alocação, consulte Configurações do componente de Persistência.
As métricas possuem 3 categorias:
- Métricas padrão
- Métricas calculadas
- Modelos de métricas - na parte inferior da lista.
Ao passar o mouse sobre uma métrica, é possível ver o ícone Informações à direita. Clicar neste ícone fornece as seguintes informações:
- A fórmula de como é calculado.
- Uma tendência prevista da métrica.
- Um ícone de edição (lápis) na parte superior direita que direcionará você ao Criador de métricas calculadas, onde será possível editar essa métrica calculada.