Il Customer Journey Analytics fornisce un’area di lavoro per trascinare e rilasciare dimensioni, metriche, filtri e funzioni per creare metriche personalizzate in base alla logica gerarchica del contenitore, alle regole e agli operatori. Questo strumento di sviluppo integrato consente di generare e salvare metriche calcolate semplici o metriche calcolate avanzate complesse.
Puoi iniziare a creare una metrica calcolata in uno dei seguenti modi:
L’immagine seguente e la tabella che l’accompagna illustrano alcune delle aree e delle funzioni principali del generatore di metriche calcolate.
Campo | Descrizione |
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Titolo | La denominazione della metrica è obbligatoria. Non puoi salvare la metrica a meno che non sia denominata. |
Descrizione | Fornisci una descrizione intuitiva per mostrare a cosa serve e distinguerla da altre simili. La descrizione viene visualizzata anche all’interno di un rapporto. È meglio NON inserire la formula nella descrizione, ma descrivere a cosa deve e non deve essere utilizzata questa metrica. La formula viene generata durante la creazione della metrica, sotto l’intestazione Riepilogo. Non è quindi necessario aggiungere la formula alla descrizione.) |
Formato | Le opzioni disponibili sono Decimale, Tempo, Percentuale e Valuta. |
Cifre decimali | Mostra il numero di posizioni decimali da visualizzare nel rapporto. Il numero massimo di cifre decimali che è possibile specificare è 10. |
Mostra tendenza verso l'alto come… | Questa impostazione di polarità della metrica indica se Analytics deve considerare una tendenza verso l’alto nella metrica come buona (verde) o cattiva (rossa). Di conseguenza, il grafico del rapporto verrà visualizzato in verde o rosso quando si procede verso l’alto. |
Valuta | Valuta di base per la visualizzazione dati. |
Tag | L’assegnazione tag è un buon modo per organizzare le metriche. Tutti gli utenti possono creare tag e applicarne uno o più a una metrica. Tuttavia, puoi visualizzare solo i tag dei filtri di tua proprietà o che sono stati condivisi con te. Che tipo di tag è utile creare? Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti di tag utili:
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Riepilogo | La formula di riepilogo viene aggiornata ogni volta che si apporta una modifica alla definizione della metrica. Questa formula viene visualizzata anche nella barra delle metriche a sinistra, quando passi il cursore su una metrica e fai clic su |
Definizione | È qui che puoi trascinare metriche/metriche calcolate, filtri e/o funzioni per creare la metrica calcolata.
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Operatore | Diviso per ( |
Anteprima | Fornisce una lettura rapida su eventuali errori. L’anteprima copre gli ultimi 90 giorni. Questo è un modo per valutare inizialmente se hai selezionato i componenti giusti per la metrica. Un risultato imprevisto richiederebbe una seconda occhiata alla definizione della metrica. |
Compatibilità del prodotto | Per qualsiasi metrica calcolata creata in CJA, questo valore viene sempre elencato come Dati completamente elaborati. Le metriche calcolate possono includere solo dati provenienti da set di dati evento. |
Add | Per tutti i tipi di metriche calcolate, puoi aggiungere contenitori e numeri statici alla definizione. Per le metriche calcolate avanzate, puoi anche aggiungere filtri e funzioni.
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Icona ingranaggio (tipo di metrica, attribuzione) | Selezionando l’icona a forma di ingranaggio accanto a una metrica puoi specificare il tipo di metrica e i modelli di attribuzione. |
Icona più (+) | Consente di creare un nuovo componente, ad esempio un nuovo filtro (che porta al Generatore di filtri ). |
Componenti ricerca | Questa barra di ricerca consente di cercare dimensioni, metriche, filtri (solo per metriche calcolate avanzate) e funzioni (solo per metriche calcolate avanzate). |
Elenco dei Dimension | Invece di uscire dal generatore di metriche calcolate per creare un filtro semplice (nel generatore di filtri), ad esempio "Pagina = Home page", puoi trascinare la pagina e selezionare la pagina iniziale direttamente dal generatore di metriche calcolate. Questo si traduce in un flusso di lavoro molto più semplice per la creazione di metriche calcolate filtrate. |
Elenco delle metriche | Le metriche sono disponibili in 3 categorie:
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Elenco filtri | Solo per metriche calcolate avanzate. In qualità di amministratore, questo elenco mostra tutti i filtri creati nella società di accesso. Se non sei un utente amministratore, in questo elenco vengono visualizzati i filtri di tua proprietà e quelli condivisi con te. |
Elenco delle funzioni | (Solo per metriche calcolate avanzate) Le funzioni sono suddivise in due elenchi: Base (utilizzato più spesso) e Avanzate. |
Selettore visualizzazione dati | Questo selettore (in alto a destra) consente di passare a una visualizzazione dati diversa. |