Creare metriche

Il Customer Journey Analytics fornisce un’area di lavoro per trascinare e rilasciare dimensioni, metriche, filtri e funzioni per creare metriche personalizzate in base alla logica gerarchica del contenitore, alle regole e agli operatori. Questo strumento di sviluppo integrato consente di generare e salvare metriche calcolate semplici o metriche calcolate avanzate complesse.

Inizio della creazione di una metrica calcolata

Puoi iniziare a creare una metrica calcolata in uno dei seguenti modi:

  • In Analysis Workspace, apri un progetto, quindi seleziona Components > Create metric.
  • In Analysis Workspace, apri un progetto, quindi seleziona la Più accanto al simbolo Metriche nella barra a sinistra.
  • In entrata Customer Journey Analytics, vai a Components > Calculated metrics, quindi seleziona + Add nella parte superiore della pagina Metriche calcolate.

Aree del generatore di metriche calcolate

L’immagine seguente e la tabella che l’accompagna illustrano alcune delle aree e delle funzioni principali del generatore di metriche calcolate.

Campo Descrizione
Titolo La denominazione della metrica è obbligatoria. Non puoi salvare la metrica a meno che non sia denominata.
Descrizione Fornisci una descrizione intuitiva per mostrare a cosa serve e distinguerla da altre simili.

La descrizione viene visualizzata anche all’interno di un rapporto. È meglio NON inserire la formula nella descrizione, ma descrivere a cosa deve e non deve essere utilizzata questa metrica. La formula viene generata durante la creazione della metrica, sotto l’intestazione Riepilogo. Non è quindi necessario aggiungere la formula alla descrizione.)

Formato Le opzioni disponibili sono Decimale, Tempo, Percentuale e Valuta.
Cifre decimali Mostra il numero di posizioni decimali da visualizzare nel rapporto. Il numero massimo di cifre decimali che è possibile specificare è 10.
Mostra tendenza verso l'alto come… Questa impostazione di polarità della metrica indica se Analytics deve considerare una tendenza verso l’alto nella metrica come buona (verde) o cattiva (rossa). Di conseguenza, il grafico del rapporto verrà visualizzato in verde o rosso quando si procede verso l’alto.
Valuta Valuta di base per la visualizzazione dati.
Tag L’assegnazione tag è un buon modo per organizzare le metriche. Tutti gli utenti possono creare tag e applicarne uno o più a una metrica. Tuttavia, puoi visualizzare solo i tag dei filtri di tua proprietà o che sono stati condivisi con te. Che tipo di tag è utile creare? Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti di tag utili:
  • Nomi team, ad esempio Social Marketing e Mobile Marketing.
  • Progetti (tag di analisi), ad esempio Analisi per pagina di ingresso.
  • Categorie, ad esempio Donne; Geografia.
  • Flussi di lavoro, come Da approvare; Curato per (una specifica unità aziendale)
Riepilogo

La formula di riepilogo viene aggiornata ogni volta che si apporta una modifica alla definizione della metrica. Questa formula viene visualizzata anche nella barra delle metriche a sinistra, quando passi il cursore su una metrica e fai clic su icona.

Definizione È qui che puoi trascinare metriche/metriche calcolate, filtri e/o funzioni per creare la metrica calcolata.
  • Se trascini una metrica calcolata, la relativa definizione di metrica verrà espansa automaticamente.
  • È possibile nidificare le definizioni con i contenitori. Tuttavia, a differenza dei contenitori di filtri, questi contenitori funzionano come un’espressione matematica e determinano l’ordine delle operazioni.
Operatore Diviso per ( ) è l’operatore predefinito e sono presenti gli operatori +, - e x.
Anteprima Fornisce una lettura rapida su eventuali errori. L’anteprima copre gli ultimi 90 giorni. Questo è un modo per valutare inizialmente se hai selezionato i componenti giusti per la metrica. Un risultato imprevisto richiederebbe una seconda occhiata alla definizione della metrica.
Compatibilità del prodotto Per qualsiasi metrica calcolata creata in CJA, questo valore viene sempre elencato come Dati completamente elaborati. Le metriche calcolate possono includere solo dati provenienti da set di dati evento.
Add Per tutti i tipi di metriche calcolate, puoi aggiungere contenitori e numeri statici alla definizione. Per le metriche calcolate avanzate, puoi anche aggiungere filtri e funzioni.
  • I contenitori funzionano come un’espressione matematica e determinano l’ordine delle operazioni. Pertanto, qualsiasi elemento in un contenitore verrà elaborato prima dell’operazione successiva.
  • Trascinare un filtro in un contenitore filtra tutto ciò che contiene. (Solo metriche calcolate avanzate)
  • Puoi impilare più filtri in un contenitore.
Icona ingranaggio (tipo di metrica, attribuzione) Selezionando l’icona a forma di ingranaggio accanto a una metrica puoi specificare il tipo di metrica e i modelli di attribuzione.
Icona più (+) Consente di creare un nuovo componente, ad esempio un nuovo filtro (che porta al Generatore di filtri ).
Componenti ricerca Questa barra di ricerca consente di cercare dimensioni, metriche, filtri (solo per metriche calcolate avanzate) e funzioni (solo per metriche calcolate avanzate).
Elenco dei Dimension Invece di uscire dal generatore di metriche calcolate per creare un filtro semplice (nel generatore di filtri), ad esempio "Pagina = Home page", puoi trascinare la pagina e selezionare la pagina iniziale direttamente dal generatore di metriche calcolate. Questo si traduce in un flusso di lavoro molto più semplice per la creazione di metriche calcolate filtrate.
Elenco delle metriche Le metriche sono disponibili in 3 categorie:
  • Metriche standard
  • Metriche calcolate
  • Modelli di metriche: in fondo all’elenco.
Quando passi il cursore su una metrica, puoi vedere l’icona Info a destra di essa. Facendo clic su questa icona si ottengono le seguenti informazioni:
  • La formula di calcolo.
  • Tendenza di anteprima della metrica.
  • Un’icona di modifica (matita) in alto a destra che ti porta al generatore di metriche calcolate dove puoi modificare questa metrica calcolata.
Elenco filtri Solo per metriche calcolate avanzate. In qualità di amministratore, questo elenco mostra tutti i filtri creati nella società di accesso. Se non sei un utente amministratore, in questo elenco vengono visualizzati i filtri di tua proprietà e quelli condivisi con te.
Elenco delle funzioni (Solo per metriche calcolate avanzate) Le funzioni sono suddivise in due elenchi: Base (utilizzato più spesso) e Avanzate.
Selettore visualizzazione dati Questo selettore (in alto a destra) consente di passare a una visualizzazione dati diversa.

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