Erstellen von Metriken
Customer Journey Analytics bietet eine Arbeitsfläche zum Ziehen und Ablegen von Dimensionen, Metriken, Filtern und Funktionen zum Erstellen benutzerdefinierter Metriken basierend auf Containerhierarchielogik, Regeln und Operatoren. Mit diesem integrierten Entwicklungs-Tool können Sie einfache berechnete Metriken oder komplexe, erweiterte berechnete Metriken erstellen und speichern.
Erstellen einer berechneten Metrik beginnen
Sie können mit der Erstellung einer berechneten Metrik auf eine der folgenden Arten beginnen:
- Öffnen Sie in Analysis Workspace ein Projekt und wählen Sie Komponenten > Metrik erstellen.
- Öffnen Sie in Analysis Workspace ein Projekt und wählen Sie dann die Plus Symbol neben Metriken in der linken Leiste.
- In Customer Journey Analytics, gehen Sie zu Komponenten > Berechnete Metriken, wählen Sie + Hinzufügen oben auf der Seite "Berechnete Metrik"klicken.
Bereiche des Generators für berechnete Metriken
Die folgende Abbildung und die zugehörige Tabelle erläutern einige der Hauptbereiche und -funktionen des Generators für berechnete Metriken.
Geben Sie der Metrik eine benutzerfreundliche Beschreibung, um ihren Zweck anzugeben und sie von ähnlichen Metriken zu unterscheiden.
Die Beschreibung wird auch in Berichten angezeigt. Sie sollten die Formel NICHT in die Beschreibung aufnehmen. Erläutern Sie stattdessen, wofür diese Metrik verwendet werden sollte und wofür nicht. (Die Formel wird unter der Überschrift „Zusammenfassung“ generiert, während Sie die Metrik erstellen. Daher müssen Sie die Formel nicht noch der Beschreibung hinzufügen.)
Anhand von Tagging können Metriken praktisch organisiert werden. Alle Benutzer können Tags erstellen und eines oder mehrere Tags auf eine Metrik anwenden. Sie sehen Tags jedoch nur für die Filter, deren Inhaber Sie sind oder die für Sie freigegeben wurden. Welche Arten von Tags sollten Sie erstellen? Hier finden Sie einige Vorschläge für nützliche Tags:
- Teamnamen, wie Social Marketing, Mobile Marketing.
- Projekte (Analyse-Tags), z. B. Entrypage-Analyse.
- Kategorien, wie z. B. Frauen, Geografie.
- Workflows, z. B. Genehmigung ausstehend, kuratiert für (einen bestimmten Geschäftsbereich)
Hierhin ziehen Sie die Metriken/berechneten Metriken, Filter und/oder Funktionen, um die berechnete Metrik zu erstellen.
- Wenn Sie eine berechnete Metrik hierhin ziehen, wird die zugehörige Metrikdefinition automatisch eingeblendet.
- Sie können Definitionen mit Containern verschachteln. Im Gegensatz zu Filtercontainern funktionieren diese Container jedoch wie ein mathematischer Ausdruck und bestimmen die Reihenfolge der Vorgänge.
Sie können Container und statische Nummern zu den Definitionen aller Arten berechneter Metriken hinzufügen. Für erweiterte berechnete Metriken können Sie auch Filter und Funktionen hinzufügen.
- Container funktionieren wie mathematische Ausdrücke und bestimmen die Reihenfolge der Vorgänge. Jedes Element in einem Container wird also vor dem nächsten Vorgang verarbeitet.
- Wenn Sie einen Filter auf einen Container ziehen, wird alles in diesem Container gefiltert. (Nur erweiterte berechnete Metriken)
- Sie können mehrere Filter in einem Container stapeln.
Wenn Sie das Zahnradsymbol neben einer Metrik auswählen, können Sie den Metriktyp und die Attributionsmodelle angeben.
Hinweis: Beachten Sie beim Aktualisieren der Attribution einer Komponente auf ein nicht standardmäßiges Attributionsmodell Folgendes:
- Bei Verwendung der Komponente in einem Bericht mit eine einzige Dimension: Die Attribution der Komponente ignoriert das Zuordnungsmodell, wenn ein nicht standardmäßiges Attributionsmodell verwendet wird.
- Bei Verwendung der Komponente in einem Bericht mit mehrere Dimensionen: Die Attribution der Komponente behält das Zuordnungsmodell bei, wenn ein nicht standardmäßiges Attributionsmodell verwendet wird.
- Mehrere Dimensionen sind nur verfügbar, wenn Exportieren von Daten in die Cloud.
Weitere Informationen zur Zuordnung finden Sie unter Einstellungen der Persistenz-Komponente.
Metriken sind in drei Kategorien eingeteilt:
- Standardmetriken
- Berechnete Metriken
- Metrikvorlagen – unten in der Liste.
Wenn Sie mit dem Mauszeiger auf eine Metrik zeigen, wird das Infosymbol rechts neben der Metrik angezeigt. Durch Klicken auf dieses Symbol erhalten Sie die folgenden Informationen:
- Die Formel für die Berechnung der Metrik.
- Ein Vorschautrend der Metrik.
- Ein Bearbeitungssymbol (Bleistift) oben rechts, über das Sie zum Generator für berechnete Metriken gelangen, wo Sie diese berechnete Metrik bearbeiten können.