Customer Journey Analyticsの使用状況を表示するには、次の複数の方法を使用できます。
Customer Journey Analytics使用を管理するには:
Customer Journey Analytics にある現在のイベントデータの行数を把握する必要が出ることがあります。組織のイベントデータレコード(データ行)の使用状況を正確に把握するには、組織が作成した各接続に対して、次の手順を実行します。
これを、毎月第一金曜日(アドビがその日に最新の使用状況レポートを実行するため)に実行します。
Customer Journey Analytics で、「接続」タブをクリックします。
これで、現在のすべての接続のリストが表示されます。
各接続名をクリックして、接続マネージャーに移動します。
組織が作成したすべての接続について、使用可能なイベントデータのレコードを追加します(接続のサイズによっては、数字の表示に時間がかかる場合があります)。
このカウントは、プロファイルや参照データではなく、イベントデータのみに適用されます。プロファイルと参照データがある場合、カウントは若干多くなります。ただし、現在のところ、ユーザーインターフェイスでプロファイルと参照のデータの使用状況をレポートする方法はありません。この機能は 2023 年に予定されています。
すべてのイベントデータ行の合計が表示されたら、自社とアドビで合意した Customer Journey Analytics 契約の「データ行」使用権を確認してください。
これにより、受注で許可されているデータ行の最大数がわかります。手順 3 で取得したデータ行数がこの許可されている行数より多い場合は、データ使用量の超過が発生しています。
この状況を修正するには、次のようなオプションがあります。
この方法を使用すると、使用状況データと使用状況の履歴を、より深く分析できます。
使用量が事実上 2 倍になってしまうので、使用量を測定するだけのために、すべてのデータを含む新しい接続を作成しないでください。
Workspace で、各データビューに基づいて新しいプロジェクトを作成し、( 指標 ドロップダウンリスト ) を参照し、現在のCustomer Journey Analytics契約の最初の日から始まる、月の最初の金曜日までを示します。
これにより、月々の使用状況のトレンドを把握できます。
必要に応じて、データセット別などにドリルダウンできます。
Report Builder で各データ表示に 1 つのデータブロックを作成してから、合計を求めます。
以下を使用します。 Customer Journey Analyticsレポート API すべてのイベントデータに関するレポートを実行するには、 接続ごとに. レポートが次のタイミングで実行されるように設定します
これにより、月々の使用状況のトレンドを把握できます。すべてのCustomer Journey Analytics接続の合計行数が表示されます。
Excel を使用して、このレポートをさらにカスタマイズします。
使用状況を管理するには、 接続 UI では、Customer Journey Analyticsデータの保持を、接続レベルで月(1 ヶ月、3 ヶ月、6 ヶ月など)単位の周期的な期間として定義できます。
主な利点は、該当する有用なデータのみを保存またはレポートして、有用でなくなった古いデータを削除できるという点です。契約上の上限を超えないようにし、超過コストのリスクを軽減します。
デフォルト(オフ)のままにすると、Adobe Experience Platform のデータ保持設定によって保持期間が置き換えられます。Experience Platformに 25 ヶ月分のデータがある場合、Customer Journey Analyticsはバックフィルを通じて 25 ヶ月分のデータを取得します。 Platform でこのうち 10 か月を削除すると、Customer Journey Analytics は残りの 15 か月を保持します。
データ保持は、イベントデータセットのタイムスタンプに基づいており、イベントデータセットにのみ適用されます。適用可能なタイムスタンプがないので、プロファイルまたはルックアップデータセットには、周期的なデータ時間枠設定は存在しません。接続に何らかのプロファイルまたは参照データセットが含まれる場合、それらはイベントデータセットと結合されるので、イベントデータセットのタイムスタンプのデータ保持設定に基づいて、Customer Journey Analyticsでデータが保持されます。