Zugriff auf Anfrage-Warteschlangen gewähren
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Wenn Sie Zugriff auf eine Anfrage-Warteschlange gewähren, legen Sie fest, wer in Ihrem Unternehmen die Anfrage-Warteschlange im Bereich Anfragen von Adobe Workfront anzeigen kann.
Sie können verschiedenen Benutzern Zugriff auf eine Anfrage-Warteschlange gewähren, je nachdem, ob sie Teil des Projektteams, der Projektgruppe oder der Projektfirma sind. Sie können auch allen Personen im System Zugriff auf die Anfrage-Warteschlange gewähren.
Dies ist besonders hilfreich für Unternehmen, die externe Stakeholder in Workfront einladen und den Zugriff von Benutzenden auf bestimmte Bereiche beschränken möchten. In diesem Fall beschränkt eine Anfrage-Warteschlange, die nur den mit dem Unternehmen oder der Gruppe des Projekts verbundenen Benutzern offen steht, die Sichtbarkeit auf externe Stakeholder. Wenn Sie jedem Zugriff gewähren, wird die Anfrage sowohl für interne als auch externe Stakeholder sichtbar.
Zugriffsanforderungen
Erweitern Sie , um die Zugriffsanforderungen für die -Funktion in diesem Artikel anzuzeigen.
| Adobe Workfront-Plan | Beliebig |
| Adobe Workfront-Lizenz |
Neu: Standard Aktuell: Plan |
| Konfigurationen der Zugriffsebene | Zugriff auf Projekte bearbeiten |
| Objektberechtigungen | Verwalten von Berechtigungen für das Projekt |
Weitere Informationen zu den Informationen in dieser Tabelle finden Sie unter Zugriffsanforderungen in der Dokumentation zu Workfront.
Voraussetzungen
Bevor die Anfrage-Warteschlange im Bereich Anfragen für Benutzer verfügbar ist, müssen Sie ein Projekt mit den folgenden Einstellungen erstellen:
- Weisen Sie sie als Anfrage-Warteschlange zu. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer Anfrage-Warteschlange.
- Status des Projekts auf „Aktuell“ aktualisieren.
Zugriff auf eine Anfrage-Warteschlange gewähren
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Wechseln Sie zu dem Projekt, in dem Sie Zugriff auf die Anfrage-Warteschlangen gewähren möchten.
HINWEISNur Projekte mit dem Status „Aktuell“ werden im Bereich Anfragen angezeigt. -
Klicken Sie linken Bedienfeld Warteschlangendetails“.
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Wählen Als Warteschlange für Hilfeanfragen veröffentlichen, um das Projekt als Warteschlange für Anfragen festzulegen.
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Wählen Sie aus den folgenden angezeigten Optionen aus:
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Beliebig: Jeder Benutzer kann Anfragen anzeigen und zur Anfragewarteschlange hinzufügen.
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Benutzer mit Ansichtszugriff auf dieses Projekt: Benutzer mit Ansichtsberechtigungen für das Projekt können Anfragen anzeigen und zur Anfragewarteschlange hinzufügen.
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Personen im Unternehmen dieses Projekts: Benutzer, die mit dem Unternehmen des Projekts verknüpft sind, können Anfragen anzeigen und hinzufügen. Das mit dem Projekt verknüpfte Unternehmen wird neben dieser Option in Klammern aufgeführt.
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Personen in der Gruppe dieses Projekts: Benutzer, die mit der Gruppe des Projekts verknüpft sind, können Anfragen anzeigen und hinzufügen. Die mit dem Projekt verknüpfte Gruppe wird neben dieser Option in Klammern aufgeführt.
Gruppen-Warteschlangen sind nützlich, wenn mehrere Abteilungen ein Workfront-Konto gemeinsam nutzen, um individuelle Unternehmensziele zu erreichen. Jede Abteilung kann ihre eigenen Warteschlangen haben, die Mitglieder anderer Gruppen nicht sehen sollten.
Informationen dazu, wer über Berechtigungen für ein Projekt verfügt, finden Sie unter Freigeben eines Projekts in Adobe Workfront.
Gruppen und Unternehmen können beim Bearbeiten des Projekts mit dem Projekt verknüpft werden. Weitere Informationen finden Sie unter Projekte bearbeiten.
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