Definieren von Anfragetypen für ein Projekt
Sie können die Art der Probleme oder Anfragen, die in Adobe Workfront protokolliert werden, nach Anfragetypen organisieren. Dies ist aus Gründen der Berichterstellung nützlich und hilft Benutzenden zu verstehen, welche Art von unerwarteter Arbeit während der Lebensdauer eines Projekts auftreten kann.
Zugriffsanforderungen
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|---|---|
| Adobe Workfront-Paket | Beliebig |
| Adobe Workfront-Lizenz |
Standard Abo |
| Konfigurationen der Zugriffsebene | Zugriff auf Projekte bearbeiten |
| Objektberechtigungen | Verwalten von Berechtigungen für ein Projekt |
Weitere Informationen finden Sie unter Zugriffsanforderungen in der Dokumentation zu Workfront.
Voraussetzungen
Bevor Sie beginnen, müssen Sie Folgendes tun:
-
Ein Projekt haben oder erstellen.
Informationen zum Erstellen von Projekten finden Sie unter Erstellen eines Projekts.
Überlegungen zu Anfragetypen
- Sie können die Art der Probleme oder Anfragen, die für ein Projekt protokolliert werden können, angeben, wenn Sie den Bereich Warteschlangendetails für das Projekt konfigurieren.
- Sie müssen das Projekt nicht aktivieren, um eine Anfrage-Warteschlange zu sein, um Anfragetypen für ein Projekt definieren zu können. Alle für ein Projekt protokollierten Probleme können mit einem anderen Anfragetyp gekennzeichnet werden.
- Wenn Sie Ihrem Projekt Warteschlangenthemen hinzufügen, müssen Sie für jedes Warteschlangenthema Anfragetypen definieren, um diese beim Hinzufügen eines neuen Problems oder einer neuen Anfrage anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Warteschlangenthemen.
Anfrage- oder Anfragetypen für ein Projekt definieren
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Klicken Sie auf Hauptmenü Symbol
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Wählen Sie auf Seite ein Projekt aus.
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Klicken Sie im linken Bedienfeld auf Warteschlangendetails.
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Wählen Sie Abschnitt die Anfragetypen“ aus die Sie für das Projekt verwenden möchten:
- Fehlerbericht
- Änderungsanforderung
- Problem
- Anfrage
note NOTE - Mindestens ein Anfragetyp muss ausgewählt sein. Sie können mehrere Typen auswählen.
- Möglicherweise hat Ihr Workfront-Administrator einige dieser Optionen umbenannt. Weitere Informationen finden Sie Konfigurieren von Anfragetypen.
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Klicken Sie auf Speichern. Die angegebenen Anfragetypen stehen zur Auswahl, wenn Sie eine neue Anfrage für eine Aufgabe oder ein Projekt eingeben oder wenn Sie eine neue Anfrage an das Projekt senden (wenn das Projekt als Anfragewarteschlange aktiviert ist).