1.4 Brand Concierge
Lernziele
Brand Concierge ist ein KI-gestützter digitaler Begleiter, der die Art und Weise verändert, wie Marken mit ihren Website-Besuchern interagieren. Im Gegensatz zu generischen Chatbots bietet Brand Concierge personalisierte, dialogorientierte Erlebnisse, die auf die Intention jedes Besuchers zugeschnitten sind. Es hilft Besuchern, Produkte zu entdecken, Optionen zu vergleichen, sofortige Antworten zu erhalten und angeleitete Empfehlungen in Echtzeit zu erhalten. Die Plattform dient sowohl für B2C als auch für B2B und dient als intelligente Erweiterung Ihrer Marke auf jedem digitalen Kanal, während Ihre Markensprache, Inhaltsintegrität und Compliance erhalten bleiben.
Erfahren Sie, wie Sie Adobe Experience Platform-Agenten und Brand Concierge für Folgendes verwenden:
Voraussetzungen
- Zugriff auf Adobe Journey Optimizer und Customer Journey Analytics
- Vertrautheit mit Brand Concierge-Konzepten
- Zugriff auf CitiSignal-Demodaten: Bestellungen, Bestellungen, Zielgruppen, Journey
Übungen
1.4.1 Erste Schritte mit Brand Concierge
In dieser Übung lernen Sie die Fähigkeiten von Brand Concierge kennen.
1.4.2 Implementieren von Brand Concierge auf Ihrer Website
In dieser Übung implementieren Sie Ihre Brand Concierge-Instanz auf Ihrer Website.
