Verwendung von interessanten Momenten using-interesting-moments

Interessante Momente sind der Schlüssel zur Kommunikation mit Ihrem Vertriebsteam über die Marketo Sales Insight App.

AVAILABILITY
Diese sind nur für Marketo Sales Insight und Marketo Sales Connect Kunden verfügbar.

Was ist ein interessanter Moment? what-is-an-interesting-moment

Das liegt an dir! Sie entscheiden, welche Informationen für Ihr Vertriebsteam relevant sind. Ihr Vertriebsteam möchte möglicherweise wissen, wann ein Lead:

  • Besucht die Preisseite auf Ihrer Website
  • Klickt auf einen Link in einer E-Mail zur Produktankündigung
  • Fordert eine Produktdemo an

Wie erschaffe ich einen interessanten Moment? how-do-i-create-an-interesting-moment

  1. Wählen Sie eine intelligente Kampagne vorzugsweise eine, die Ihr Vertriebsteam bei Auslösung interessant finden würde.

  2. Ziehen Sie über den Interessante Momente Flussschritt.

  3. Wählen Sie einen Typ aus (E-Mail, Milestone oder Web).

  4. Schreiben Sie eine Nachricht an Ihr Vertriebsteam im Feld Beschreibung, in der erläutert wird, warum diese Aktion wichtig ist.

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    NOTE
    Marketo fügt auch das Datum hinzu, an dem es aufgetreten ist, und wie der interessante Moment hinzugefügt wurde (d. h. Lead-Aktion > Flussschritt, SOAP-API).

Wie kann das noch interessanter werden? how-can-this-get-even-more-interesting

Token! Fügen Sie diese im Feld Beschreibung hinzu, um Ihrem Verkaufs-Team spezifischere Informationen bereitzustellen, z. B. die Betreffzeile der E-Mail, die der Lead geöffnet hat, oder wer sie gesendet hat. Im Glossar „Token für interessante Momente“ ​ Sie, welche Token ​ verwendet werden können.

TIP
Beginnen Sie mit fünf interessanten Momenten und ermitteln Sie dann gemeinsam mit Ihrem Vertriebsteam, welche Informationen für sie interessant sind.

Wie sieht ein interessanter Moment in Marketo aus? what-does-an-interesting-moment-look-like-in-marketo

Interessante Momente werden im Aktivitätsprotokoll eines Leads) ​.

Wie sieht ein interessanter Moment in Salesforce aus? what-does-an-interesting-moment-look-like-in-salesforce

Sobald Sie App Marketo Sales Insight installiert haben werden interessante Momente auf den Lead-, Kontakt-, Konto- oder Opportunity-Seiten angezeigt. Sie werden auch im Dashboard Sales Insight in den Listen Lead-Feed, Best Bets und Beobachtung angezeigt.

Wie sieht ein interessanter Moment in Salesforce1 aus? what-does-an-interesting-moment-look-like-in-salesforce-1

Nachdem Sie Marketo Sales Insight für Salesforce1 installiert oder aktualisiert haben, werden unter den zugehörigen Links des Leads interessante Momente angezeigt.

Abonnieren interessanter Momente subscribe-to-interesting-moments

Sie können einen interessanten Moment abonnieren, indem Sie auf die Schaltfläche Abonnieren entweder auf der Registerkarte Interessantes Moment oder im Lead-Feed klicken. Die folgenden Schritte sind für beide identisch.

  1. Klicken Sie auf das Symbol Abonnieren . Sie werden dann zur Registerkarte E-Mail-Abonnement navigiert.

  2. Sie können den Typ des E-Mail-Warnhinweises auswählen, den Sie erhalten möchten, basierend Name, Konto, Typ oder Beschreibung.

  3. Wählen Sie, an welche E-Mail-Adresse(n) Sie die Warnhinweise senden möchten (Sie selbst/Teammitglieder).

  4. Klicken Sie Abonnieren.

NOTE
Beim Abonnieren von „Interessante Momenttypen oder Beschreibungen“ erhält der Benutzer E-Mail-Benachrichtigungen für Personen (Leads/Kontakte), deren Inhaber er ist, wenn er einen „Interessanter Moment“ mit diesem Typ oder dieser Beschreibung Trigger.

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