Verwenden interessanter Momente using-interesting-moments

Interessante Momente sind der Schlüssel zur Kommunikation mit Ihrem Verkaufsteam über die Marketo Sales Insight-App.

AVAILABILITY
Diese sind nur für Kunden von Marketo Sales Insight und Marketo Sales Connect verfügbar.

Was ist ein interessanter Moment? what-is-an-interesting-moment

Das liegt an dir! Sie entscheiden, welche Informationen für Ihr Verkaufsteam relevant sind. Ihr Verkaufsteam möchte möglicherweise wissen, wann ein Lead:

  • Besucht die Preisseite auf Ihrer Website
  • Klicken Sie auf einen Link in einer neuen Produktankündigungs-E-Mail
  • Anfordern einer Produktdemo

Wie erstelle ich einen interessanten Moment? how-do-i-create-an-interesting-moment

  1. Wählen Sie eine intelligente Kampagne, vorzugsweise eine, die Ihr Verkaufsteam interessant finden würde, wenn sie ausgelöst wird.

  2. Ziehen Sie über den Flussschritt Interessante Momente.

  3. Wählen Sie einen Typ aus (E-Mail, Meilenstein oder Web).

  4. Schreiben Sie im Feld Beschreibung eine Nachricht an Ihr Verkaufsteam, die erklärt, warum diese Aktion wichtig ist.

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    NOTE
    Marketo fügt außerdem das Datum, an dem es aufgetreten ist, und die Art hinzu, wie der interessante Moment hinzugefügt wurde (d. h. Lead-Aktion > Flussschritt, SOAP API).

Wie kann das noch interessanter werden? how-can-this-get-even-more-interesting

Token! Fügen Sie sie im Beschreibungsfeld hinzu, um Ihrem Verkaufsteam spezifischere Informationen wie die Betreffzeile der E-Mail, die der Lead geöffnet hat, oder wer sie gesendet hat, bereitzustellen. Überprüfen Sie, welche Token im Glossar Token für interessante Momente verfügbar sind.

TIP
Beginnen Sie mit fünf interessanten Momenten und arbeiten Sie dann mit Ihrem Verkaufsteam zusammen, um zu bestimmen, welche Informationen sie sehen möchten.

Wie sieht ein interessanter Moment in Marketo aus? what-does-an-interesting-moment-look-like-in-marketo

Interessante Momente werden im Aktivitätsprotokoll eines Leads angezeigt.

Wie sieht ein interessanter Moment in Salesforce aus? what-does-an-interesting-moment-look-like-in-salesforce

Sobald Sie die Marketo Sales Insight App installiert haben, werden interessante Momente auf den Interessenten-, Kontakt-, Konto- oder Opportunity-Seiten angezeigt.Sie werden auch im Sales Insight-Dashboard im Lead-Feed, Best Bets und Watch-Liste angezeigt.

Wie sieht ein interessanter Moment in Salesforce1 aus? what-does-an-interesting-moment-look-like-in-salesforce-1

Nachdem Sie Marketo Sales Insight für Salesforce1 installiert oder aktualisiert haben, werden unter den entsprechenden Links des Leads interessante Momente angezeigt.

Abonnieren von interessanten Momenten subscribe-to-interesting-moments

Sie können einen interessanten Moment abonnieren, indem Sie entweder auf der Registerkarte Interessanter Moment oder im Lead-Feed auf die Schaltfläche Abonnieren klicken. Die folgenden Schritte sind für beide identisch.

  1. Klicken Sie auf das Symbol Abonnieren . Navigieren Sie dann zum Tab E-Mail-Anmeldung .

  2. Sie können den Typ des E-Mail-Warnhinweises auswählen, den Sie erhalten möchten, basierend auf Name, Konto, Typ oder Beschreibung.

  3. Wählen Sie die E-Mail-Adresse(n) aus, an die Sie die Warnungen senden möchten (Sie/die Teammitglieder)

  4. Klicken Sie auf Abonnieren.

NOTE
Beim Abonnieren von interessanten Ereignistypen oder -beschreibungen erhält der Benutzer E-Mail-Benachrichtigungen für Personen (Leads/Kontakte), die ihm gehören, wenn er einen interessanten Moment Trigger, der mit diesem Typ oder dieser Beschreibung übereinstimmt.

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