Grundlegender Prozess zur Qualitätssicherung vor dem Start eines Programms für den Erfolg

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1

Ist es angemessen?

Ist ein Interaktionsprogramm logisch? Wenn Standard, ist es logisch?

Ja:
Wenn Sie diese Frage nicht mit Ja beantworten können, müssen Sie möglicherweise Ihren Programmtyp ändern.

2

Ist der Kanal geeignet? Unterstützen die Kanalschritte/Programmstatus das Erfolgsmanagement des Programms?

Ist es sinnvoll, wenn dies als Newsletter eingerichtet wurde, und unterstützen die Programmstatus den Zweck des Programms, oder versuchen Sie, etwas bereits Vorhandenes zu verdrehen, das jedoch nicht geeignet ist?

Ja:
Wenn Sie diese Frage nicht mit „Ja“ beantworten können, müssen Sie entweder Ihren Kanal ändern oder die Erstellung eines neuen Kanals mit einem Marketo Engage Administrator besprechen

3

Entspricht dieser Satz Ihren Namenskonventionen? Verlinken Sie zu Ihrem Namenskonventionen-Tool oder -Arbeitsblatt, falls vorhanden.

Formel: [PROGRAMMTYP] - [DATUM] [KATEGORIE]: [KURZBESCHREIBUNG]

Ja:
Wenn Sie diese Frage nicht mit Ja beantworten können oder sich nicht sicher sind, überprüfen Sie Ihre Namenskonventionen und aktualisieren Sie bei Bedarf den Namen Ihres Programms.

4

Haben Sie dem Programm einen Periodenkosten-Tag zugewiesen?

Wenn Sie $1000 ausgeben, um ein eBook zu produzieren, das im Juli startet, hätte das Programm einen Zeitraum von $1000 im Juli.

Ja:
Wenn Sie diese Frage nicht mit einem Ja beantworten können, fügen Sie die Periodenkosten hinzu, auch wenn sie gerade null sind!

5

Haben Sie die Ziel- und Erfolgsmetrik des Programms identifiziert? Wissen Sie, wie Sie das Programm messen werden? Haben Sie es mit einer Programmstatusänderung markiert?

Wenn es sich um einen „Chat“-Kanal handelt, kann der Statusverlauf „Mitglied“, „Interagiert“ und „Konvertiert“ sein.

Ja:
Wenn Sie diese Frage nicht mit „Ja“ beantworten können, haben Sie keine einfache Möglichkeit, um zu verstehen, ob Ihre Kampagne Auswirkungen hatte. Identifizieren Sie, was Ihr Hauptziel ist, und messen Sie es dann - auch wenn es sich um einen manuellen Listenimport nach 7 Tagen handelt.

6

Haben Sie die Zielgruppe des Programms identifiziert?

Ja:
Wenn Sie diese Frage nicht mit „Ja“ beantworten können, sollten Sie dies herausfinden, bevor Sie planen, sie zu versenden.

7

Haben Sie alle erforderlichen Programm-Token aktualisiert?

Wenn es sich um ein Webinar-Programm handelt, haben Sie das Ereignisdatum, den Veranstaltungstitel, Beschreibungen und die Kalenderdatei usw. aktualisiert?

Ja oder nicht zutreffend
Wenn Sie nicht mit einem Ja antworten können oder nicht wissen, ob dies zutrifft, überprüfen Sie die Registerkarte „Token“ Ihres Programms. Überprüfen, ob das Programm lokale Token enthält, die aktualisiert werden müssen

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1

Entspricht das Design Ihren Markenrichtlinien?

Ja:
Wenn Sie dies nicht mit einem Ja beantworten können, benötigen Sie entweder einen guten Grund dafür oder Sie müssen die Assets neu entwerfen.

2

Wurde sie geräteübergreifend getestet? Browser? Wird es sowohl sauber gerendert als auch funktioniert?

Ja:
Wenn Sie nicht mit „Ja“ antworten können, sollten Sie dies geräteübergreifend und browserübergreifend testen.

3

Wenn die Kampagne ein Formular enthält, wurde dieses dann getestet? Fließen alle Trigger erwartungsgemäß? Sind alle Formularfelder korrekt zugeordnet? Können Sie dies beweisen, nachdem Sie das Aktivitätsprotokoll eines Personendatensatzes überprüft haben - nicht nur die Felder?

Ja:
Wenn Sie nicht mit Ja antworten können, sollten Sie dies testen.

4

Wenn Sie ein Formular in der Kampagne haben, sind dann ausgeblendete UTM-Felder vorhanden, um die Quellen von Übermittlungen zu verfolgen? Wurden diese getestet?

Ja oder Nein: Wenn Sie nein antworten, verstehen Sie, dass Ihre Möglichkeit, zu verfolgen, welche Quellen Personen zu diesem Formular weitergeleitet haben, begrenzt ist.

5

• Wenn Daten über das Formular erfasst werden, ist das Opt-in dann mit Ihrer Unternehmensrichtlinie konform?

• Geben Sie eine Sammlungsaussage mit einem funktionierenden Link zur Datenschutzrichtlinie an?

Ja:
Verstehen Sie Ihre relevante Compliance-Umgebung: Wenn Sie diese Frage nicht mit einem Ja beantworten können, müssen Sie den Abschnitt zur Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um sicherzustellen, dass er konform ist. Wenn Sie es nicht wissen, wenden Sie sich bitte an Ihre Rechtsabteilung.

6

Ist Ihr Web Personalization mit Google Analytics integriert?

Ja oder Nein:
Wenn Sie nein antworten, sollten Sie verstehen, dass Sie nur begrenzt nachverfolgen können, welche Auswirkungen die Web-Personalisierung hat.

7

• Ist das ausgewählte Segment geeignet und gilt es für die richtigen Domains?

• Wird das Segment an Google Analytics gesendet?

Ja:
Wenn Sie nicht mit einem Ja antworten können, müssen Sie es aktualisieren.

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1

Entspricht das Design der Marke? Wird die entsprechende Vorlage verwendet?

Ja:
Wenn Sie dies nicht mit einem Ja beantworten können, benötigen Sie entweder einen guten Grund dafür oder Sie müssen es neu gestalten.

2

Wurde sie geräteübergreifend und browserübergreifend getestet? Wird es sowohl sauber gerendert als auch funktioniert?

Ja:
Wenn Sie nicht mit „Ja“ antworten können, sollten Sie den Vorschau-Link geräteübergreifend und browserübergreifend testen.

3

Wurde die Seiten-URL angepasst? Ist es logisch/folgt es Benennungskonventionen?

Ja:
Wenn Sie nicht mit „Ja“ antworten können, sollten Sie die Seiten-URL aktualisieren.

4

Wurden die OG-Tags festgelegt? Titel, Beschreibung, Bilder usw. Dies wirkt sich darauf aus, wie die Seite in Social Sharing angezeigt wird.

Ja:
Wenn Sie nicht mit Ja antworten können, sollten Sie alle Tags aktualisieren.

5

Wie lauten die Einstellungen? Ergeben sie angesichts deiner Bedürfnisse einen Sinn?

Ja:
Wenn Sie dies nicht mit einem Ja beantworten können, sollten Sie es aktualisieren.

6

Haben Sie personalisierte Elemente auf Ihrer Seite (z. B. dynamische Inhalte, Snippets) getestet? Funktionieren sie alle erwartungsgemäß?

Ja / Nicht zutreffend:
Wenn Sie nicht mit Ja oder Nicht zutreffend antworten können, gehen Sie zum Testen!

7

Wurden alle verwendeten Bilder ordnungsgemäß komprimiert? Wenn sich Text über einem Bild befindet, ist es dann gut lesbar? Haben Sie das Recht, diese Bilder zu verwenden und sind sie für eine Marke bestimmt?

Ja/Nicht zutreffend:
Alle Bilder (falls vorhanden) sollten komprimiert werden, um die E-Mail-Ladegeschwindigkeit zu verbessern.

8

Haben Sie die Kopie auf Grammatikfehler überprüft? Ist die Kopie auf Ton der Stimme für Ihre Marke? Verdeutlicht Ihre Kopie das Ziel der Seite?

Ja / Nicht zutreffend:
Wenn Sie nicht mit Ja oder Nein antworten können, überprüfen Sie Ihre Kopie.

9

Wenn auf der Landingpage ein Formular vorhanden ist, wird dann auf das richtige Formular verwiesen? Wenn Sie eine Landingpage von einem anderen Typ als Marketo verwenden, überprüfen Sie auch den Einbettungs-Code von der Formular-Asset-Seite und stellen Sie sicher, dass diese nicht von den alten URL-Strukturen, die im August 2023 abgeschafft wurden betroffen ist.

Ja / Nicht zutreffend:
Wenn Sie nicht mit Ja (oder Nicht zutreffend) antworten können, beheben Sie das Problem!

10

Wenn sich auf Ihrer Seite ein Formular befindet, wird auf der Seite eine Erfolgsmeldung angezeigt/wird bei Übermittlung entsprechend zu einer Dankeseite weitergeleitet?

Ja/Nicht zutreffend:
Wenn Sie nicht mit Ja antworten können (oder nicht zutreffend), korrigieren Sie Ihre Einstellungen nach der Übermittlung.

11

Wenn Daten über das Formular erfasst werden, ist das Opt-in konform und geben Sie eine Erklärung zur Datenerfassung mit funktionierendem Link zur Datenschutzrichtlinie an?

Ja:
Kennen Sie Ihre relevante Compliance-Umgebung: Wenn Sie diese Frage nicht mit „Ja“ beantworten können, müssen Sie sie aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie konform ist. Wenn Sie es nicht wissen, holen Sie sich entsprechende Ratschläge.

12

Haben Sie Google Analytics-, Tag-Manager- und/oder Munchkin-Einstellungen wie vorgesehen auf die Seite angewendet? Sollte diese Landingpage standardmäßig Munchkins aktiviert oder deaktiviert haben?

Ja/Nicht zutreffend:
Wenn Sie nicht mit „Ja“ oder „Nicht zutreffend“ antworten können, setzen Sie sich mit Ihrem Marketo Engage in Verbindung.

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1

Ist das Formulargerät responsiv?

Ja:
Wenn Sie dies nicht mit einem Ja beantworten können, sollten Sie das CSS aktualisieren, damit es responsiv wird oder sich auf Ihre Leistung auswirken kann.

2

Ist das Design der Formular-Marke konsistent?

Ja:
Wenn Sie dies nicht mit „Ja“ beantworten können, benötigen Sie entweder einen triftigen Grund dafür oder Sie müssen das CSS aktualisieren, um es in der Marke zu verwenden.

3

Sind alle Daten den Feldern wie vorgesehen zugeordnet? Haben Sie das Aktivitätsprotokoll eines Testdatensatzes überprüft, um dies zu beweisen?

Ja:
Wenn Sie nicht mit „Ja“ antworten können, sollten Sie die Zuordnung korrigieren und testen.

4

Sind ausgeblendete UTM-Felder vorhanden, um Quellen von Übermittlungen an dieses Formular zu verfolgen? Wurden diese getestet?

Ja oder Nein:
Wenn Sie nein antworten, verstehen Sie, dass Ihre Möglichkeit, zu verfolgen, welche Quellen Personen zu diesem Formular geleitet haben, begrenzt ist.

5

Wenn Daten über das Formular erfasst werden, ist das Opt-in konform und stellen Sie eine Sammlungserklärung mit einem funktionierenden Link zur Datenschutzrichtlinie bereit?

Ja:
Kennen Sie Ihre relevante Compliance-Umgebung: Wenn Sie diese Frage nicht mit „Ja“ beantworten können, müssen Sie sie aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie konform ist. Wenn Sie es nicht wissen, holen Sie sich einen entsprechenden Rat.

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1

Wurden alle erforderlichen intelligenten Kampagnen überprüft, geprüft und als korrekt eingestuft?

Ja:
Wenn Sie nicht mit einem Ja antworten können, sollten Sie diese beheben und überprüfen, bevor Sie fortfahren.

2

Wenn es sich bei Ihrer E-Mail-Versandkampagne um eine Batch-Kampagne (nicht ausgelöst) handelt, prüfen Sie die Anzahl der Leads auf der Registerkarte „Planung“. Stimmen die Zahlen mit den erwarteten Werten überein? Liegt sie unter der Abbruchschwelle?

Ja:
Wenn Sie nicht mit einem Ja antworten können, sollten Sie diese beheben und überprüfen, bevor Sie fortfahren.

3

Werden gegebenenfalls primäre Segmentierungen/Listen verwendet?

Ja oder nicht zutreffend:
Primäre Listen/Segmentierungen wurden entwickelt, um die Anzahl der Felder, auf die Sie verweisen müssen, zu reduzieren und das Risiko menschlichen Fehlers zu reduzieren. Wenn Sie keine primären Listen/Segmentierungen verwenden, sollten Sie Ihre Regeln kennen.

4

Wenn das Programm neue Leads erfasst (z. B. ein Veranstaltungsprogramm), werden die Attributionseinstellungen bei Bedarf einbezogen? Wird das Akquisitionsprogramm zugeordnet?

Ja oder nicht zutreffend:
Wenn Sie Personen in Ihr Programm importieren oder Ihr Programm neue Personen erwirbt, sollten Sie die Einstellungen des Akquise-Programms verwenden.

5

Gibt es bei Verwendung einer Smart Campaign in einem Interaktionsprogramm Schritte, um sicherzustellen, dass Mitglieder hinzugefügt, angehalten und neu gestartet werden? Wurden diese Schritte von anderen überprüft?

Ja oder nicht zutreffend:
Wenn es sich um ein Interaktionsprogramm handelt und Sie nicht ohne triftigen Grund mit „Ja“ antworten können, aktivieren Sie dieses Programm erst, wenn es eingerichtet ist.

6

Wurden alle erforderlichen Präferenzfaktoren für Abonnements einbezogen?

Ja oder nicht zutreffend:
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich an Ihren Marketo Engage. Sie benötigen einen triftigen Grund, um mit K. A. fortzufahren (z. B. operative Sendungen).

7

Sind Flussschritte zum Aktualisieren des Programmstatus enthalten?

Ja:
Wenn Sie nicht mit „Ja“ antworten können, sollten Sie diese zu Ihren Smart-Campaign-Flussschritten hinzufügen.

8

• Gibt es Flussschritte, die Warnungen/Schreibvorgänge an Felder senden, die mit anderen Teams/Systemen synchronisiert werden?

• Wenn ja, wurde das Volumen berücksichtigt und wurden die Stakeholder für diese Teams/Systeme beraten?

Ja, nein oder nicht zutreffend:
Jede Antwort ist in Ordnung, aber wenn sie zugeordnet ist, sollten Sie in der Regel das Team informieren, dem das System gehört. Wenn Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie Ihre Administratoren.

9

Wurden irgendwelche Auswirkungen auf das Lead-/Personen-Scoring berücksichtigt?

Ja oder nicht zutreffend:
Wenn Sie nicht mit Ja oder nicht zutreffend antworten können, wenden Sie sich an Ihren Administrator.

10

Wurden irgendwelche Auswirkungen auf das Lebenszyklusmodell der Person berücksichtigt?

Ja oder nicht zutreffend: Wenn Sie nicht mit „ja“ oder „Kosten zutreffend“ antworten können, wenden Sie sich an Ihren Administrator.

11

• Haben Sie Auswirkungen auf bestehende Interaktionsprogramme berücksichtigt?

• Habt ihr dafür gesorgt, dass die Menschen nicht von mehreren Kommunikationswegen bombardiert werden?

Ja oder nicht zutreffend:
Wenn Sie nicht mit Ja oder nicht zutreffend antworten können, wenden Sie sich an Ihren Administrator.

12

Wird der Programmerfolg logisch gemessen? Ist der Erfolg vernünftig - nicht zu nahe am Prozess? Nicht zu weit, um das zu erreichen? Haben Sie eine Strategie für die interne Kommunikation von Erfolgen und Erfolgsberichten?

Ja:
Wenn Sie nicht mit Ja antworten können, überdenken Sie Ihre Definition der Erfolgsmetrik neu.

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1

Wenn Smart Lists verwendet werden, um einen Teil der Zielgruppe zu identifizieren, wurde dann die Logik geprüft, überprüft und als korrekt erachtet?

Ja:
Wenn Sie nicht mit „Ja“ antworten können, sollten Sie die Einrichtung der Smart-Liste korrigieren und diese überprüfen, bevor Sie fortfahren.

2

Wenn statische Listen verwendet werden, um einen Teil der Zielgruppe zu identifizieren, ist die Datenquelle dann vertrauenswürdig und wurde der Import korrekt und gemäß den Listenimportprozessen durchgeführt?

Ja:
Wenn Sie nicht mit Ja antworten können, sollten Sie die Listendaten korrigieren und überprüfen, bevor Sie fortfahren.

3

Auf die Blockierungsliste setzen Sind alle erforderlichen Ausschlüsse enthalten (z. B. Konkurrenten, Abmeldevorgänge)?

Ja oder nicht zutreffend:
Sie müssen Abmeldungen herausgefiltert haben, es sei denn, Sie haben einen sehr guten, gesetzlich konformen Grund, dies nicht zu tun. Sie sollten sich auf Ihre Inhalte, Kampagnenregeln und die Rechtsgrundlage verlassen können, wenn Sie keine davon einbeziehen.

4

Werden gegebenenfalls primäre Listen/Segmentierungen verwendet?

Ja oder nicht zutreffend: Primäre Listen/Segmentierungen wurden entwickelt, um die Anzahl der Felder, auf die Sie verweisen müssen, zu reduzieren und das Risiko menschlichen Fehlers zu reduzieren. Wenn Sie keine primären Listen/Segmentierungen verwenden, sollten Sie Ihre Regeln kennen.

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1

Rechtsgrundlage:
Sie haben eine geeignete Rechtsgrundlage, um Ihre Audience zu kontaktieren.

• Explicit: Haben sie sich explizit für den Erhalt von Marketing-Comms von Ihrer Marke entschieden?
• Abgeleitet (wo konform): Haben sie Ihnen ihre Kontaktdaten mitgeteilt und können vernünftigerweise erwarten, dass Sie diese Informationen verwenden werden, um sie zu kontaktieren?
• Als (wo konform) erachtet: Haben Sie ihre Kontaktdaten aus einer öffentlichen Quelle erhalten und können vernünftigerweise davon ausgehen, dass der Inhalt für sie angesichts der öffentlichen Quelle relevant ist?

Ja und Grundlage angeben: Stellen Sie sicher, dass die gewählte Grundlage in Ihrer Compliance-Umgebung gültig ist. Wenn Sie nicht mit „Ja“ antworten können, zögern Sie mit dem Start des Programms und bitten Sie um Klärung der Rechtsgrundlage für die Kontaktaufnahme mit dieser Zielgruppe.

2

Wenn Sie Ihre Zielgruppe über eine Importliste identifizieren, ist Ihre Datenquelle dann vertrauenswürdig?

Ja oder nicht zutreffend:
Wenn Sie nicht mit einem Ja antworten können, suchen Sie nach einer Klarstellung zur Datenquelle.

3

Wurde die Zielgruppe durch Listenkäufe oder Sponsoring-Aktivitäten beschafft?

Nein, wenn Quelle = Listenkauf:
Listenkauf ist eine schlechte Praxis, an vielen Orten illegal und oft ein Verstoß gegen Ihren Vertrag mit Ihrer Marketing-Automatisierungsplattform.

Ja, wenn Quelle = Sponsoring
Stellen Sie in Sponsoring- und Wettbewerbsfällen sicher, dass die Datenerfassung konform war. Es empfiehlt sich, in der ersten Mitteilung klar zu machen, wie Sie die Informationen erhalten haben, und den Opt-out-Prozess für die Bürger zu vereinfachen.

4

Die Informationen, die Sie dieser Zielgruppe senden möchten, sind für sie und ihre Beziehung zu Ihnen relevant.

Ja:
Wenn Sie nicht mit Ja antworten können, hören Sie auf und überlegen Sie sorgfältig, warum Sie E-Mails an diese Personen senden. Das Senden von Informationen, die für sie oder ihre Beziehung zu Ihnen nicht relevant sind, kann sich negativ auf die Leistung und Zustellbarkeit auswirken und einen Verstoß in Ihrer Compliance-Umgebung darstellen.

5

Dieses Publikum erwartet von Ihnen zu hören.

Ja:
Wenn Sie nicht mit Ja antworten können, hören Sie auf und überlegen Sie sorgfältig, warum Sie E-Mails an diese Personen senden. Das Senden von E-Mails an eine Zielgruppe, die nicht von Ihnen hören möchte oder erwartet, beeinträchtigt wahrscheinlich die Leistung und Zustellbarkeit und kann einen Verstoß gegen Ihre Compliance-Umgebung darstellen.

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1

Haben Sie sich mit dem Markeninhaber in Verbindung gesetzt und bestätigt, dass die E-Mail-Adresse sicher ist?

Ja:
Wenn Sie nicht mit Ja antworten können, sollten Sie die Absender-E-Mail überprüfen, bevor Sie fortfahren.

2

Haben Sie sich mit dem Markeninhaber in Verbindung gesetzt und bestätigt, dass der Name sicher ist?

Ja:
Wenn Sie nicht mit Ja antworten können, sollten Sie dies überprüfen, bevor Sie fortfahren.

3

Haben Sie sich mit dem Markeninhaber in Verbindung gesetzt und bestätigt, dass die Verwendung sicher ist?

Ja:
Wenn Sie nicht mit einem Ja antworten können, sollten Sie dies überprüfen, bevor Sie fortfahren.

4

Sie haben den Pre-Header gemäß Best Practice (d. h. Min. 80 Zeichen, volle Sätze, Front-Load die wertvollen Bits)?

Ja:

Wenn Sie nicht mit Ja antworten können, sollten Sie vor dem Fortfahren eine Aktualisierung durchführen.

5

Gibt es Rechtschreib- oder Grammatikprobleme?
Ist der Ton Ihrer Marke angemessen?

Ja:
Wenn Sie nicht mit Ja antworten können, sollten Sie dies beheben, bevor Sie fortfahren.

6

Können Sie die wichtigsten Informationen in dieser E-Mail bei einem Scan verstehen?

Ja oder nicht zutreffend: Die Best Practice für E-
-Mails empfiehlt, sicherzustellen, dass die Schlüsselbotschaft Ihrer E-Mail bei einem Scan verstanden wird. Wenn Sie sich entscheiden, diese Vorgehensweise nicht anzuwenden, beachten Sie, dass sich dies auf die Leistung Ihrer E-Mail auswirken kann.

7

Verfügt die E-Mail über einen funktionalen Abmelde-Link, den Sie getestet haben?

Ja oder nicht zutreffend:
Nicht zutreffend sollte nur gültig sein, wenn die E-Mail betriebsbereit. Seien Sie zuversichtlich, dass im Zweifelsfall eine Abmeldung nicht erforderlich ist, da die Integration sicherer ist.

8

• Haben Sie eine Textversion der E-Mail erstellt?

• Haben Sie sich selbst einen Test der Textversion geschickt?

Ja:
Wenn Sie nicht mit einem Ja antworten können, sollten Sie testen, bevor Sie fortfahren.

9

• Wurde das Layout der Textversion optimiert?

• Gibt es HTML-Kommentare?

• Sind alle relevanten Inhalte enthalten?

Ja:
automatisch generierte Textversionen können schlecht zu lesen sein - es lohnt sich, sie zu optimieren.

10

Funktionieren Hyperlinks und schließen UTMs in diesen Bereichen ein? :

• Kopfzeilenabschnitt
• Bildbereiche (falls enthalten)
• Textkörper
• CTA(s) Fußzeile

Ja:
Wenn Sie nicht mit einem Ja antworten können, sollten Sie diese beheben und überprüfen, bevor Sie fortfahren. Automatische Textversionen ziehen Variablen nicht zuverlässig durch!

11

• Haben Sie eine HTML/Hauptversion der E-Mail erstellt?

• Habt ihr euch selbst einen Test geschickt?

Ja (außer Nur Text):
Wenn Sie nicht mit einem Ja antworten können, sollten Sie sich selbst einen Test senden, bevor Sie fortfahren.

12

• Haben alle Bilder Alt-Text?

• Gibt es beschädigte Bilder?

Ja oder nicht zutreffend:
. Wenn Sie nicht mit einem Ja antworten können, sollten Sie diese korrigieren und überprüfen, bevor Sie fortfahren (es sei denn, es gibt keine Bilder).

13

• Wurden alle Bilder aus Ihrer Bildbearbeitungssoftware für das Web gespeichert?

• Wurden sie vor dem Hochladen komprimiert?

• Ist die Ladezeit der E-Mail akzeptabel?

Ja oder nicht zutreffend:
Alle Bilder (falls vorhanden) sollten komprimiert werden, um die Ladegeschwindigkeit zu verbessern.

Ihre hero images sollten kleiner als 120 KB sein und alle kleineren Images sollten kleiner sein. Hohe Ladezeiten beeinträchtigen die Leistung.

14

Funktionieren alle Hyperlinks und enthalten UTMs in diesen Bereichen? :

• Kopfzeilenabschnitt
• Bildbereiche (falls enthalten)
• Textkörper
• CTA(s) Fußzeile

Ja:
Senden Sie keine fehlerhaften Links. Wenn Sie nicht mit „Ja“ antworten können, beheben Sie den Fehler, bevor Sie fortfahren.

15

• Enthält Ihre E-Mail dynamischen Inhalt?

• Haben Sie sie über mehrere Szenarien hinweg getestet?

Ja:
Wenn Sie nicht mit einem Ja antworten können, sollten Sie dies testen, bevor Sie fortfahren.

16

• Hast du irgendein Angebot falsch dargestellt?
• Sind alle erforderlichen Haftungsausschlüsse in Übereinstimmung mit Ihrer Compliance-Umgebung enthalten?

Ja:
Wenn Sie nicht mit einem Ja antworten können, sollten Sie diese beheben und überprüfen, bevor Sie fortfahren.

17

Haben Sie Ihre Test-E-Mail von einem anderen Marketo Engage Benutzer überprüfen lassen?

Ja:
Wenn Sie nicht mit einem Ja antworten können, sollte dies vor dem Versand geschehen.

18

• Haben Sie die E-Mail auf „Betriebsbereit“ gesetzt (d. h. sie umgeht die Abmeldeeinstellungen)?
• Wenn ja, haben Sie einen triftigen Grund dafür?

Ja oder Nein:
Wenn Sie mit Ja antworten, sollten Sie einen gültigen Grund für den Versand als operative E-Mail haben. Wenden Sie sich bei Unklarheiten an Ihren Marketo Engage.

19

Testen Sie die E-Mail mit Champions-/Challenger-Tests?

Ja oder nein:
Wenn Sie keine Tests durchführen, überlegen Sie, ob Sie möglicherweise eine Gelegenheit verpassen, mehr über Ihre Zielgruppe zu erfahren.

20

Haben Sie die E-Mail über Ihre Client-Testsoftware ausgeführt?

• Haben Sie Probleme mit der Anzeige bei wichtigen E-Mail-Clients festgestellt?

• Haben Sie eine nicht dringende Vorlagenbehebung korrigiert oder protokolliert?

• Haben Sie Probleme mit der Ladegeschwindigkeit erkannt und versucht, diese zu verbessern?

• Haben Sie Probleme mit der Betreffzeile/der Vorschauzeile identifiziert? Sind sie gelöst?

Ja oder nicht zutreffend:
Wenn Sie nicht mit einem Ja antworten können (es sei denn, Sie haben keine Testsoftware), sollte dies vor dem Versand geschehen.

Beispiele für Client-Test-Software sind Litmus oder E-Mail on Acid oder Marketo Email Deliverability Power Pack/

Tracker-Tutorials

21

Haben Sie die E-Mail durch den Spam-Prozess geleitet?

• Gibt es auf die Blockierungsliste setzend Flags für das Bewusstsein?

• Haben Sie Client-Flags für Inbox-Platzierung/E-Mail identifiziert?

• Haben Sie nach möglichen Ursachen gesucht und versucht, diese zu beheben?

Ja oder nicht zutreffend:
Wenn Sie nicht mit einem Ja antworten können (es sei denn, Sie haben keine Testsoftware), sollte dies vor dem Versand geschehen.

Verwenden Sie dazu die Posteingangsverfolgungs-Funktion von Marketo wenn Sie sie in Ihrem Vertrag haben oder Tools wie Litmus oder E-Mail auf Acid.

22

Ist in der E-Mail zusätzlicher Analytics-Code enthalten?

Ja oder nicht zutreffend:
Wenn Sie nicht mit einem Ja antworten können (es sei denn, Sie verfügen nicht über zusätzliche Analytics-Software), sollte dies vor dem Versand geschehen.

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Überprüfung

Zu stellende Fragen

Akzeptanzkriterien

1

Stellen Sie sicher, dass abgeschlossene Programm-Assets und Champion-/Challenger-Tests vollständig genehmigt sind und keine endgültigen Änderungen im Entwurfsmodus aufweisen.

Ja:
Wenn Sie nicht mit einem Ja antworten können, muss dies vor dem Versand geschehen.

2

Verweisen die intelligenten Kampagnen auf die richtigen Assets?

Ja:
Wenn Sie nicht mit einem Ja antworten können, muss dies vor dem Senden behoben werden.

3

Wurden alle oben genannten Prüfungen abgeschlossen?

Ja:
Wenn Sie nicht mit einem Ja antworten können, sollte dies vor dem Versand geschehen.

4

Hat die Kampagne die endgültige Zustimmung der Stakeholder erhalten?

Ja:
Wenn Sie nicht mit einem Ja antworten können, sollte dies vor dem Versand geschehen.