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Web-Segmente web-segments

Last update: Tue Dec 31 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Segment anzeigen view-segment

Auf der Registerkarte Segmente werden alle benutzerdefinierten Segmente angezeigt, die Sie basierend auf verschiedenen Attributen einrichten. Ein Segment ist eine Sammlung von Besuchern, die die auf der Seite „Segment festlegen“ angegebenen Kriterien erfüllen. Ein Segment kann Besucher aus einer bestimmten Branche, aus einem bestimmten Standort oder basierend auf der Onsite-Aktivität des Besuchers sein.

In Web Personalization kann ein Besucher mit mehr als einem Segment übereinstimmen. Wenn es beispielsweise ein Segment für US-Besucher und ein Segment für Finanzunternehmen gibt, würde ein Web-Besucher der Bank of America () sowohl mit Segment für US-Besucher als auch mit dem Segment für Finanzunternehmen übereinstimmen.

DIAGRAMM: Die Seite Segmente zeigt ein Balkendiagramm der ausgewählten Segmente entsprechend der Anzahl der Besucher aus dem Segment (Y-Achse) und dem Segmentnamen (X-Achse) an.

Name
Beschreibung
Name
Der Titel des Segments
Stimmt überein mit
Die Anzahl der Besucher, die die benutzerdefinierten, definierten Kriterien des Segments erfüllen
Kampagne einstellen
Ermöglicht die Einrichtung einer CTA in Campaign, die mit dem ausgewählten Suchbegriff verknüpft ist
Besucher
Eine Vorschau der Besuchertabelle, die mit dem ausgewählten Suchbegriff verknüpft ist
Clickstream
Zeigt eine Tabelle der Aktivität und des URL-Pfads des Besuchers auf der Website sowie die Dauer seiner Besuche auf den einzelnen Seiten an

Siehe Erstellen und Anzeigen von Segmentbeschriftungen

Segmente - Bereich rechts

Wenn Sie ein Segment in der Tabelle auswählen, werden im rechten Bedienfeld zusätzliche Details zum Segment angezeigt.

Zu diesen Details gehören:

  • Name des Segments
  • Erstellungsdatum des Segments
  • Die zugehörigen Kampagnen mit den Kampagnen, die mit dem Segment arbeiten. Wenn Sie auf die Anzahl der Reaktionen klicken, gelangen Sie zur Seite „Kampagnen“, auf der die Kampagnen-CTA (Aktionsaufruf) für das Segment angezeigt wird
  • Die Anzahl der Übereinstimmungen (die Anzahl der Besucher, die die Segmentkriterien erfüllten) für das Segment und die Anzahl der eindeutigen (Unique Visitors), die dem Segment entsprachen. Durch Klicken auf den Link Unique Visitor gelangen Sie zur Seite des Besuchers, auf der die Ergebnisse des Segments angezeigt werden
  • Inhaber/Ersteller des Segments
  • Die mit dem Segment verknüpften Domain-Sites
  • Eine kurze Zusammenfassung der ausgewählten Kriterien des Segments

Aktivieren oder Deaktivieren eines Segments enable-or-disable-a-segment

Um ein Segment zu aktivieren oder zu deaktivieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen dieses Segments in der Tabelle und wählen Sie in der Dropdown-Liste „Aktion auswählen“ unten in der Tabelle die Aktion „Aktivieren“ oder „Deaktivieren“ aus. Wenn ein Segment deaktiviert ist, wird unter der Spalte Status das Wort „deaktivieren“ angezeigt.

Segmente erstellen create-segments

Das Segment, das Sie erstellen, erfüllt alle spezifischen Kriterien, die Sie auf der Seite Segment festlegen definieren. Sie können Ihre Segmente auch auf der Grundlage einer Kombination von Kriterien anpassen und sich an eine bestimmte Audience in Ihrer Kampagne richten.

So erstellen Sie ein neues Segment

Klicken Sie auf der Segmente-Seite unter Diagramm Neu erstellen“. Der folgende Bildschirm erscheint.

Definieren allgemeiner Parameter für Ihr Segment:

  • Name: Benennen Sie Ihr Segment.

  • Beschreibung: Geben Sie eine detailliertere Erklärung der Segmentkriterien an.

  • Domains: Wählen Sie die Domains aus, die Sie in das Segment aufnehmen möchten.

  • Segmentregellogik: Sie eine UND/ODER-Logik aus, um jedes Segmentierungsattribut zu erstellen.

  • Zeit: Definieren Sie den Grad der Besucherinteraktion, den Sie in Ihrer Kampagne verwenden möchten

    • Bei Eintritt: Interagieren des Besuchers, der auf die Website kommt
    • Nach dem 1. bis 9. Klick: Interagieren Sie den Besucher nach einer bestimmten Anzahl von Klicks auf die Website
TIP
Segmentregellogik
Es gibt drei Filteroptionen:

  1. Alle Filter verwenden (1 und 2 und 3…)

  2. Beliebige Filter verwenden (1 oder 2 oder 3…)

  3. Erweiterte Filter (mit AND/OR-Ausdrücken)

    Mithilfe erweiterter Filter können Sie die Segmentbedingung steuern. Geben Sie die Filternummern getrennt durch „und“ und „oder“ ein.

    • 1 und 2 und 3
    • 1 oder 2 oder 3

    Beim Kombinieren von „und“ und „oder“ sind Klammern erforderlich, um die Logik zu klären. beispielsweise muss "1 oder 2 und 3" wie folgt geschrieben werden:

    • 1 und (2 oder 3)
    • (1 und 2) oder 3

    Für eine kompliziertere Logik sind auch verschachtelte Klammern erlaubt, z. B.

    • (1 und 2) oder (3 und 4)
    • 1 und (2 oder (3 und 4))

    Überprüfen Sie nach jedem Einfügen, Löschen oder Neuordnen Ihre Logik.

Ziehen Sie Segmentattribute aus der rechten Spalte in den Segmenteditor auf der linken Seite:

Firmenbezogene Daten firmographics

Ort

Ziehen Sie "" per Drag- in den Segmenteditor.

  • Wählen Sie aus den folgenden Parametern:

    • Einschließen - Wählen Sie aus, ob die Kampagne einen Standort ein- oder ausschließen soll.
    • Land zum Hinzufügen auswählen - Wählen Sie aus der Dropdown-Liste das Land aus, das Sie in das Segment aufnehmen möchten. Der Name des Landes wird rechts angezeigt. Sie können mehrere Länder auswählen.

Nachdem das Land hinzugefügt wurde, können Sie auch Bundesland, Stadt und Postleitzahl des Segments angeben.

  • Bundesland oder Provinz zum Hinzufügen auswählen - Wählen Sie aus der Dropdown-Liste das Bundesland der USA oder die kanadische Provinz aus, die Sie einbeziehen möchten. Sie können mehrere Auswahlen treffen.
  • Postleitzahl - Geben Sie die Postleitzahl ein, die Sie in Ihr Segment aufnehmen möchten.
  • Städte - Geben Sie die Stadt(e) ein, die Sie einbeziehen möchten. Verwenden Sie ein Semikolon zwischen Städten.
TIP
Welche Segmentbedingungen wähle ich? „AND“ oder „OR“? ODER fungiert als zusätzliche Option in jedem Feld. Interessenten müssen nur ein Kriterium aus den mehreren in jedem Feld ausgewählten Kriterien erfüllen, um sich für das Segment zu qualifizieren. (Interessenten können beispielsweise entweder aus den USA oder sein oder aus der Rüstungsindustrie). UND fungiert als zusätzlicher obligatorischer Parameter, der für dieses Segment erfüllt werden muss. (Interessenten müssen zum Beispiel sowohl aus den USA als auch aus der Rüstungsindustrie stammen). Innerhalb jedes Segmentierungsprofils kann jedes einzelne Feld je nach ausgewählter Segmentbedingung sowohl als „AND“ als auch als „OR“ funktionieren.

Branchen Aktivieren Sie im Abschnitt Profilsegmentierung das Kontrollkästchen neben Branche.

  • Wählen Sie aus den folgenden Parametern:

    • Einschlüsse - Wählen Sie aus, ob das Segment eine Branche ein- oder ausschließen soll.
    • Hinzuzufügende Branchen auswählen - Wählen Sie die Branche aus, die Sie in das Segment aufnehmen möchten. Die Branche wird unter dem Dropdown-Feld angezeigt. Sie können mehrere Branchen auswählen.

Organisationsgruppe

Aktivieren Sie Abschnitt Profilsegmentierung“ das Kontrollkästchen neben Organisationsgruppe.

  • Wählen Sie aus der Dropdown-Liste eine der folgenden Optionen aus:

    • Fortune 500 - Enthält nur Fortune 500-Unternehmen in diesem Segment
    • Fortune 1000 - Enthält nur Fortune 1000-Unternehmen in diesem Segment
    • Global 2000 - Enthält die Global 2000-Unternehmen in diesem Segment
    • Unternehmen - Umfasst Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitern und einem Umsatz von mehr als 250 Millionen US-Dollar
    • SMB - Nur kleine und mittlere Unternehmen in diesem Segment

Konten-

Organisationen

  • Ist von diesen Unternehmen (bestimmte Namen)

    • Wählen Sie das Zielunternehmen aus der Dropdown-Liste „Hinzuzufügende Firma auswählen“ aus.
    • Sie können den genauen Organisationsnamen eingeben, den Sie ansprechen möchten. *Es wird immer empfohlen, Namenskontenlisten zu verwenden, anstatt die Namen manuell einzugeben, um bessere Übereinstimmungen zu erzielen (siehe unten).

Liste benannter Konten

Wählen Sie aus einer benannten Kontenliste, um die wichtigsten Zielkonten zu segmentieren.

NOTE
Die Zahl in den Klammern neben dem Namen der Liste benannter Konten wird als Indexreferenz für die Liste für Web Personalization (-API).

ISP ausschließen

Schließt Internet Service Provider (ISPs) aus dem Segment aus.

Bekannte Personen known-people

Datenbank

Web Personalization lässt sich in Ihre Marketo-Datenbank integrieren, sodass Sie Kampagnen nach bekannten Personenattributen und -daten segmentieren und personalisieren können.

Wählen Sie Datenbank und danach ein Personendatenfeld aus der Dropdown-Liste aus. Wählen Sie das + aus, um -Felder aus der Dropdown-Liste hinzuzufügen.

Sie können Personendatenfelder über Kontoeinstellungen > Datenbank hinzufügen oder entfernen

TIP
Erstellen Sie Ihre Segmentkriterien entsprechend allen Personendatenfeldern von Marketo-Personen, z. B. Berufsbezeichnung, Punktzahl, Rolle usw.
Z. B. „Berufsbezeichnung ist gleich CMO“ und „Bewertung ist kleiner oder gleich 50“

Marketo-E Mail-Kampagne: Kampagnen per E-Mail segmentieren und personalisieren, wenn ein Besucher auf eine Marketo-E-Mail klickt und zu uns gelangt. Segmentieren Sie nach Marketo-Programm- oder Kampagnenname und setzen Sie die Unterhaltung von E-Mail bis Web fort. Wählen Sie das Pluszeichen (+) aus, um Felder aus der Dropdown-Liste hinzuzufügen.

Status

Definieren Sie Ihr Segment anhand des Status eines Interessenten: bekannt oder anonym.

  • Bekannt - Wählen Sie diese Option für bekannte Besucher aus der Dropdown-Liste aus. Ein Besucher wird erkannt, wenn er ein Formular auf Ihrer Website sendet und auf der Web Personalization People -Seite erscheint.
  • Anonym : Wählen Sie diese Option aus der Dropdown-Liste für anonyme Besucher aus.

Verhaltens- behavioral

Besuche - Definieren Sie Ihr Segment entsprechend dem Besucherverhalten oder der Identifikation.

  • Anzahl der Besuche - Wählen Sie diese Option aus der Dropdown-Liste, um die Anzahl der Besuche für Interessenten auf der Website anzugeben.

    • Wählen Sie aus der Dropdown-Liste gleich, gleich oder größer oder gleich oder kleiner als aus.

  • Spezifische Besuche : Wählen Sie diese Option aus der Dropdown-Liste, um einen bestimmten Besucher anzugeben.

    • Geben Sie im Textfeld rechts die Besuchernummer ein, die Sie verfolgen möchten. Die eindeutige Besucheridentifikationsnummer von Web Personalization finden Sie, wenn Sie auf einen Besucher klicken (auf der Besucherseite) und im rechten Seitenbereich auf Kampagne festlegen klicken. Die Besucher-ID befindet sich im Abschnitt Erweiterte Einstellungen . Die Besucher-ID finden Sie auch in der URL (z. B. VISITOR=JZZJIFJNUI60PZ8Y97BHTY9BL8PKWS).

Suchbegriffe - Definieren Sie ein Segment anhand der Suchbegriffe eines Interessenten.

  • Der gesuchte Besucher - Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Begriffe aus, die Sie über Ihre Besuchersuche verfolgen möchten, oder fügen Sie eigene Suchbegriffe hinzu. (Es ist nicht erforderlich, den *-Platzhalter für Suchbegriffe zu verwenden, da er als Standard festgelegt ist, um Phrasen einzuschließen, die den Suchbegriff enthalten).

Verweise - Fügen Sie URLs hinzu, von denen der Besucher referenziert wurde.

  • Wählen Sie Empfehlungen zum Hinzufügen aus - Wählen Sie aus der Dropdown-Liste die Empfehlungs-Sites aus, die Sie verfolgen möchten, oder fügen Sie Ihre eigene Empfehlung hinzu. Nach der Auswahl werden die Empfehlungen in dem unten stehenden Feld angezeigt. (Die Verwendung von * als Platzhalter ist erlaubt.)

Seiten einschließen - Verfolgen Sie bestimmte Seiten und Interessenten, die auf Ihrer Website besucht werden.

  • URL-Übereinstimmungen - Fügen Sie die URL bestimmter Web-Seiten hinzu, die Sie verfolgen möchten. Sie können mehrere URLs hinzufügen, indem Sie sie durch ein Semikolon voneinander trennen. (Die Verwendung von * als Platzhalter ist erlaubt.)

Seiten ausschließen - Schließt bestimmte Seiten aus, für die Sie keine Übereinstimmung im Segment suchen. (Die Verwendung von * als Platzhalter ist erlaubt.)

  • URL stimmt nicht überein - Fügen Sie die URL bestimmter Web-Seiten hinzu, die Sie vom Tracking ausschließen möchten. Sie können mehrere URLs hinzufügen, indem Sie sie durch ein Semikolon voneinander trennen

Gerät / Browser device-browser

Mobile OS

Ziehen Sie das Mobile Betriebssystem per Drag-and-Drop in den Segmenteditor

  • Besuchertyp

    Betriebssystem für Mobilgeräte: Wählen Sie in der Dropdown-Liste ein oder mehrere Betriebssysteme für Mobilgeräte aus. Das ausgewählte mobile Betriebssystem wird unten angezeigt.

    • Der Besucher verwendet ein beliebiges Mobilgerät
    • Der Besucher verwendet dieses spezifische Gerät/Betriebssystem
    • Der Besucher verwendet kein Mobilgerät

  • Gerät - Wählen Sie aus der Dropdown-Liste ein oder mehrere Geräte aus (Apple, Samsung, LG, HTC, Nexus, Blackberry usw.). Die ausgewählten Geräte werden unten angezeigt.

Browser

Targeting von Besucherinnen und Besuchern, die bestimmte Browser-Typen und/oder Versionen verwenden.

  • Browser-Typ - Wählen Sie in der Dropdown-Liste einen oder mehrere Internet-Browser aus. Die ausgewählten Browser werden unten angezeigt.
  • Browser-Version : Geben Sie die Browser-Version ein, die Sie dem Segment hinzufügen möchten. Sie können mehrere Versionen auswählen, indem Sie jede durch ein Komma trennen. (Die Verwendung von * als Platzhalter ist erlaubt.)

API api

Datenereignisse - Segmentieren von Besuchern, die Trigger für bestimmte benutzerdefinierte Datenereignisse sind

Fügen Sie den Ereigniswert hinzu, den Sie ansprechen möchten. z. B. aus Datenquellen von Drittanbietern.

User Context-API

Aufruf der Web PersonalizationAPI (weitere Informationen dazu finden Sie hier)

TIP
Verwenden von Platzhaltern - Wenn Sie einen Suchbegriff oder eine URL einbeziehen möchten, der bzw. die etwas darin enthält, z. B. "google.com" oder „Suchbegriffprodukt“, nennen wir dies einen Platzhalter, und er sollte mit einem Sternchen - diesem kleinen Kerl* - an jedem Ende eingegeben werden. Daher sollte alles, was von google.com kommt, als * (.com)* werden

Segmente bearbeiten edit-segments

Sie können ein Segment bearbeiten, das erstellt wurde.

  1. Um ein Segment zu bearbeiten, navigieren Sie zu Segmente.

  2. Klicken Sie in Tabelle Segmente“ auf das Bearbeitungssymbol ( ) des Segments, das Sie bearbeiten möchten. Die Segment festlegen Seite wird mit dem ausgewählten Segment geöffnet.

  3. Wenden Sie alle Änderungen an, die Sie am Segment vornehmen möchten.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

Segmente löschen delete-segments

Sie können die von Ihnen erstellten Segmente löschen.

  1. Wählen Sie auf der Segmente Seite oben ein Segment aus.
  2. Klicken Sie auf das Löschsymbol ( ) des Segments, das Sie löschen möchten.
  3. Es wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt, die bestätigt, dass Sie im Begriff sind, das Segment zu löschen.
NOTE
Ein Segment, das einer Kampagne zugeordnet ist, kann nicht gelöscht werden. Zunächst müssen Sie die Kampagne und dann das Segment löschen.

Sehr gut! Nachdem Sie sich mit dem Abschnitt Segmente vertraut gemacht haben, erfahren Sie mehr über Kampagnen.

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