Anwendungsfall-Playbooks playbooks

Anwendungsfall-Playbooks sind vordefinierte Workflows, die häufige Anwendungsfälle behandeln, die Sie mit Adobe Experience Platform und Journey Optimizer ausführen können.

Jedes Playbook bietet einen umfassenden Überblick, einschließlich Absicht, Zielen, Zielgruppen und Ressourcen, die für die Implementierung benötigt werden. Darüber hinaus ist in jedem Playbook eine Übersicht verfügbar, um Touchpoints der Kundschaft aus der Praxis visuell darzustellen, die mit dem Playbook in Zusammenhang stehen.

Um auf die Playbooks zuzugreifen, navigieren Sie zum Menü Playbooks in der linken Navigationsleiste. Die Bibliothek enthält mehrere Playbooks, die mit Adobe Journey Optimizer implementiert wurden. Verwenden Sie die Filter neben der Suchleiste, um auf sie zuzugreifen. Eine umfassende Liste der Journey Optimizer-Playbooks finden Sie in der Dokumentation zu den Anwendungsfall-Playbooks.

Nachdem Sie das Playbook ausgewählt haben, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht, können Sie es aktivieren. Dadurch wird eine Instanz des Playbooks erstellt und es werden automatisch die Ressourcen generiert, die zur Unterstützung Ihres spezifischen Anwendungsfalls erforderlich sind. Zu den Ressourcen gehören Journey Optimizer-Assets wie Journeys, Nachrichten sowie Adobe Experience Platform-Assets wie Schemata oder Segmente.

Um Ihren Anwendungsfall zu implementieren, können Sie zu jedem Objekt navigieren und es an Ihre Anforderungen anpassen. Sie können auch die URL der Seite der Playbook-Instanz für Ihr Team freigeben, um bei der Implementierung des Anwendungsfalls zusammenzuarbeiten.

Darüber hinaus können Sie die Playbook-Assets in andere Sandboxes importieren. Auf diese Weise können Sie die generierten Assets an Ihren vorhandenen Assets ausrichten und sicherstellen, dass sie mit Ihren Daten kompatibel sind, falls Sie bereits eigene Schemata, Felder und Feldergruppen eingerichtet haben. Diese Schritte werden in der Dokumentation zu den Anwendungsfall-Playbooks beschrieben.