Verfügbare Anwendungsfälle Playbooks
Lesen Sie diese Seite, um einen Überblick über alle verfügbaren Playbooks zu erhalten, die Sie in Real-time Customer Data Platform und Adobe Journey Optimizer entdecken und verwenden können.
Verwenden von Playbooks für Anwendungsfälle in Journey Optimizer optimizer-playbooks
Playbook-Name
Beschreibung
Abgebrochenes Browsen: Merchandise
Fans sollten dazu angehalten werden, erneut zu interagieren, nachdem sie nach dem Durchsuchen eines Produkts Ihre Website oder App verlassen haben.
Abgebrochenes Browsen: Produkt
Lassen Sie Kunden dazu übergehen, sich nach dem Durchsuchen eines Produkts erneut zu engagieren, nachdem sie Ihre Website oder App verlassen haben.
Abgebrochenes Browsen: Reservierung
Überreden Sie Gäste, sich erneut zu engagieren, nachdem sie Ihre Website oder App verlassen haben, nachdem sie eine potenzielle Reservierung durchsucht haben.
Warenkorb abgebrochen: Merchandise
Fans sollten dazu angehalten werden, wieder aktiv zu werden, nachdem sie Ihre Website oder App verlassen haben, nachdem sie Artikel zum Warenkorb hinzugefügt haben.
Warenkorb abgebrochen: Produkt
Lassen Sie Kunden dazu übergehen, sich erneut zu engagieren, nachdem sie Ihre Website oder App verlassen haben, nachdem sie Produkte zum Warenkorb hinzugefügt haben.
Warenkorb abgebrochen: Reservierung
Lassen Sie die Gäste nach dem Verlassen Ihrer Website oder App, nachdem sie eine neue Reservierung zum Warenkorb hinzugefügt haben, dazu überreden, wieder zu interagieren.
Eincheckerinnerung mit App-Download-CTA
Erinnern Sie die Gäste daran, einzuchecken, und ermutigen Sie sie, die App herunterzuladen, damit sie einfach auf Informationen zugreifen können.
Zielwerbung
Überzeugen Sie sich von einer neuen Reservierung während einer laufenden Kampagne zur Förderung des Reiseziels.
Game Promotion
Fans sollten gebeten werden, Tickets für ein bevorstehendes Spiel zu kaufen.
In-App-Willkommen für Fans
Willkommen neue Fans!
In-App-Willkommen für Gäste
Willkommen neue Gäste!
In-App-Willkommen für Käufer
Willkommen neue Käufer.
Erhöhung des Kaufs von Werbeartikeln während des Spiels
Überreden Sie die Fans, Waren zu kaufen, während sie sich in der Nähe der Spielseite befinden.
Erhöhen Sie den Produktkauf während des Store-Besuchs
Überreden Sie die Käufer, Produkte zu kaufen, während sie sich in der Nähe des Stores befinden.
Erhöhen Sie den Kauf von Produkten und Dienstleistungen während des Aufenthalts.
Überreden Sie Gäste, Produkte und Dienstleistungen zu kaufen, während sie sich im Haus befinden.
Einzelspielkäufe erhöhen
Targeting von Fans, um wiederholte Einzelspielkäufe zu erhöhen.
Post-Event-Umfrage und Anreizangebot
Fans sollten dazu angehalten werden, auf eine Umfrage nach einem Ereignis zu reagieren, indem sie eine Anreizaktion anbieten.
Umfrage nach der Reise
Überreden Sie die Gäste, auf eine Umfrage nach einem Ausflug zu reagieren, indem Sie ein Anreizangebot anbieten.
Produktwerbung
Überreden Sie Kunden, während einer laufenden Produktpromo-Kampagne Produkte zu kaufen.
Kaufbestätigung: Merchandise
Bestätigen Sie einen neuen Merchandise-Kauf-Fan.
Kaufbestätigung: Produkt
Bestätigen Sie einen neuen Produktkauf.
Kaufbestätigung: Reservierung
Bestätigen Sie einen neuen Reservierungsgast.
Fans erneut ansprechen
Intelligentes und verantwortungsvolles erneutes Ansprechen von Fans, die eine Konversion abgebrochen haben, bevor sie abgeschlossen wurden. Handeln Sie mit Intelligenz und Einfühlungsvermögen, um Erlebnisse für Ihre Fans und nicht nur Erinnerungen zu schaffen.
Erneute Interaktion der Gäste
Intelligentes und verantwortungsvolles erneutes Ansprechen von Gästen, die eine Reservierung vor deren Abschluss abgebrochen haben. Handeln Sie mit Intelligenz und Einfühlungsvermögen, um Erlebnisse für Ihre Gäste zu schaffen, und nicht nur an Erinnerungen.
Kundenbindung erneut verstärken
Intelligentes und verantwortungsvolles erneutes Ansprechen von Kunden, die einen Kauf abgebrochen haben, bevor er abgeschlossen wurde. Handeln Sie mit Intelligenz und Einfühlungsvermögen, um Erlebnisse für Ihre Kunden zu schaffen, und nicht nur an Erinnerungen.
Nachricht zum Geburtstag an Fans senden
Grüßen Sie Fans zu ihrem Geburtstag mit einem exklusiven Angebot.
Geburtstagsnachricht an Gäste senden
Begrüßen Sie die Gäste zum Geburtstag mit einem exklusiven Angebot.
Geburtstagsnachricht an Käufer senden
Gönnen Sie sich ein exklusives Angebot zum Geburtstag.
Senden von E-Mails an integrierte neue Fans
Willkommen bei Ihren neu registrierten Fans per E-Mail.
E-Mails an neue Gäste senden
Willkommen Ihre neu registrierten Gäste per E-Mail.
E-Mails an neue integrierte Käufer senden
Willkommen bei Ihren neu registrierten Käufern per E-Mail.
Reisebeleg - Checkout
Geben Sie eine Quittung ein, wenn Gäste auschecken.
Upsell Single Game Purchase to Mini Package Purchaser
Fans sollten dazu angehalten werden, von Einzel-Game-Ticketkäufern zu Game-Ticketkäufern umzurechnen.
Willkommen Neue Ticket-Paketkäufer
Verbessern Sie das Fan-Erlebnis, indem Sie eine Willkommens-E-Mail senden, die den App-Download fördert.
Anwendungsbeispiele für Playbooks in Real-time Customer Data Platform rtcdp-playbooks
Playbook-Name
Beschreibung
Abgebrochenes Browsen: Merchandise - zur Aktivierung
Retargeting von Fans, nachdem sie Ihre Website oder App verlassen haben, nachdem sie die Ware zum Warenkorb hinzugefügt haben.
Abgebrochenes Browsen: Produkt - zur Aktivierung
Retargeting von Käufern, nachdem sie Ihre Website oder App verlassen haben, nachdem sie die Produkte zum Warenkorb hinzugefügt haben
Abgebrochenes Browsen: Reservierung - zur Aktivierung
Retargeting von Gästen, nachdem sie Ihre Website oder App verlassen haben, nachdem sie eine neue Reservierung zum Warenkorb hinzugefügt haben.
Warenkorb abgebrochen: Waren - zur Aktivierung
Retargeting von Fans, nachdem sie Ihre Website oder App verlassen haben, nachdem sie die Sportartikel zum Warenkorb hinzugefügt haben.
Warenkorb abgebrochen: Produkt—zur Aktivierung
Retargeting von Käufern, nachdem sie Ihre Website oder App verlassen haben, nachdem sie Produkte zum Warenkorb hinzugefügt haben
Abgebrochener Warenkorb: Reservierung - zur Aktivierung
Retargeting von Gästen, nachdem sie Ihre Website oder App verlassen haben, nachdem sie eine neue Reservierung zum Warenkorb hinzugefügt haben.
Zielwerbung - zur Aktivierung
Reisen Sie Ihre Gäste auf eine Reservierung während einer laufenden Reiseziel-Promotion an.
Game Promotion - zur Aktivierung
Targeting von Fans für Tickets für ein bevorstehendes Spiel.
Erhöhung des Kaufs von Waren während des Spiels - zur Aktivierung
Targeting von Fans, um Waren zu kaufen, während sie sich in der Nähe der Spiel-Site befinden.
Erhöhen Sie den Produktkauf während des Store-Besuchs - zur Aktivierung
Reichen Sie die Käufer dazu an, Waren zu kaufen, während sie sich in der Nähe des Stores befinden.
Erhöhen Sie den Kauf von Produkten und Dienstleistungen während des Aufenthalts - zur Aktivierung.
Greifen Sie darauf zu, dass Gäste Produkte und Dienstleistungen kaufen, während sie sich im Besitz befinden.
Produktwerbung - zur Aktivierung
Wählen Sie Kunden während einer laufenden Produktpromo-Kampagne zum Kauf von Produkten aus.
Senden einer Geburtstagsnachricht an Fans zur Aktivierung
Geben Sie Fans zum Geburtstag mit einer "Happy Birthday"-Nachricht und einem exklusiven Angebot ein.
Versand einer Geburtstagsnachricht an Gäste zur Aktivierung
Nehmen Sie an Ihrem Geburtstag eine "Happy Birthday"-Nachricht und ein exklusives Angebot teil.
Geburtstagsnachricht an Käufer zur Aktivierung senden
Geben Sie den Käufern zum Geburtstag eine "Alles Gute zum Geburtstag"-Nachricht und ein exklusives Angebot.
Nächste Schritte
Nachdem Sie die verfügbaren Playbooks kennen, lesen Sie diesen Leitfaden , um zu verstehen, wie Sie mit den Playbooks beginnen, und wählen Sie in der Benutzeroberfläche das richtige für Sie aus.
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