Playbooks für verfügbare Anwendungsfälle
Auf dieser Seite erhalten Sie einen Überblick über alle verfügbaren Playbooks, die Sie in Real-time Customer Data Platform und Adobe Journey Optimizer entdecken und verwenden können.
Verwenden von Playbooks für Anwendungsfälle in Journey Optimizer optimizer-playbooks
Playbook-Name
Beschreibung
Abgebrochenes Browsen: Waren
Schüren Sie Fans, die nach dem Durchsuchen eines Produkts Ihre Website oder App verlassen haben, damit sie sich erneut mit Ihnen beschäftigen.
Abgebrochenes Browsen: Produkt
Anreizen Sie Kundinnen und Kunden dazu, sich erneut mit Ihnen zu beschäftigen, nachdem sie Ihre Website oder App verlassen haben, nachdem sie ein Produkt durchsucht haben.
Abgebrochenes Browsen: Reservierung
Bitten Sie die Gäste, nach dem Verlassen Ihrer Website oder App nach dem Durchsuchen einer potenziellen Reservierung erneut zu interagieren.
Transaktionsabbruch: Waren
Anreizen Sie Fans, die Interaktion erneut aufzunehmen, nachdem sie Ihre Website oder App verlassen haben, nachdem sie Waren zum Warenkorb hinzugefügt haben.
Transaktionsabbruch: Produkt
Anreizen Sie Kundinnen und Kunden, die Interaktion erneut aufzunehmen, nachdem sie Ihre Website oder App verlassen haben, nachdem sie Produkte zum Warenkorb hinzugefügt haben.
Transaktionsabbruch: Reservierung
Bitten Sie Gäste, sich erneut zu engagieren, nachdem sie Ihre Website oder App verlassen haben, nachdem sie eine neue Reservierung zum Warenkorb hinzugefügt haben.
Check-in-Erinnerung mit App Download CTA
Erinnern Sie die Gäste daran, einzuchecken, und ermutigen Sie sie, die App herunterzuladen, um leicht auf Informationen zuzugreifen.
Ziel-Promotion
Bitten Sie die Gäste, während einer laufenden Kampagne zur Förderung eines Reiseziels eine neue Reservierung vorzunehmen.
Spielförderung
Drängen Sie Fans, Tickets für ein bevorstehendes Spiel zu kaufen.
In-App-Begrüßung für Fans
Begrüße neue Fans.
In-App-Willkommen für Gäste
Begrüßen Sie neue Gäste.
In-App-Willkommen für Käufer
Willkommen bei neuen Käufern.
Erhöhen Sie den Warenkauf während des Spiels
Nudge Fans, um Waren zu kaufen, während sie in der Nähe der Spiel-Website.
Erhöhen des Produktkaufs während des Ladenbesuchs
Drängen Sie Kunden, Produkte zu kaufen, während sie sich in der Nähe des Geschäfts befinden.
Erhöhen Sie den Kauf von Produkten und Services während des Aufenthalts
Halten Sie Gäste an, Produkte und Dienstleistungen zu kaufen, während sie sich in der Unterkunft befinden.
Einzelspielkäufe erhöhen
Targeting von Fans, um wiederholte Einzelspielkäufe zu steigern.
Umfrage nach Veranstaltungen und Incentive-Aktion
Motivieren Sie Fans, auf eine Umfrage nach dem Event zu antworten, indem Sie eine Incentive-Aktion anbieten.
Erhebung nach der Reise
Bitten Sie die Gäste, an einer Umfrage nach der Reise teilzunehmen, indem Sie eine Incentive-Aktion anbieten.
Produktwerbung
Motivieren Sie Kundinnen und Kunden dazu, während einer laufenden Produktwerbungskampagne Produkte zu kaufen.
Kaufbestätigung: Merchandise
Bestätigen Sie den Kauf eines neuen Merchandise-Fans.
Kaufbestätigung: Produkt
Bestätigen Sie den Kauf eines neuen Produkts.
Kaufbestätigung: Reservierung
Bestätigen Sie einen neuen Reservierungsgast.
Fans wieder einbinden
Fans, die eine Konvertierung abgebrochen haben, können intelligent und verantwortungsvoll wieder mit ihr interagieren, bevor sie sie abschließen. Handeln Sie mit Intelligenz und Empathie, um Erlebnisse für Ihre Fans zu schaffen, und nicht nur bloße Erinnerungen.
Erneutes Interagieren mit Gästen
Gast, die eine Reservierung aufgegeben haben, werden wieder auf intelligente und verantwortungsvolle Weise einbezogen, bevor sie abgeschlossen werden. Handeln Sie mit Intelligenz und Empathie, um Erlebnisse für Ihre Gäste zu schaffen, und nicht nur Erinnerungen.
Erneutes Interagieren mit Käufern
Kundinnen und Kunden, die einen Kauf vor Abschluss abgebrochen haben, intelligent und verantwortungsvoll wieder ansprechen. Handeln Sie mit Intelligenz und Empathie, um Erlebnisse für Ihre Kunden zu schaffen, und nicht nur Erinnerungen.
Geburtstagsnachricht an Fans senden
Begrüßen Sie Fans an ihrem Geburtstag mit einem exklusiven Angebot.
Geburtstagsnachricht an Gäste senden
Begrüßen Sie Gäste an ihrem Geburtstag mit einem exklusiven Angebot.
Geburtstagsnachricht an Kunden senden
Begrüßen Sie Kunden an ihrem Geburtstag mit einem exklusiven Angebot.
E-Mails an neue Fans senden
Begrüßen Sie neu registrierte Fans per E-Mail.
E-Mails an neue Gäste senden
Begrüßen Sie neu registrierte Gäste per E-Mail.
E-Mails an neue Kunden senden
Begrüßen Sie neu registrierte Kunden per E-Mail.
Reisequittung - Checkout
Geben Sie eine Quittung, wenn Sie auschecken.
Upsell Einzelspielkäufe an Mini-Paketkäufer
Nudge Fans zu konvertieren von Einzelspiel-Ticket-Käufer zu Spiel-Ticket-Paket-Käufer.
Willkommen beim Kauf neuer Ticketpakete
Verbessern Sie das Fan-Erlebnis durch eine Begrüßungs-E-Mail, die zum Herunterladen der Mobile App ermutigt.
Playbooks für Anwendungsfälle in Real-time Customer Data Platform rtcdp-playbooks
Playbook-Name
Beschreibung
Abgebrochenes Browsen: Ware - zur Aktivierung
Targeting von Fans, nachdem sie nach dem Durchsuchen von Artikeln Ihre Website oder App verlassen haben.
Abgebrochenes Browsen: Produkt - zur Aktivierung
Targeting von Käufern nach dem Verlassen Ihrer Website oder Mobile App nach dem Durchsuchen eines Produkts.
Abgebrochenes Browsen: Reservierung - zur Aktivierung
Targeting von Gästen, nachdem sie Ihre Website oder App verlassen haben, nachdem sie eine potenzielle Reservierung durchsucht haben.
Transaktionsabbruch: Ware - zur Aktivierung
Targeting von Fans, nachdem sie Ihre Website oder App verlassen haben, nachdem sie die Sportartikel zum Warenkorb hinzugefügt haben.
Transaktionsabbruch: Produkt - zur Aktivierung
Targeting von Kundinnen und Kunden nach dem Verlassen Ihrer Website oder App nach dem Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb neu.
Transaktionsabbruch: Reservierung - zur Aktivierung
Targeting von Gästen nach dem Verlassen Ihrer Website oder App nach dem Hinzufügen einer neuen Reservierung zum Warenkorb neu.
Ziel-Promotion - zur Aktivierung
Targeting von Gästen, um eine Reservierung während einer laufenden Reisezielaktion zu machen.
Game Promotion - zur Aktivierung
Targeting-Fans, um Tickets für ein bevorstehendes Spiel zu kaufen.
Merchandising-Kauf während des Spiels erhöhen - zur Aktivierung
Targeting-Fans, um Waren zu kaufen, während sie sich in der Nähe der Spieleseite befinden.
Produkterwerb während des Ladenbesuchs steigern - Für Aktivierung
Targeting von Käufern, Waren zu kaufen, während sie sich in der Nähe des Geschäfts befinden.
Erhöhen des Kaufs von Produkten und Services während des Aufenthalts - zur Aktivierung
Targeting von Gästen, um Produkte und Dienstleistungen zu kaufen, während sie sich in der Eigenschaft befinden.
Produktwerbung - zur Aktivierung
Targeting von Kundinnen und Kunden zum Kauf von Produkten während einer laufenden Produktwerbekampagne.
Geburtstagsnachricht an Fans senden - zur Aktivierung
Sprechen Sie Fans an ihrem Geburtstag mit einer „Happy Birthday“-Nachricht und einem exklusiven Angebot an.
Geburtstagsnachricht an Gäste senden - zur Aktivierung
Sprechen Sie Ihre Gäste an ihrem Geburtstag mit einer „Happy Birthday“-Nachricht und einem exklusiven Angebot an.
Geburtstagsnachricht an Kunden senden - zur Aktivierung
Targeting Sie Kunden an ihrem Geburtstag mit einer „Happy Birthday“-Nachricht und einem exklusiven Angebot.
Nächste Schritte
Nachdem Sie nun mit den verfügbaren Playbooks vertraut sind, lesen Sie dieses Handbuch, um zu verstehen, wie Sie mit den Playbooks beginnen und das richtige für Sie in der Benutzeroberfläche auswählen.
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