Auf dieser Seite Erfahren Sie, wie Sie mit der Funktion „Inhalt in Adobe Journey Optimizer generieren“ Personalisierungsausdrücke aus natürlicher Sprache im Personalization-Editor und in E-Mail-Designer generieren, korrigieren und erklären können.
Überblick where-available
Inhalt generieren hilft Ihnen, eine neue Personalisierung aus einfacher Sprache zu generieren, zu erklären, was vorhandene Ausdrücke tun, und Probleme im ausgewählten Code zu beheben, sodass Sie weniger Zeit mit Syntax und manueller Felderkennung verbringen. Sie können auch eine Auswahl iterieren oder andere Änderungen in der Konversation anfordern. Er ist auf zwei Arten verfügbar:
- Personalisierungseditor – überall dort, wo der Editor kanalübergreifend verfügbar ist (Betreffzeile, Hauptteil und andere Felder, die ihn öffnen). Dies ist der allgemeine Pfad zur KI-gestützten Personalisierung. Informationen dazu, wo und wie der Editor geöffnet wird, finden Sie unter Hinzufügen von Personalisierung.
- E-Mail-Designer-Symbolleiste - Wenn Sie E-Mails im E-Mail-Designer verfassen, wählen Sie eine Komponente aus und verwenden Sie Ausdruck hinzufügen in der kontextuellen Symbolleiste, um den Assistenten in einer Toolbox zu öffnen, ohne zuerst den vollständigen Editor zu öffnen. Dieser Einstiegspunkt ist außerhalb des E-Mail-Authorings nicht verfügbar. Siehe Generieren aus dem E-Mail-Designer.
Eine allgemeine Einrichtung zum Generieren von Inhalten und Sprachen finden Sie unter Erste Schritte mit der Inhaltserstellung. Informationen zu Personalisierungskonzepten finden Sie unter Erste Schritte mit der Personalisierung. Informationen zum Schreiben von Eingabeaufforderungen, die verwendbare Ausdrücke generieren, finden Sie unter Effektive Eingabeaufforderungen für Personalisierungsausdrücke schreiben. Ideen für die Inhaltserstellung (Ton, Stil, Marke) finden Sie unter Best Practices für die Inhaltserstellung.
Je nach Kampagnen- oder Journey-Kontext kann der Assistent mit Daten und Konstrukten arbeiten, die der Personalisierungseditor bereits bereitstellt – z. B. Profilattribute, Segmentzugehörigkeit, Helper-Funktionen und zugehörige Personalisierungsquellen.
Generieren von Personalisierungsausdrücken generate
Diese Schritte umfassen die Erstellung von Personalisierungsausdrücken von Grund auf. Informationen zum Arbeiten mit Code, der sich bereits im Editor befindet, finden Sie unter Bearbeiten, Korrigieren oder Erklären von vorhandenem Code.
-
Öffnen Sie in Ihrer Nachricht oder Ihrem Inhalt den Personalisierungseditor.
-
Platzieren Sie den Cursor im Editor an der Stelle, an der der generierte Personalisierungs-Code eingefügt werden soll, und klicken Sie auf die Schaltfläche Inhalt generieren.
-
Beschreiben Sie im Textfeld den gewünschten Personalisierungsausdruck in einfacher Sprache – beispielsweise welche Profilattribute, Segmente oder Logik Sie benötigen – und klicken Sie dann auf Generieren.
Sie können auch einsatzbereite Prompts aus dem Abschnitt Schnell-Prompts verwenden, z. B. personalisierte Begrüßung, Erstellung von Promo-Code und mehr.
note NOTE Jeder nicht damit zusammenhängende Prompt oder jede nicht damit zusammenhängende Frage gibt einen Fehler zurück, der außerhalb des Bereichs liegt. Passen Sie Ihre Prompts an und stellen Sie eine relevante Frage zur benötigten Personalisierung. -
Sie können die Diskussion mit dem Assistenten in einem mehrstufigen Gespräch fortsetzen: Der Kontext aus Ihren Prompts wird beibehalten, sodass Sie denselben Ausdruck Schritt für Schritt verfeinern können. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Sitzung, um von vorne zu beginnen.
-
Nachdem Sie einen Ausdruck erstellt haben, klicken Sie auf Vorschau für Musterprofile anzeigen, um zu sehen, wie der Ausdruck anhand eines synthetischen Beispielprofils ausgewertet wird, und um die zugehörige Payload als JSON anzuzeigen. Bei der Vorschau handelt es sich um eine einzelne Stichprobe, damit Sie darauf vertrauen können, dass Ihr Code erwartungsgemäß aufgelöst wird. Dabei werden nicht mehrere Empfängerinnen und Empfänger, unterschiedliche Daten oder eine vollständige Abdeckung simuliert. Beispieldaten werden in Ihrer Organisation nicht gespeichert.
Wenn Sie die Stichprobe anpassen möchten (z. B. Hervorhebung verschiedener Attribute), beschreiben Sie in der Diskussion mit dem Assistenten, was Sie benötigen, und fügen Sie das Keyword Vorschau in Ihren Prompt ein.
accordion Beispiel für eine Vorschau 
note NOTE Erwarten Sie hier nicht mehrere Vorschauzeilen oder vollständige Szenarien. Die Kontrolle ist absichtlich auf eine Beispielauswertung zur schnellen Code-Prüfung beschränkt, nicht auf eine partielle Abdeckung vieler Profile. Die Anforderung eines unrealistisch großen Satzes von Vorschauen kann dazu führen, dass die Anfrage fehlschlägt. note NOTE Mit dieser Steuerung können Sie Ihren Personalisierungs-Code im Editor schnell überprüfen, nicht aber die vollständige Nachrichtenvorschau Ihres Inhalts. Verwenden Sie für eine vollständige Validierung des Erlebnisses Ihren üblichen Simulationsfluss. Erfahren Sie, wie Sie eine Vorschau der Inhalte anzeigen und die Inhalte testen -
Um die Ausgabe in Ihrem Personalisierungsausdruck zu implementieren, klicken Sie auf Übernehmen. Die Assistenten-Ausgabe wird im Personalisierungseditor an der Cursor-Position eingefügt. Um stattdessen bereits vorhandenen Code zu ersetzen, wählen Sie zunächst den Code im Editor aus und verwenden Sie dann Bearbeiten mit Inhalt generieren (siehe Bearbeiten, Korrigieren oder Erläutern von vorhandenem Code).
Sie können die Ausgabe auch kopieren und über das Symbol
Bearbeiten, Korrigieren oder Erklären von vorhandenem Code edit-existing
Sie können einen vorhandenen Personalisierungsausdruck auswählen und mithilfe von Inhalt generieren Personalisierungsprobleme beheben, erklären, was der Code tut, oder andere Änderungen anfordern.
-
Wählen Sie den vorhandenen Personalisierungs-Code im Editor aus.
-
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Auswahl und wählen Sie Bearbeiten mit Inhalt generieren sodass der Assistent Ihre Auswahl als Kontext verwendet.
-
Inhalt generieren wird geöffnet. Klicken Sie unter Kurzbefehle auf Erläutern oder Korrigieren oder verwenden Sie das Textfeld, um andere Änderungen anzufordern und eine Konversation zu starten.
-
Wenn Sie Korrigieren verwenden, klicken Sie in der Diskussion auf Details zur Korrektur anzeigen, um eine Erklärung der Korrektur und eine zeilenweise Anleitung vor und nach der Vorschau anzuzeigen.
-
Klicken Sie wie beim Generieren eines Personalisierungsausdrucks auf Anwenden, um die Assistentenausgabe zu implementieren. Sie ersetzt den Code, den Sie im Personalisierungseditor ausgewählt hatten. Wenn Sie beispielsweise nach einer Erklärung des Codes gefragt haben, fügt das Anwenden der Korrektur Kommentare zum Ausdruck hinzu, die beschreiben, was er tut.
Generieren aus der Symbolleiste des E-Mail-Designers generate-email-designer
In der E-Mail-Designer können Sie Inhalt für Personalisierungsausdrücke generieren in der kontextuellen Symbolleiste verwenden, ohne zuerst den vollständigen Personalization-Editor öffnen.
-
Wählen Sie im E-Mail-Designer die Komponente aus, die Sie personalisieren möchten, und klicken Sie auf die Stelle, an der Sie den Ausdruck einfügen möchten.
-
Klicken Sie in der kontextuellen Symbolleiste auf Ausdruck hinzufügen.
-
Daraufhin wird eine Toolbox geöffnet, in der Sie aufgefordert werden können, Inhalte für die Personalisierung zu generieren. Geben Sie ein, was Sie benötigen. Der Assistent empfiehlt Profilfelder und andere Attribute, die Ihrem Prompt entsprechen, damit Sie den Ausdruck schneller erstellen können.
-
Der Assistent generiert den Ausdruck.
Sie haben folgende Möglichkeiten:
- Validieren der Ausgabe des Ausdrucks mit einem Beispielwert – verwenden Sie die Registerkarte Vorschau.
- Generieren eines weiteren Vorschlags aus demselben Prompt – verwenden Sie Erneut generieren.
- Löschen der Diskussion, um von vorne zu beginnen – verwenden Sie Zurücksetzen.
- Verfeinern des Ausdruck im vollständigen Editor – klicken Sie auf das Symbol
-
Wenn Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind, klicken Sie auf Einfügen, um den Ausdruck Ihrem Inhalt hinzuzufügen.
Effektive Eingabeaufforderungen für Personalisierungsausdrücke schreiben prompt-best-practices
Eingabeaufforderungen für Personalisierungsausdrücke unterscheiden sich von Eingabeaufforderungen zur Inhaltserstellung, die sich auf Ton, Stil und Marke konzentrieren. Da der Assistent eine Vorlagenlogik erstellt, die anhand von Profil- und kontextuellen Daten aufgelöst wird, sollte Ihre Eingabeaufforderung diese Logik genau beschreiben. Beginnen Sie mit dem Kundenerlebnis, das Sie bereitstellen möchten, und drücken Sie es dann in Begriffen aus, die der Assistent in einen Ausdruck übersetzen kann.
Eine effektive Eingabeaufforderung definiert im Allgemeinen vier Elemente:
- Datenquelle - das Profilattribut, die Kontextdaten, das Segment, das Angebot oder eine andere auszuwertende Ressource. Fügen Sie den genauen Feldpfad ein, wenn Sie ihn kennen, z. B.
profile.person.name.firstName. - Bedingung - die anzuwendende Logik, z. B. ob ein Wert vorhanden ist oder einem bestimmten Kriterium entspricht.
- Ausgabe - Was angezeigt wird, wenn die Bedingung erfüllt ist, einschließlich des erforderlichen Formats.
- Fallback - Was angezeigt werden soll, wenn die Daten fehlen oder die Bedingung nicht erfüllt ist.
Beispielsweise enthält eine Anfrage das Verlängerungsdatum des Kunden zu übernehmen, ein Jahr hinzuzufügen, es als MM/TT/JJ zu formatieren und nichts anzuzeigen, wenn das Verlängerungsdatum fehlt eine Datenquelle, eine Umwandlung, ein Ausgabeformat und einen Fallback - alles, was der Assistent benötigt, um einen verwendbaren Ausdruck zu erstellen.
Recommendations prompt-recommendations
Um die relevantesten Ergebnisse zu erhalten:
- Halten Sie jede Eingabeaufforderung auf eine einzelne Personalisierungsregel ausgerichtet, anstatt mehrere nicht verwandte Regeln in einer Anfrage zu kombinieren.
- Referenzieren Sie nur Felder, Fragmente, Angebote und Datensätze, die in Ihrer Umgebung vorhanden sind. Der Assistent arbeitet mit dem, was der Editor bereitstellt, und erstellt keine Datenquellen für Sie.
- Beschreiben Sie das Fallback-Verhalten für optionale oder möglicherweise fehlende Daten, sodass der Ausdruck für jedes Profil ordnungsgemäß aufgelöst wird.
- Geben Sie die erwartete Ausgabestruktur explizit an, wenn es von Bedeutung ist - z. B. müssen die Schlüssel, die eine Angebots-Payload als JSON zurückgeben muss.
- Wenn Sie vorhandenen Code bearbeiten, geben Sie nur den relevanten Ausdruck als Kontext anstelle einer ganzen Nachricht an und verwenden Sie Explain, um Code zu verstehen, bevor Sie eine Fix oder eine andere Änderung anwenden.
Daten- und Setup-Anforderungen requirements
Der Assistent generiert Ausdrücke aus den Ressourcen, die der Personalization-Editor bereits bereitstellt. Daher müssen die zugrunde liegenden Daten konfiguriert und verfügbar sein. Wenn eine Eingabeaufforderung keinen verwendbaren Ausdruck zurückgibt, bestätigen Sie Folgendes:
- Das referenzierte Feld gehört zu einem Schema, das in Ihrer Umgebung aktiv ist.
- Alle Fragmente, die Sie wiederverwenden möchten, werden veröffentlicht.
- Jeder Datensatz, der für eine Suche verwendet wird, ist für Suchen aktiviert und
- Ihre Anfrage bezieht sich auf die Vorlagenpersonalisierung und nicht auf eine andere Aufgabe.
Wenn die Einrichtung korrekt ist, verfeinern Sie die Eingabeaufforderung, indem Sie Datenquelle, Bedingung, Ausgabe und Fallback präzisieren und dann erneut generieren.