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Konfigurieren von benutzerdefinierten Kanal-Subdomains custom-channel-subdomains
Auf dieser Seite: Erfahren Sie, wie Sie in Adobe Journey Optimizer benutzerdefinierte Kanal-Subdomains einrichten, um das Linktracking in Ihren Nachrichten zu aktivieren, entweder durch Verwendung einer bestehenden delegierten Subdomain oder durch Konfiguration einer neuen Subdomain mit einem DNS-Eintrag.
Erste Schritte mit benutzerdefinierten Kanal-Subdomains gs-custom-channel-subdomains
Um das Linktracking in Ihren benutzerdefinierten Kanalnachrichten zu aktivieren, müssen Sie die Subdomain einrichten, die Sie beim Erstellen benutzerdefinierten Kanalkonfiguration auswählen.
Sie können entweder eine Subdomain verwenden, die bereits an Adobe delegiert ist, oder eine andere Subdomain konfigurieren. Weitere Informationen zum Delegieren von Subdomains an Adobe finden Sie in diesem Abschnitt.
Die Konfiguration der benutzerdefinierten Kanal-Subdomain wird von allen Umgebungen gemeinsam genutzt. Daher wirkt sich jede Änderung an einer benutzerdefinierten Kanal-Subdomain auch auf andere Produktions-Sandboxes aus.
Verwenden einer vorhandenen Subdomain custom-channel-use-existing-subdomain
Gehen Sie wie folgt vor, um eine Subdomain zu verwenden, die bereits an Adobe delegiert wurde.
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Navigieren Sie zum Menü Administration > Kanäle und wählen Sie Kanalgenerator > Subdomains.
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Klicken Sie Benutzerdefinierte Kanal-Subdomain erstellen.
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Wählen Sie Delegierte Subdomain verwenden im Abschnitt Konfigurationstyp aus.
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Geben Sie das Präfix ein, das in Ihrer benutzerdefinierten Kanal-URL angezeigt wird. Nur alphanumerische Zeichen und Bindestriche sind zulässig.
Das Präfix wird verwendet, um eine eindeutige Subdomain für diesen benutzerdefinierten Kanal zu erstellen. Wenn Sie beispielsweise
promoeingeben und die Subdomain-luma.comauswählen, wird die resultierende Subdomainpromo.luma.com.note caution CAUTION Verwenden Sie die Präfixe cdnunddatanicht, da diese für die interne Verwendung reserviert sind. Andere eingeschränkte oder reservierte Präfixe wiedmarcoderspfsollten ebenfalls vermieden werden. -
Wählen Sie aus der Liste eine delegierte Subdomain aus.
Es kann keine Subdomain ausgewählt werden, die bereits als benutzerdefinierte Kanal-Subdomain verwendet wird.
note caution CAUTION Wenn Sie eine Domain auswählen, die mit der CNAME-Methode an Adobe delegiert wurde, müssen Sie den DNS-Eintrag auf Ihrer Hosting-Plattform erstellen. Um den DNS-Eintrag zu generieren, gehen Sie genauso vor wie bei der Konfiguration einer neuen benutzerdefinierten Kanal-Subdomain. Mehr dazu erfahren Sie in diesem Abschnitt. -
Klicken Sie auf Senden.
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Nach der Übermittlung wird die Subdomain in der Liste mit dem Status Verarbeitung läuft angezeigt. Weiterführende Informationen zum Status von Subdomains finden Sie in diesem Abschnitt.
Bevor Sie diese Subdomain zum Senden von Nachrichten verwenden können, müssen Sie warten, bis Adobe die erforderlichen Prüfungen durchgeführt hat, was bis zu 4 Stunden) kann.
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Sobald die Prüfungen erfolgreich abgeschlossen wurden, erhält die Subdomain den Status Erfolgreich. Sie kann jetzt zum Erstellen benutzerdefinierter Kanalkonfigurationen verwendet werden.
Konfigurieren einer neuen Subdomain custom-channel-configure-new-subdomain
Gehen Sie wie folgt vor, um eine neue Subdomain zu konfigurieren.
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Navigieren Sie zum Menü Administration > Kanäle und wählen Sie dann Kanalgenerator > Subdomains.
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Klicken Sie Benutzerdefinierte Kanal-Subdomain erstellen.
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Wählen Sie Eigene Domain hinzufügen im Abschnitt Konfigurationstyp.
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Geben Sie die zu delegierende Subdomain an.
note caution CAUTION -
Eine vorhandene benutzerdefinierte Kanal-Subdomain kann nicht verwendet werden.
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Großbuchstaben sind in Subdomains nicht zulässig.
Es ist nicht zulässig, Adobe eine ungültige Subdomain zuzuweisen. Vergewissern Sie sich, dass Sie eine gültige Subdomain eingeben, die Ihrem Unternehmen gehört, z. B. marketing.ihrunternehmen.com.
Es werden Subdomains mit mehreren Ebenen (derselben übergeordneten Domain) unterstützt. Sie können beispielsweise „custom.marketing.meinefirma.com“ verwenden.
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Die Liste der Einträge, die auf Ihren DNS-Servern gespeichert werden sollen, wird angezeigt. Kopieren Sie diesen Datensatz oder laden Sie eine CSV-Datei herunter und navigieren Sie dann zu Ihrer Domain-Hosting-Lösung, um den entsprechenden DNS-Eintrag zu generieren.
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Stellen Sie sicher, dass in Ihrer Domain-Hosting-Lösung ein DNS-Eintrag generiert wurde. Wenn alles ordnungsgemäß konfiguriert ist, aktivieren Sie die Checkbox „Ich bestätige…“ und klicken Sie dann auf Senden.
Wenn Sie eine neue benutzerdefinierte Kanal-Subdomain konfigurieren, verweist sie immer auf einen CNAME-Eintrag.
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Nachdem die Subdomain-Zuweisung übermittelt wurde, wird die Subdomain in der Liste mit dem Status Verarbeitung läuft angezeigt. Weiterführende Informationen zum Status von Subdomains finden Sie in diesem Abschnitt.
Bevor Sie eine Subdomain zum Senden benutzerdefinierter Kanalnachrichten verwenden, müssen Sie warten, bis Adobe die erforderlichen Prüfungen durchgeführt hat, was bis zu 4 Stunden dauern kann. Sobald die Prüfungen erfolgreich abgeschlossen wurden, erhält die Subdomain den Status Erfolgreich. Sie kann jetzt zum Erstellen benutzerdefinierter Kanalkonfigurationen verwendet werden.
Beachten Sie, dass die Subdomain als Fehlgeschlagen markiert wird, wenn Sie den Validierungseintrag in Ihrer Hosting-Lösung nicht erstellen können.
Nächste Schritte next-steps
- Erstellen Sie eine Kanalkonfiguration um Ihren benutzerdefinierten Kanal mit einer Subdomain, Anmeldeinformationen und Payload-Standardwerten zu verknüpfen, die Marketing-Experten in Kampagnen und Journey auswählen.