[Eingeschränkte Verfügbarkeit]{class="badge informative"}
Erste Schritte mit der neuen Reporting-Oberfläche channel-report-gs-cja
Journey Optimizer Reporting verfügt über eine verbesserte Kompatibilität mit Customer Journey Analytics-Funktionen, wodurch die Berichterstellung plattformübergreifend standardisiert und die Datenkonsistenz und -zuverlässigkeit verbessert wird. Diese nahtlose Integration zwischen Journey Optimizer und Customer Journey Analytics bietet einen klareren Überblick über Leistungsmetriken und ermöglicht es Benutzenden, besser fundierte Entscheidungen zu treffen.
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Wenn Sie eine Journey oder Sendungen innerhalb einer Journey auswählen möchten, greifen Sie im Menü Journeys auf Ihre Journey zu und klicken Sie auf die Schaltfläche Bericht anzeigen.
In der Liste der vorhandenen Journeys können Sie auch Bericht über das erweiterte Menü Ihrer ausgewählten Journey auswählen. Weitere Informationen zum Journey-Bericht
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Wenn Sie eine Kampagne als Ziel wählen möchten, wählen Sie im Menü Kampagnen Ihre Kampagne aus und klicken auf die Schaltfläche Berichte.
In der Liste der vorhandenen Kampagnen können Sie auch Bericht über das erweiterte Menü Ihrer ausgewählten Kampagne auswählen. Weitere Informationen zum Kampagnen-Bericht
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Wenn Sie Metriken für alle Kampagnen und Journeys in Ihrer Umgebung als Ziel auswählen möchten, navigieren Sie im Abschnitt Journey-Management zum Menü Berichte und greifen Sie auf den Übersichtsbericht zu. Weitere Informationen zum Übersichtsbericht
Voraussetzungen prerequisites
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Wenn Sie nicht im Besitz von Customer Journey Analytics sind oder wenn Sie es besitzen, aber keinen Zugriff auf Customer Journey Analytics-Produktprofile haben, werden die Berechtigungen in Journey Optimizer verwaltet. In diesem Fall benötigen Sie nur die Berechtigungen für das Anzeigen von Kanalberichten oder verwandte Rollen. Weitere Informationen zu den Berechtigungen in Journey Optimizer
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Wenn Sie im Besitz von Customer Journey Analytics sind und Zugriff auf ein Customer Journey Analytics-Produktprofil haben, gelten die standardmäßigen Berechtigungen von Customer Journey Analytics. Die Customer Journey Analytics-Admins sind für die Aufrechterhaltung des ordnungsgemäßen Benutzerzugriffs verantwortlich. Weitere Informationen zu Berechtigungen in Customer Journey Analytics
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Ihre Customer Journey Analytics-Datenansichten müssen mit der folgenden Einstellung konfiguriert werden: Als Standarddatenansicht in Adobe Journey Optimizer festlegen. Weitere Informationen zur Datenansichten
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Um auf das Customer Journey Analytics-Dashboard in Journey Optimizer zuzugreifen, aktivieren Sie einfach den Umschalter Neues Erlebnis verwenden in Ihrem Bericht.
Anleitungsvideo video
Das folgende Video zeigt Ihnen, wie Sie das erweiterte Reporting in Journey Optimizer mit Customer Journey Analytics verwenden.