Journey Optimizer-Tutorials
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Mit Journey Optimizer können Unternehmen einheitliche, kontextuelle und personalisierte Kundenerlebnisse erstellen. Es führt Kundinnen und Kunden nahtlos durch ihre gesamte Journey mit der Marke, von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Verlassen der Website, und stellt ein vernetztes und zufriedenstellendes Erlebnis an jedem Touchpoint sicher.
Dieses Benutzerhandbuch enthält Videos und Tutorials zu den Funktionen von Adobe Journey Optimizer. Üben Sie das Gelernte, indem Sie die Journey Optimizer-Herausforderungen absolvieren.
Aktuelle Live-Events von Experience League
- KI-Treff – Ausschöpfen des Potenzials des KI-Assistenten in Adobe Experience Platform-Anwendungen und Campaign
Erfahren Sie, wie der KI-Assistent Kundeninteraktionen transformiert und die Produktivität in Adobe Experience Cloud-Anwendungen und Adobe Campaign optimiert. - Sommer-Session – Drei Funktionen in Adobe Journey Optimizer, die Sie einfach testen müssen
Steigern Sie Kundeninteraktionen in diesem Sommer mit drei Funktionen von Adobe Journey Optimizer: Journey-Experimente, Frequenzbegrenzung und mehrsprachiges Messaging. - Neuer Code-basierter Erlebniskanal in Journey Optimizer
Erfahren Sie, wie Sie eingehende Oberflächen und eine granulare Personalisierungssteuerung mit entwicklerorientierten Aktionen aktivieren.
Mitarbeiterauswahl
Erstellen von Inhalten mit dem KI-Assistenten für die Inhaltsgenerierung
Erfahren Sie, wie Sie mit dem KI-Assistenten für die Inhaltsgenerierung proaktiv Vorschläge zur Variation von Text- und Bildinhalten generieren.
Konfigurieren von Inhaltsexperimenten für E-Mail-Kampagnen
Erfahren Sie, wie Sie Inhaltsexperimente für A/B-Tests konfigurieren und E-Mail-Inhalte testen, um Ihre Geschäftsziele voranzutreiben.
Einführung in die Funktionen zum Entscheidungs-Management
In diesem Video wird gezeigt, welche Herausforderungen durch die Funktionen des Entscheidungs-Managements gelöst werden. Zudem wird auf die wesentlichen Funktionen, die grundlegende Architektur und die wichtigsten Anwendungsfälle eingegangen.
Anwendungsfall: Transaktions-Journey
Machen Sie sich mit den entsprechenden Anwendungsfällen für Transaktions-Journeys vertraut. Erfahren Sie, wie Sie Transaktions-Journeys erstellen und welche Best Practices anzuwenden sind.
Verwenden von kontextbezogenen Ereignisinformationen für die Personalisierung
Erfahren Sie, wie Sie kontextuelle Ereignisinformationen aus einer Journey verwenden können, um eine Nachricht zu personalisieren.
Machen Sie sich mit dem Unterschied zwischen Live- und globalen Berichten vertraut und erfahren Sie, wie Sie auf Journey- und nachrichtenspezifische Berichte zugreifen und diese analysieren sowie die Berichts-Dashboards ändern können.