Erweitern Sie Ihre mobile Reichweite mit RCS und WhatsApp in Journey Optimizer

Travis Jordan und Nikhil Sharma zeigten, wie Adobe Journey Optimizer kürzlich die mobile Interaktion mit leistungsstarken neuen Kanalerweiterungen und Funktionen, einschließlich WhatsApp, RCS und Custom SMS Provider, erweitert hat.

Sie haben gezeigt, wie Sie umfassende, personalisierte Erlebnisse für Mobilgeräte bereitstellen können, die über bloßen Text hinausgehen und interaktive Schaltflächen, Karussells, schnelle Antworten und mehr umfassen - alles direkt in Journey Optimizer mit diesen neuen Kanälen orchestriert. Sie erläuterten die Vorteile und Unterschiede zwischen RCS und WhatsApp, erläuterten die Einrichtung dieser neuen Kanäle, einschließlich API-Anmeldeinformationen und Webhooks, und zeigten, wie Sie diese Kanäle in Ihre bestehende Omni-Channel-Interaktionsstrategie integrieren können.

Nehmen Sie an der Adobe Journey Optimizer Community Ask Me Anything teil! am Mittwoch, 15. Oktober von 8:00 bis 9:00 werden wir von Adobe Journey Optimizer-Experten begleitet: Nikhil Sharma (@snikhil) - Sr. Engineering Manager, Travis Jordan (@Travis_Jordan) - Principal Product Manager, und Sandra Hausmann (@SHausmann) - Sr Technical Marketing Engineer.

Wir beantworten Ihre Fragen während dieses Live-Chats.