Datenverfügbarkeit und Synchronisierungszeitpunkt data-availability
Verwenden Sie dieses Thema, um zu verstehen, wie schnell Datenänderungen in Ihren Adobe Journey Optimizer B2B Edition Journey angezeigt werden und welche Timelines normal sind. Wenn Sie den erwarteten Zeitpunkt kennen, können Sie Journey entsprechend entwerfen und erkennen, wann eine Verzögerung das erwartete Verhalten ist.
Erwartete Wartezeiten
Zielgruppen- und Beziehungsdaten daily-refresh
Journey Optimizer B2B Edition bewertet die Zugehörigkeit zu Konto und Zielgruppe einer Person einmal täglich, ausgelöst durch eine Batch-Auftragsplanung. Das Ergebnis:
- Accounts oder Personen, die sich neu für eine Zielgruppe qualifizieren, können innerhalb von 24 Stunden nach dem Qualifizieren eine Journey betreten.
- Änderungen an Zielgruppenkriterien werden im nächsten täglichen Bewertungszyklus wirksam.
- Wenn sich ein Konto heute für eine Zielgruppe qualifiziert hat, aber noch nicht auf die Journey gelangt ist, warten Sie, bis der nächste tägliche Zyklus abgeschlossen ist, bevor Sie eine Untersuchung durchführen.
- Wenn sich die Kontoverknüpfung einer Person ändert, z. B. wenn ein Kontakt zu einem anderen Konto wechselt, wird die Aktualisierung der Beziehung innerhalb von 24 Stunden durch den täglichen Synchronisierungszyklus propagiert. Journey, die von der Kontomitgliedschaft abhängig sind, spiegeln die aktualisierte Beziehung nach dem nächsten täglichen Zyklus wider. Es sind keine Maßnahmen erforderlich.
Datensynchronisation mit Experience Platform platform-sync
Experience Platform ist der primäre Datenspeicher für Accounts, Personen und Opportunities und Journey Optimizer B2B Edition besitzt Journey, Einkaufsgruppen und Einkaufsgruppenrollen. Weitere Informationen zur Architektur.
Die Daten bewegen sich in unterschiedlichen Abständen zwischen den beiden Systemen in jeder Richtung:
- Experience PlatformzuJourney Optimizer B2B Edition - Die Datensynchronisation erfolgt nahezu in Echtzeit und kann bis zu 30 Minuten dauern.
- Journey Optimizer B2B EditionbisExperience Platform - Datensynchronisation in Mikrostapeln und kann bis zu 4 Stunden dauern.
Aktivitätsereignisse und Journey-Aktionen activity-and-actions
Der Zeitpunkt für Aktivitätsdaten und Journey-Aktionen hängt davon ab, wie die Daten zwischen den Systemen verschoben werden:
- Aktivitätsdaten - Es kann etwa vier Stunden dauern, bis Personenaktivitätsdatensätze wie E-Mail-Öffnungen, Link-Klicks und Formularausfüllungen in Journey Optimizer B2B Edition angezeigt werden. Diese Zeitplanung gilt für Batch-Aktivitätsdaten. Experience Platform Experience Event-Trigger verwenden Streaming-Daten und können nahezu in Echtzeit reagieren.
- Marketo EngageAktionen - Journey-Aktionen, die Marketo Engage aufrufen, sind nahezu in Echtzeit, da es sich um API-Aufrufe handelt. Wenn beispielsweise ein Journey-Schritt eine Person zu einer Marketo hinzufügt oder daraus entfernt, wird die Aktion in der Regel innerhalb von 30 Minuten abgeschlossen. Weitere Informationen zu Journey-Aktionen.
- Aktionen, dieExperience Platform durchlaufen - Jede Aktion, die an Experience Platform ersten zurückgibt, wird in Batches verarbeitet, sodass sie dem Batch-Timing und nicht nahezu dem Echtzeit-Timing unterliegt.
- VonJourney Optimizer B2B Edition generierte Ereignisse - Ereignisse, die Journey Optimizer B2B Edition in Experience Platform generiert, können nur in Batch-Zielgruppen verwendet werden.
LinkedIn von Zielgruppenzielen linkedin-timing
Wenn Ihr Journey eine LinkedIn Zielaktion enthält, erwarten Sie nach der Veröffentlichung der Journey die folgende Zeitleiste.
LinkedIn Zielgruppengröße werden möglicherweise nicht sofort aktualisiert. Diese Verzögerung ist eine erwartete Verzögerung bei der Experience Platform der Verarbeitung und Bereitstellung der Zielgruppendatei an LinkedIn. Wenn die Zielgruppengröße nach 48 Stunden immer noch 0 ist, untersuchen Sie. Erfahren Sie mehr über abgeglichene Zielgruppen mit LinkedIn-Konto.