Absichtsdaten
In Journey Optimizer B2B edition sagt das Modell der Absichtserkennung basierend auf der Aktivität eines Leads eine Lösung/ein Produkt von Interesse mit ausreichend hoher Zuverlässigkeit voraus. Außerdem werden die Aktivitäten anderer Account-Co-Mitglieder sowie getaggte Inhalte genutzt. Die Absicht einer Person kann als die Wahrscheinlichkeit interpretiert werden, dass sie Interesse an einem Produkt hat.
- Absichtsebenen - Verfügbar auf bekannter Lead-, Konto- und Einkaufsgruppenebene.
- Arten von Intent-Signalen - Schlüsselwörter, Produkt und Lösung
Die Absichtsdaten werden auf der Seite Intelligent Dashboard, Kontodetails,, Einkaufsgruppendetails undPersonendetails verwendet.
Vorbereiten der Intent-Mapping-Daten
Um diese Funktion zu aktivieren, erstellen Sie eine Tabelle, z. B. eine Microsoft Excel-Datei, wobei Sie mithilfe von Registerkarten die Intent-Taxonomie definieren. Die gesamte Tabelle wird als eine Kategorie hochgeladen, die mehrere Produkte enthalten kann, und jedes Produkt kann mehrere Keywords enthalten. Verwenden Sie die folgenden Definitionen für Ihr Intent Mapping-Arbeitsblatt für jede Kategorie, die Sie definieren möchten:
- Name des Arbeitsblatts = Kategoriename
- Jede Registerkarte = Ihr Produktname
- Jede Registerkarte enthält eine Spalte = Produktschlüsselwörter (maximal 150)
Sie können eine Excel-Datei herunterladen, die als Vorlage zur Vorbereitung Ihrer Zuordnungsdaten verwendet werden soll. Herunterladen der Vorlage:
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Wählen Sie in der linken Navigation Administration > Konfiguration aus.
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Klicken Sie Zwischenbereich auf Intent Mapping“.
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Klicken Sie Kategorie erstellen.
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Klicken Sie im Dialogfeld auf den Link Dateivorlage herunterladen.
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Klicken Sie Abbrechen.
Sie können zum Hochladen der vorbereiteten Datei zurückkehren, wenn sie abgeschlossen ist.
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Verwenden Sie die Vorlage, um Ihre Intent-Mapping-Daten zu definieren:
- Benennen Sie die Datei um, damit Ihr Kategoriename, z. B. skalierter Personalization, widergespiegelt.
- Benennen Sie jede Registerkarte entsprechend Ihren Produktnamen um, z. B. Journey Optimizer B2B, Marketo Engage und Experience Manager.
- Fügen Sie die Produktschlüsselwörter für jede Registerkarte hinzu, z. B B2B-Marketing, Markenerkennung und Lead-.
Kategoriedatei hochladen
Wenn Ihre Tabelle fertig ist, kehren Sie zur Konfigurationsseite Intent Mapping zurück und laden Sie die Datei hoch.
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Klicken Sie Kategorie erstellen.
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Ziehen Sie die Datei per Drag-and Drop in das Dialogfeld „Dateien hochladen oder klicken Sie auf Datei auswählen, um die Datei auf Ihrem System zu suchen und auszuwählen.
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Klicken Sie auf Weiter.
Die Vorverarbeitung führt das Clustern ähnlicher Schlüsselwörter durch, wodurch die Absichtserkennung verbessert und eine Keyword-Verdünnung vermieden wird. Sobald diese Vorverarbeitung abgeschlossen ist (je nach Daten bis zu 15 Minuten), wird eine Pulsmeldung angezeigt.
Das Ergebnis wird auf der Seite Intent Mapping angezeigt.
Kategorie genehmigen oder ablehnen
Überprüfen Sie die Kategorieliste und klicken Sie auf Genehmigen, um die Schlüsselwörter für die Verwendung auf den Seiten „Intelligentes Dashboard“, „Kontodetails“, „Einkaufsgruppendetails“ und „Personendetails“ zu aktivieren. Klicken Sie Alle anzeigen, um die vollständige Liste für jedes Produkt anzuzeigen, oder klicken Sie auf Herunterladen, um die vollständige Liste als Excel-Datei anzuzeigen.
Wenn Sie mit der Liste nicht zufrieden sind, können Sie auf Löschen klicken, um die Kategorie zu entfernen. Sie können dann Anpassungen an Ihrer Tabellenkalkulationsdatei vornehmen, bevor Sie den Upload-Prozess erneut starten, um diese Kategorie zu definieren.
Wenn Sie eine weitere Kategorie hinzufügen und sich ihre Taxonomie auf eine vorhandene Kategorie auswirken würde, wird eine Warnung angezeigt. Beachten Sie diese Auswirkungen, wenn Sie die Kategorie genehmigen oder ablehnen. Die Zuordnung von Produkt zu Keyword sollte für alle Kategorien gleich sein, wenn das Produkt in mehr als einer Kategorie verwendet wird.
