Konto-Journey erstellen und veröffentlichen
Um mit einer Konto-Journey zu beginnen, erstellen Sie die Journey und erstellen Sie dann den Knoten- und Journey-Fluss in der Journey-Zuordnung.
Konto-Journey erstellen
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Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Konto-Journeys.
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Klicken oben rechts der Seite auf „Konto-Journey erstellen“.
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Geben Sie im Dialogfeld einen eindeutigen Namen“ () und "" optional) ein.
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Klicken Sie auf Erstellen.
Bausteine einer Journey
Die Journey-Zuordnung ist der zentrale Bereich im Journey-Arbeitsbereich. In diesem Bereich können Sie Journey-Knoten hinzufügen und konfigurieren. Klicken Sie auf einen Knoten, um seinen Eigenschaftenbereich rechts von der Arbeitsfläche zu öffnen und ihn entsprechend Ihrem Design festzulegen. Eine Konto-Journey beginnt immer mit einem Konto-Zielgruppenknoten in dem Sie Ihrer Journey Eingaben hinzufügen können.
Nachdem Sie eine Konto-Journey erstellt und die Audience hinzugefügt haben, erstellen Sie die Journey mithilfe von -Knoten. Die Journey-Zuordnung bietet eine Arbeitsfläche, auf der Sie Ihre mehrstufigen B2B-Marketing-Anwendungsfälle mithilfe der folgenden Knotentypen erstellen können, um eine Account-Journey zu erstellen:
Schutzmechanismen
Die folgenden Leitplanken sind vorhanden, damit Sie eine Journey erstellen können, ohne Fehler zu verursachen:
- Löschen eines Knotens mit aufgeteiltem Pfad: Zum Löschen eines Knotens müssen alle nachfolgenden Knoten in jedem Pfad gelöscht werden.
- Löschen eines Zusammenführungsknotens: Ein Zusammenführungsknoten kann nur gelöscht werden, wenn ein Pfad mit ihm verbunden ist. Um einen Zusammenführungsknoten zu löschen, lassen Sie nur einen Pfad ausgewählt.
- Wechseln zwischen Konto und Personen: Wenn Sie die Auswahl von Konten zu Personen ändern, werden alle nachfolgenden Knoten in jedem Pfad gelöscht.
Knoten hinzufügen
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Navigieren Sie zur Journey-Karte.
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Klicken Sie auf das Pluszeichen ( + ) im Pfad und wählen Sie den Knotentyp aus.
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Legen Sie die Knoteneigenschaften rechts fest.
Löschen eines Knotens
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Navigieren Sie zur Journey-Karte.
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Klicken Sie in den Knoteneigenschaften auf der rechten Seite auf das Symbol Löschen (
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Klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld auf Löschen.
Hinzufügen und Löschen eines Pfads
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Navigieren Sie zur Journey-Karte.
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Klicken Sie auf das Pluszeichen ( + ) auf dem Pfad und fügen Sie den Pfadknoten aufteilen“ .
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Klicken Sie in den Knoteneigenschaften auf der rechten Seite auf Konto.
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Um weitere Pfade hinzuzufügen, klicken Sie auf Pfad hinzufügen.
Bei jedem Pfad, der auf der Journey erstellt wird, wird eine neue Pfadkarte in den Eigenschaften angezeigt.
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Navigieren Sie zu einem der Pfade auf der Journey und fügen Sie action oder event-Knoten mithilfe des Pluszeichens zu diesem Pfad hinzu.
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Wählen Sie den Aufspaltungspfad-Knoten aus, um die Eigenschaften auf der rechten Seite zu öffnen.
Die Pfade mit Knoten auf ihnen können nicht gelöscht werden.
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Um diese Pfade zu löschen, müssen Sie zuerst alle Knoten in diesem Pfad löschen.
Journey planen
Wenn Sie eine Journey veröffentlichen, kann diese sofort oder an einem geplanten Datum in der Zukunft gestartet werden. Das Enddatum kann maximal drei Jahre ab dem Startdatum betragen. Nach der Veröffentlichung einer Journey (Live-Status) können Sie das Enddatum der Journey, nicht aber das Startdatum aktualisieren.
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Navigieren Sie zur Journey-Karte.
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Planen Sie den Journey, indem Sie in der Kopfzeile auf Journey Einstellungen} klicken.
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Legen Sie im Dialogfeld die Zeitplanoptionen fest:
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Wählen Sie einen Zeitplantyp aus.
Um die Journey zum Zeitpunkt der Veröffentlichung zu aktivieren, wählen Sie Sofort.
Um die Journey für ein Datum in der Zukunft zu aktivieren, wählen Sie An einem bestimmten Datum und klicken Sie auf das Kalender-Symbol, um das Datum auszuwählen.
Dialogfeld für
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Geben Sie das Enddatum für die Journey an. Sie kann maximal drei Jahre vom Startdatum entfernt sein (dieses Feld ist für die Veröffentlichung erforderlich).
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Klicken Sie auf Speichern.
Wenn Sie bereit sind, Ihren Journey zu veröffentlichen, können Sie diese Einstellungen überprüfen, wenn Sie auf "".
Konto-Journey veröffentlichen
Sie können eine Journey veröffentlichen, wenn keine Blocker-Fehler vorliegen. Nach der Veröffentlichung ändert sich der Journey-Status in Live. Wenn der Journey Fehler aufweist, ist die Schaltfläche Veröffentlichen mit folgenden Inhaltsinformationen abgeblendet: Resolve errors before publishing.
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Klicken Sie oben rechts in der Journey-Zuordnung auf Veröffentlichen.
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Legen Sie Dialogfeld "Journey-Einstellungen überprüfen die Journey-Startoptionen fest.
Wenn Sie die Journey-Einstellungen bereits festgelegt haben, um einen Zeitplan zu definieren, überprüfen Sie die Einstellungen.
Wenn Sie die Journey-Aktivierung festlegen müssen, wählen Sie einen Zeitplantyp aus:
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Um die Journey zum Zeitpunkt der Veröffentlichung zu aktivieren, wählen Sie Sofort.
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Um die Journey für ein Datum in der Zukunft zu aktivieren, wählen Sie An einem bestimmten Datum und klicken Sie auf das Kalender-Symbol, um das Datum auszuwählen.
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Geben Sie bei Bedarf das Enddatum für die Journey an.
Dialogfeld für
Sie kann maximal drei Jahre vom Startdatum entfernt sein (dieses Feld ist für die Veröffentlichung erforderlich).
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Klicken Sie auf Weiter.
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Klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld auf Veröffentlichen.