Einverständnis und Voreinstellungen Datentyp
Der Datentyp Einverständnis für Datenschutz, Personalization- und Marketing (im Folgenden als „Datentyp Einverständnis und Voreinstellungen" bezeichnet) ist ein Experience Data Model (XDM)-Datentyp, der die Erfassung von Kundenberechtigungen und -präferenzen unterstützt, die von Einverständnisverwaltungsplattformen (CMPs) und anderen Quellen aus Ihren Datenvorgängen generiert werden.
In diesem Dokument werden die Struktur und der Verwendungszweck der Felder behandelt, die vom Datentyp Einverständnisse und Voreinstellungen bereitgestellt werden.
Voraussetzungen prerequisites
Dieses Dokument setzt ein Verständnis von XDM und der Verwendung der Schemata in Experience Platform voraus. Bitte lesen Sie die folgende Dokumentation, bevor Sie fortfahren:
Datentypstruktur structure
Der Einverständnis und Voreinstellungen stellt mehrere Felder bereit, die zum Erfassen von Einverständnis und Voreinstellungen verwendet werden.
Eine Einwilligung ist eine Option, mit der ein Kunde angeben kann, wie seine Daten verwendet werden dürfen. Die meisten Einverständnisse haben einen rechtlichen Aspekt, da einige Gerichtsbarkeiten die Einholung einer Genehmigung verlangen, bevor Daten auf eine bestimmte Weise verwendet werden können, oder verlangen, dass der Kunde die Möglichkeit hat, diese Verwendung zu stoppen (Opt-out), wenn keine bejahende Zustimmung erforderlich ist.
Eine Präferenz ist eine Option, mit der der Kunde angeben kann, wie verschiedene Aspekte seines Erlebnisses mit einer Marke gehandhabt werden sollen. Diese sind in zwei Kategorien unterteilt:
- Personalization-Voreinstellungen: Voreinstellungen dafür, wie die Marke die einem Kunden bereitgestellten Erlebnisse personalisieren soll.
- Marketing-: Voreinstellungen dazu, ob eine Marke über verschiedene Kanäle Kontakt mit einem Kunden aufnehmen darf.
Der folgende Screenshot zeigt, wie die Struktur des Datentyps in der Platform-Benutzeroberfläche dargestellt wird:
Die folgende JSON-Datei zeigt ein Beispiel für den Datentyp, den der Einverständnis und Voreinstellungen-Datentyp verarbeiten kann. Informationen zur spezifischen Verwendung der einzelnen Felder finden Sie in den folgenden Abschnitten.
{
"consents": {
"collect": {
"val": "VI",
},
"adID": {
"idType": "IDFA",
"val": "y"
},
"share": {
"val": "y",
},
"personalize": {
"content": {
"val": "y"
}
},
"marketing": {
"preferred": "email",
"any": {
"val": "u"
},
"push": {
"val": "n",
"reason": "Too Frequent",
"time": "2019-01-01T15:52:25+00:00"
}
},
"metadata": {
"time": "2019-01-01T15:52:25+00:00"
}
}
}
consents
choices
consents
enthält mehrere Felder, die die Einverständnisse und Voreinstellungen eines Kunden beschreiben. Diese Felder werden in den folgenden Unterabschnitten näher beschrieben.
"consents": {
"collect": {
"val": "VI",
},
"adID": {
"idType": "IDFA",
"val": "y"
},
"share": {
"val": "y",
},
"personalize": {
"content": {
"val": "y"
}
},
"marketing": {
"preferred": "email",
"any": {
"val": "u"
},
"email": {
"val": "n",
"reason": "Too Frequent",
"time": "2019-01-01T15:52:25+00:00"
}
}
}
collect
collect
stellt das Einverständnis des Kunden mit der Erfassung seiner Daten dar.
"collect": {
"val": "y"
}
val
adID
adID
stellt das Einverständnis des Kunden dar, ob eine Advertiser-ID verwendet werden kann, um den Kunden über Apps hinweg auf diesem Gerät zu verknüpfen.
"adID": {
"idType": "IDFA",
"val": "y"
}
idType
IDFA
für die Apple-ID für Advertiser oder GAID
für die Google-Advertiser-ID, auch bekannt als Android Advertiser-ID (AAID).val
share
share
stellt die Zustimmung des Kunden dazu dar, ob seine Daten an Zweite oder Dritte weitergegeben (oder an Dritte verkauft) werden können.
"share": {
"val": "y"
}
val
personalize
personalize
personalize
erfasst Kundenpräferenzen bezüglich der Möglichkeiten, wie ihre Daten für die Personalisierung verwendet werden können. Kunden können bestimmte Anwendungsfälle der Personalisierung deaktivieren oder sich ganz von der Personalisierung abmelden.
personalize
deckt keine Marketing-Anwendungsfälle ab. Wenn sich ein Kunde beispielsweise gegen die Personalisierung für alle Kanäle entscheidet, sollte er den Empfang von Nachrichten über diese Kanäle nicht einstellen. Stattdessen sollten die Nachrichten, die sie erhalten, generisch sein und nicht auf ihrem Profil basieren.marketing
, wie im nächsten Abschnitt erläutert), sollte dieser Kunde keine Nachrichten erhalten, selbst wenn Personalisierung zulässig ist."personalize": {
"content": {
"val": "y",
}
}
content
val
marketing
marketing
marketing
erfasst Kundenpräferenzen bezüglich der Frage, zu welchen Marketing-Zwecken ihre Daten verwendet werden können. Kunden können bestimmte Marketing-Anwendungsfälle abwählen oder sich vollständig vom Direkt-Marketing abmelden.
"marketing": {
"preferred": "email",
"any": {
"val": "u"
},
"email": {
"val": "n",
"reason": "Too Frequent"
},
"push": {
"val": "y"
},
"sms": {
"val": "y"
}
}
preferred
any
marketing
bereitgestellt werden. Wenn Sie granularere Einverständnisoptionen verwenden möchten, wird empfohlen, dieses Feld auszuschließen.Wenn der Wert auf
n
festgelegt ist, sollten alle spezifischeren Personalisierungseinstellungen ignoriert werden. Wenn der Wert auf y
festgelegt ist, sollten auch alle detaillierteren Personalisierungsoptionen als y
behandelt werden, es sei denn, die Einstellung wird explizit auf n
festgelegt. Wenn der Wert nicht festgelegt ist, sollten die Werte für jede Personalisierungsoption wie angegeben berücksichtigt werden.email
push
sms
val
time
metadata
angegebenen Zeitstempel übereinstimmt, dieses Feld nicht für diese Voreinstellung festgelegt werden muss.reason
metadata
metadata
erfasst allgemeine Metadaten zu den Einverständnissen und Voreinstellungen des Kunden, wann immer diese zuletzt aktualisiert wurden.
"metadata": {
"time": "2019-01-01T15:52:25+00:00",
}
time
time
Wert angeben, wird der metadata
Zeitstempel für diese bestimmte Voreinstellung überschrieben.Aufnehmen von Daten mit dem Datentyp ingest
Um den Datentyp Einverständnisse und Voreinstellungen zum Aufnehmen von Einverständnisdaten von Ihren Kunden zu verwenden, müssen Sie einen Datensatz erstellen, der auf einem Schema basiert, das diesen Datentyp enthält.
Anweisungen zum Zuweisen von Datentypen zu Feldern Sie im TutorialErstellen eines Schemas in der Benutzeroberfläche“. Nachdem Sie ein Schema erstellt haben, das ein Feld mit dem Datentyp Einverständnis und Voreinstellungen enthält, lesen Sie den Abschnitt zum Erstellen eines Datensatzes im Benutzerhandbuch zu Datensätzen, indem Sie die Schritte zum Erstellen eines Datensatzes mit einem vorhandenen Schema befolgen.
Umgang mit Einverständnis- und Voreinstellungsänderungen
Wenn ein Kunde sein Einverständnis oder seine Voreinstellungen auf Ihrer Website ändert, sollten diese Änderungen erfasst und sofort mithilfe der Adobe Experience Platform Web SDK durchgesetzt. Wenn ein Kunde die Datenerfassung ablehnt, muss diese sofort eingestellt werden. Wenn ein Kunde die Personalisierung ablehnt, sollte auf der nächsten Seite, die er besucht, keine Personalisierung vorhanden sein.
Anhang appendix
Die folgenden Abschnitte enthalten zusätzliche Referenzinformationen zum Datentyp Einverständnis und Voreinstellungen.
Akzeptierte Werte für val
choice-values
In der folgenden Tabelle sind die akzeptierten Werte für val
aufgeführt:
y
n
p
p
gesetzt, bis er einen Link in einer E-Mail auswählt, um zu überprüfen, ob er die richtige E-Mail-Adresse angegeben hat. Ab diesem Zeitpunkt wird das Einverständnis auf y
aktualisiert.Wenn für diese Einwilligung oder Voreinstellung kein zweistufiger Verifizierungsprozess verwendet wird, kann stattdessen die
p
verwendet werden, um anzugeben, dass der Kunde noch nicht auf die Einverständnisaufforderung reagiert hat. Beispielsweise können Sie den Wert auf der ersten Seite einer Website automatisch auf p
setzen, bevor der Kunde auf die Einverständnisaufforderung reagiert hat. In Rechtssystemen, die keine ausdrückliche Zustimmung erfordern, können Sie diese auch verwenden, um anzugeben, dass der Kunde nicht explizit widersprochen hat (mit anderen Worten, eine Zustimmung wird vorausgesetzt).Dieser Wert kann zwar über andere Mechanismen wie Streaming-Aufnahme in die Profile aufgenommen werden, wird aber für die Datenerfassung oder auf Edge Network nicht unterstützt. Der
p
kann zwar nicht explizit gesendet werden, aber die Ereigniswarteschlange wird weiterhin vom Web SDK verarbeitet und das Ereignis wird an Edge Network gesendet, sobald das Einverständnis des Endbenutzers explizit in
wurde.u
dy
Beachten Sie, dass Sie, wenn Gesetze oder Änderungen an den Datenschutzrichtlinien Ihres Unternehmens zu Änderungen an den Standardwerten einiger oder aller Benutzer führen, alle Profile, die Standardwerte enthalten, manuell aktualisieren müssen.
dn
Beachten Sie, dass Sie, wenn Gesetze oder Änderungen an den Datenschutzrichtlinien Ihres Unternehmens zu Änderungen an den Standardwerten einiger oder aller Benutzer führen, alle Profile, die Standardwerte enthalten, manuell aktualisieren müssen.
LI
CT
CP
VI
PI
Akzeptierte Werte für preferred
preferred-values
In der folgenden Tabelle sind die akzeptierten Werte für preferred
aufgeführt. Die preferred
Werte geben den bevorzugten Kanal des Kunden für den Empfang von Nachrichten an, die ihn über die Datenerfassung, Datenschutzrichtlinien und Personalisierungsoptionen informieren würden.
email
push
inApp
sms
phone
phyMail
inVehicle
inHome
iot
social
other
none
unknown
Vollständiges Einverständnis und Voreinstellungen-Schema full-schema
Das vollständige Schema für den Datentyp Einverständnisse und Voreinstellungen finden Sie im offiziellen XDM-Repository.