Datentyp Zustimmungen und Voreinstellungen

Der Datentyp Einverständnis für Datenschutz, Personalization und Marketing-Voreinstellungen (im Folgenden als "Einverständnis und Voreinstellungen" bezeichnet) ist ein Experience Data Model (XDM)-Datentyp, der die Erfassung von Kundenberechtigungen und -präferenzen unterstützt, die von Consent Management Platform (CMPs) und anderen Quellen aus Ihren Datenvorgängen generiert werden.

Dieses Dokument behandelt die Struktur und die vorgesehene Verwendung der Felder, die vom Datentyp Einverständnisse und Voreinstellungen bereitgestellt werden.

Voraussetzungen prerequisites

Dieses Dokument setzt ein Verständnis von XDM und der Verwendung der Schemas in Experience Platform voraus. Lesen Sie die folgende Dokumentation, bevor Sie fortfahren:

Datentypstruktur structure

Der Datentyp Einverständnisse und Voreinstellungen enthält mehrere Felder, mit denen Einverständnis und Vorlieben erfasst werden.

Eine Einwilligung ist eine Option, mit der ein Kunde festlegen kann, wie seine Daten verwendet werden können. Die meisten Einverständniserklärungen haben einen rechtlichen Aspekt, da in einigen Rechtsordnungen eine Erlaubnis erforderlich ist, bevor Daten in einer bestimmten Weise verwendet werden können, oder der Kunde die Möglichkeit hat, diese Verwendung zu stoppen (Opt-out), wenn keine Zustimmung erforderlich ist.

Eine Präferenz ist eine Option, mit der der Kunde festlegen kann, wie verschiedene Aspekte seines Erlebnisses mit einer Marke behandelt werden sollen. Diese Kategorien fallen in zwei Kategorien:

Der folgende Screenshot zeigt, wie die Struktur des Datentyps in der Platform-Benutzeroberfläche dargestellt wird:

Die folgende JSON-Datei zeigt ein Beispiel für den Datentyp "Einverständnisse und Voreinstellungen". Informationen zur spezifischen Verwendung dieser Felder finden Sie in den folgenden Abschnitten.

{
  "consents": {
    "collect": {
      "val": "VI",
    },
    "adID": {
      "idType": "IDFA",
      "val": "y"
    },
    "share": {
      "val": "y",
    },
    "personalize": {
      "content": {
        "val": "y"
      }
    },
    "marketing": {
      "preferred": "email",
      "any": {
        "val": "u"
      },
      "push": {
        "val": "n",
        "reason": "Too Frequent",
        "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00"
      }
    },
    "metadata": {
      "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00"
    }
  }
}

consents choices

consents enthält mehrere Felder, die die Zustimmung und Voreinstellungen eines Kunden beschreiben. Diese Felder werden in den folgenden Unterabschnitten ausführlicher beschrieben.

"consents": {
  "collect": {
    "val": "VI",
  },
  "adID": {
    "idType": "IDFA",
    "val": "y"
  },
  "share": {
    "val": "y",
  },
  "personalize": {
    "content": {
      "val": "y"
    }
  },
  "marketing": {
    "preferred": "email",
    "any": {
      "val": "u"
    },
    "email": {
      "val": "n",
      "reason": "Too Frequent",
      "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00"
    }
  }
}

collect

collect entspricht der Einwilligung des Kunden zur Erfassung seiner Daten.

"collect": {
  "val": "y"
}

adID

adID steht für die Zustimmung des Kunden, ob eine Advertiser-ID verwendet werden kann, um den Kunden über Apps auf diesem Gerät hinweg zu verknüpfen.

"adID": {
  "idType": "IDFA",
  "val": "y"
}

share

share steht für die Einwilligung des Kunden, ob seine Daten an Zweit- oder Dritte weitergegeben (oder an Dritte verkauft) werden können.

"share": {
  "val": "y"
}

personalize personalize

personalize erfasst Kundenpräferenzen darüber, wie ihre Daten für die Personalisierung verwendet werden können. Kunden können bestimmte Anwendungsfälle der Personalisierung deaktivieren oder die Personalisierung vollständig deaktivieren.

"personalize": {
  "content": {
    "val": "y",
  }
}

marketing marketing

marketing erfasst Kundenpräferenzen in Bezug darauf, für welche Marketing-Zwecke ihre Daten verwendet werden können. Kunden können bestimmte Marketing-Anwendungsfälle abwählen oder Direktmarketing vollständig deaktivieren.

"marketing": {
  "preferred": "email",
  "any": {
    "val": "u"
  },
  "email": {
    "val": "n",
    "reason": "Too Frequent"
  },
  "push": {
    "val": "y"
  },
  "sms": {
    "val": "y"
  }
}

metadata

metadata erfasst allgemeine Metadaten über die Zustimmung und Voreinstellungen des Kunden, wann immer sie zuletzt aktualisiert wurden.

"metadata": {
  "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00",
}

Daten mithilfe des Datentyps erfassen ingest

Um den Datentyp Zustimmungen und Voreinstellungen zum Erfassen der Zustimmungsdaten Ihrer Kunden zu verwenden, müssen Sie einen Datensatz erstellen, der auf einem Schema basiert, das diesen Datentyp enthält.

Anweisungen zum Zuweisen von Datentypen zu Feldern finden Sie im Tutorial zum Erstellen eines Schemas in der Benutzeroberfläche 🔗 . Nachdem Sie ein Schema erstellt haben, das ein Feld mit dem Datentyp Einverständnisse und Voreinstellungen enthält, lesen Sie den Abschnitt zum Erstellen eines Datensatzes 3} im Benutzerhandbuch zum Datensatz und befolgen Sie die Schritte zum Erstellen eines Datensatzes mit einem vorhandenen Schema.

Handhabung von Zustimmungs- und Vorgabenänderungen

Wenn ein Kunde seine Zustimmung oder Voreinstellungen auf Ihrer Website ändert, sollten diese Änderungen erfasst und sofort mit dem Adobe Experience Platform Web SDK erzwungen werden. Wenn ein Kunde die Datenerfassung ablehnt, muss die Datenerfassung sofort eingestellt werden. Wenn ein Kunde die Personalisierung ablehnt, sollte auf der nächsten besuchten Seite keine Personalisierung vorhanden sein.

Anhang appendix

Die folgenden Abschnitte enthalten zusätzliche Referenzinformationen zum Datentyp Einverständnisse und Voreinstellungen.

Akzeptierte Werte für val choice-values

In der folgenden Tabelle sind die für val zulässigen Werte aufgeführt:

Akzeptierte Werte für preferred preferred-values

In der folgenden Tabelle sind die für preferred zulässigen Werte aufgeführt. Die Werte preferred geben den bevorzugten Kanal des Kunden für den Empfang von Nachrichten an, über den er über Datenerfassung, Datenschutzrichtlinien und Personalisierungsoptionen informiert wird.

Vollständiges Schema für Einverständnisse und Voreinstellungen full-schema

Um das vollständige Schema für den Datentyp Zustimmungen und Voreinstellungen anzuzeigen, lesen Sie das offizielle XDM-Repository.