Erstellen eines Quell-Connectors für ServiceNow in der Benutzeroberfläche
Source-Connectoren in Adobe Experience Platform bieten die Möglichkeit, extern bezogene Daten planmäßig zu erfassen. In diesem Tutorial finden Sie die Schritte zum Erstellen eines ServiceNow-Quell-Connectors mithilfe der Platform-Benutzeroberfläche.
Erste Schritte
Dieses Tutorial setzt ein Grundverständnis der folgenden Komponenten von Adobe Experience Platform voraus:
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Experience Data Model (XDM) System: Das standardisierte Framework, mit dem Experience Platform Kundenerlebnisdaten organisiert.
- Grundlagen der Schemakomposition: Machen Sie sich mit den grundlegenden Bausteinen von XDM-Schemata vertraut, einschließlich der wichtigsten Prinzipien und Best Practices bei der Schemaerstellung.
- Tutorial zum Schema-Editor: Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Schemata mithilfe der Benutzeroberfläche des Schema-Editors erstellen können.
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Real-Time Customer Profile: Bietet ein einheitliches Echtzeit-Kundenprofil, das auf aggregierten Daten aus verschiedenen Quellen basiert.
Wenn Sie bereits über eine gültige ServiceNow -Verbindung verfügen, können Sie den Rest dieses Dokuments überspringen und mit dem Tutorial zum Konfigurieren eines Datenflusses fortfahren.
Sammeln erforderlicher Anmeldeinformationen
Um auf Ihr ServiceNow -Konto für Platform zuzugreifen, müssen Sie die folgenden Werte angeben:
endpointusernamepasswordWeitere Informationen zu den ersten Schritten finden Sie in diesem ServiceNow Dokument.
Verbinden Ihres ServiceNow-Kontos
Nachdem Sie die erforderlichen Anmeldedaten erfasst haben, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um Ihr ServiceNow-Konto mit Platform zu verknüpfen.
Melden Sie sich bei Adobe Experience Platform an und wählen Sie dann in der linken Navigationsleiste Quellen aus, um auf den Arbeitsbereich Quellen zuzugreifen. Der Bildschirm Katalog zeigt eine Vielzahl von Quellen an, mit denen Sie ein Konto erstellen können.
Sie können die gewünschte Kategorie aus dem Katalog auf der linken Bildschirmseite auswählen. Alternativ können Sie die gewünschte Quelle mithilfe der Suchoption finden.
Wählen Sie unter der Kategorie Customer Success die Option ServiceNow aus. Wenn Sie diesen Connector zum ersten Mal verwenden, wählen Sie Konfigurieren aus. Wählen Sie andernfalls Quelle verbinden aus, um einen neuen ServiceNow-Connector zu erstellen.
Die Seite Mit ServiceNow verbinden wird angezeigt. Auf dieser Seite können Sie entweder neue oder vorhandene Anmeldedaten verwenden.
Neues Konto
Wenn Sie neue Anmeldeinformationen verwenden, wählen Sie Neues Konto aus. Geben Sie im angezeigten Formular einen Namen, eine optionale Beschreibung und Ihre ServiceNow-Anmeldedaten ein. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Verbinden und lassen Sie dann etwas Zeit, bis die neue Verbindung hergestellt ist.
Vorhandenes Konto
Um ein vorhandenes Konto zu verbinden, wählen Sie das ServiceNow-Konto aus, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, und klicken Sie dann auf Weiter , um fortzufahren.
Nächste Schritte
Mithilfe dieses Tutorials haben Sie eine Verbindung zu Ihrem ServiceNow-Konto hergestellt. Sie können jetzt mit dem nächsten Tutorial fortfahren und einen Datenfluss konfigurieren, um Daten in Platform zu übertragen.