Erstellen eines Quell-Connectors für SugarCRM Accounts & Contacts in der Benutzeroberfläche

In diesem Tutorial werden die Schritte zum Erstellen einer 0-Quell-Verbindung mithilfe der Adobe Experience Platform-Benutzeroberfläche beschrieben.SugarCRM Accounts & Contacts

Erste Schritte

Dieses Tutorial setzt ein Grundverständnis der folgenden Komponenten von Experience Platform voraus:

  • Experience Data Model (XDM) System: Das standardisierte Framework, mit dem Experience Platform Kundenerlebnisdaten organisiert.

    • Grundlagen der Schemakomposition: Machen Sie sich mit den grundlegenden Bausteinen von XDM-Schemata vertraut, einschließlich der wichtigsten Prinzipien und Best Practices bei der Schemaerstellung.
    • Tutorial zum Schema-Editor: Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Schemata mithilfe der Benutzeroberfläche des Schema-Editors erstellen können.
  • Real-Time Customer Profile: Bietet ein einheitliches Echtzeit-Kundenprofil, das auf aggregierten Daten aus verschiedenen Quellen basiert.

Wenn Sie bereits über ein gültiges SugarCRM-Konto verfügen, können Sie den Rest dieses Dokuments überspringen und mit dem Tutorial zum Konfigurieren eines Datenflusses fortfahren.

Sammeln erforderlicher Anmeldeinformationen

Um eine Verbindung zwischen SugarCRM Accounts & Contacts und Platform herzustellen, müssen Sie Werte für die folgenden Verbindungseigenschaften angeben:

Anmeldedaten
Beschreibung
Beispiel
Host
Der SugarCRM-API-Endpunkt, mit dem die Quelle eine Verbindung herstellt.
developer.salesfusion.com
Username
Ihr Benutzername für das SugarCRM-Entwicklerkonto.
abc.def@example.com@sugarmarketdemo000.com
Password
Ihr SugarCRM-Entwicklerkontokennwort.
123456789

Erstellen eines Platform-Schemas

Bevor Sie eine SugarCRM-Quellverbindung erstellen, müssen Sie außerdem sicherstellen, dass Sie zunächst ein Platform-Schema erstellen, das für Ihre Quelle verwendet werden soll. Umfassende Schritte zum Erstellen eines Schemas finden Sie im Tutorial zum Erstellen eines Platform-Schemas🔗 .

Der SugarCRM Accounts & Contacts unterstützt mehrere APIs. Dies bedeutet, dass Sie je nach dem von Ihnen verwendeten Objekttyp ein eigenes Schema erstellen müssen. Siehe die folgenden Beispiele für Konten- und Kontaktschemata:

Konten
Screenshot der Platform-Benutzeroberfläche mit einem Beispielschema für Konten
Contacts
Screenshot der Platform-Benutzeroberfläche mit einem Beispielschema für Kontakte

Verbinden Ihres SugarCRM Accounts & Contacts-Kontos

Wählen Sie in der Platform-Benutzeroberfläche die Option Quellen in der linken Navigationsleiste, um auf den Arbeitsbereich Quellen zuzugreifen. Die Katalog zeigt eine Vielzahl von Quellen an, mit denen Sie ein Konto erstellen können.

Sie können die gewünschte Kategorie aus dem Katalog auf der linken Bildschirmseite auswählen. Alternativ können Sie die gewünschte Quelle mithilfe der Suchoption finden.

Wählen Sie unter der Kategorie CRM die Option SugarCRM-Konten und -Kontakte und dann Daten hinzufügen aus.

Screenshot der Platform-Benutzeroberfläche für den Katalog mit der Karte SugarCRM-Konten und Kontakte

Die Seite "Connect SugarCRM Accounts & Contacts"" wird angezeigt. Auf dieser Seite können Sie entweder neue oder vorhandene Anmeldedaten verwenden.

Vorhandenes Konto

Um ein vorhandenes Konto zu verwenden, wählen Sie das SugarCRM Accounts & Contacts-Konto, mit dem Sie einen neuen Datenfluss erstellen möchten, und klicken Sie dann auf Weiter, um fortzufahren.

Screenshot der Platform-Benutzeroberfläche für das Connect SugarCRM-Konten und -Kontakte-Konto mit einem vorhandenen Konto

Neues Konto

Wenn Sie ein neues Konto erstellen, wählen Sie Neues Konto und geben Sie dann einen Namen, eine optionale Beschreibung und Ihre Anmeldeinformationen ein. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Mit Quelle verbinden und warten Sie, bis die neue Verbindung hergestellt ist.

Screenshot der Platform-Benutzeroberfläche für das Connect SugarCRM-Konten- und Kontaktkonto mit einem neuen Konto

Daten auswählen

Schließlich müssen Sie den Objekttyp auswählen, den Sie für Platform erfassen möchten.

Objekttyp
Beschreibung
Accounts
Die Unternehmen, mit denen Ihre Organisation eine Beziehung unterhält.
Contacts
Die einzelnen Personen, zu denen Ihre Organisation eine feste Beziehung unterhält.
Konten
Screenshot der Platform-Benutzeroberfläche für SugarCRM-Konten und Kontakte, die die Konfiguration mit der ausgewählten Option Konto anzeigen
Contacts
Screenshot der Platform-Benutzeroberfläche für SugarCRM-Konten und Kontakte, die die Konfiguration mit der ausgewählten Option Kontakte anzeigen

Nächste Schritte

Mithilfe dieses Tutorials haben Sie eine Verbindung zu Ihrem SugarCRM Accounts & Contacts-Konto hergestellt. Sie können jetzt mit dem nächsten Tutorial fortfahren und einen Datenfluss konfigurieren, um Daten in Platform zu importieren.

Zusätzliche Ressourcen

Die folgenden Abschnitte enthalten zusätzliche Ressourcen, auf die Sie bei Verwendung der SugarCRM-Quelle verweisen können.

Leitplanken guardrails

Die SugarCRM API-Drosselraten betragen 90 Aufrufe pro Minute oder 2000 Aufrufe pro Tag, je nachdem, was zuerst eintritt. Diese Einschränkung wurde jedoch umgangen, indem ein Parameter in die Verbindungsspezifikation eingefügt wurde, der die Anfragezeit verzögert, sodass die Ratenbegrenzung nie erreicht wird.

Validierung validation

Gehen Sie wie folgt vor, um zu überprüfen, ob Sie die Quelle korrekt eingerichtet haben und SugarCRM Accounts & Contacts Daten erfasst werden:

  • Wählen Sie in der Platform-Benutzeroberfläche im Quellkatalog neben dem Kartenmenü SugarCRM Accounts & Contacts die Option Datenflüsse anzeigen aus. Wählen Sie als Nächstes Vorschau des Datensatzes anzeigen aus, um die erfassten Daten zu überprüfen.

  • Je nach dem Objekttyp, mit dem Sie arbeiten, können Sie die aggregierten Daten anhand der Zählungen überprüfen, die auf den Seiten SugarMarket Konten oder Kontakte unten angezeigt werden:

Konten
Screenshot auf der Seite SugarMarket-Kontenmit der Liste der Konten
Contacts
Screenshot auf der Seite SugarMarket Contactsmit Kontaktliste
NOTE
Die Seiten SugarMarket enthalten nicht die Anzahl der gelöschten Objekte. Daten, die über diese Quelle abgerufen werden, enthalten jedoch auch die gelöschte Anzahl. Diese würden mit einer gelöschten Markierung markiert.
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