Erstellen eines Quell-Connectors für SugarCRM Accounts & Contacts in der Benutzeroberfläche

In diesem Tutorial finden Sie die Schritte zum Erstellen einer SugarCRM Accounts & Contacts-Quellverbindung mithilfe der Benutzeroberfläche von Adobe Experience Platform.

Erste Schritte

Dieses Tutorial setzt ein Grundverständnis der folgenden Komponenten von Experience Platform voraus:

  • Experience Data Model (XDM) System: Das standardisierte Framework, mit dem Experience Platform Kundenerlebnisdaten organisiert.

    • Grundlagen der Schemakomposition: Machen Sie sich mit den grundlegenden Bausteinen von XDM-Schemata vertraut, einschließlich der wichtigsten Prinzipien und Best Practices bei der Schemaerstellung.
    • Tutorial zum Schema-Editor: Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Schemata mithilfe der Benutzeroberfläche des Schema-Editors erstellen können.
  • Real-Time Customer Profile: Bietet ein einheitliches Echtzeit-Kundenprofil, das auf aggregierten Daten aus verschiedenen Quellen basiert.

Wenn Sie bereits über ein gültiges SugarCRM-Konto verfügen, können Sie den Rest dieses Dokuments überspringen und mit dem Tutorial zum Konfigurieren eines Datenflusses fortfahren.

Sammeln erforderlicher Anmeldedaten

Um eine Verbindung zwischen SugarCRM Accounts & Contacts und Platform herzustellen, müssen Sie Werte für die folgenden Verbindungseigenschaften angeben:

Anmeldedaten
Beschreibung
Beispiel
Host
Der SugarCRM-API-Endpunkt, mit dem sich die Quelle verbindet.
developer.salesfusion.com
Username
Benutzername Ihres SugarCRM-Entwicklerkontos.
abc.def@example.com@sugarmarketdemo000.com
Password
Ihr SugarCRM-Entwicklerkonto-Passwort.
123456789

Erstellen eines Platform-Schemas

Bevor Sie eine SugarCRM Quellverbindung erstellen, müssen Sie auch sicherstellen, dass Sie zunächst ein Platform-Schema erstellen, das für Ihre Quelle verwendet werden soll. Eine ausführliche Anleitung zum Erstellen Schemas finden SieTutorial zum Erstellen eines Platform Schemas .

Die SugarCRM Accounts & Contacts unterstützt mehrere APIs. Das bedeutet, dass Sie je nach dem verwendeten Objekttyp ein separates Schema erstellen müssen. In den folgenden Beispielen finden Sie sowohl Konten- als auch Kontaktschemata:

Konten
Screenshot der Platform-Benutzeroberfläche mit einem Beispielschema für Konten
Kontakte
Screenshot der Platform-Benutzeroberfläche mit einem Beispielschema für Kontakte

Verbinden Ihres SugarCRM Accounts & Contacts-Kontos

Wählen Sie in der Platform-Benutzeroberfläche die Option Quellen in der linken Navigationsleiste, um auf den Arbeitsbereich Quellen zuzugreifen. Die Katalog zeigt eine Vielzahl von Quellen an, mit denen Sie ein Konto erstellen können.

Sie können die gewünschte Kategorie aus dem Katalog auf der linken Bildschirmseite auswählen. Alternativ können Sie die gewünschte Quelle mithilfe der Suchoption finden.

Wählen Sie unter der Kategorie CRM die Option SugarCRM-Konten und - und dann Daten hinzufügen.

Screenshot der Platform-Benutzeroberfläche für Katalog mit der Karte SugarCRM-Konten und -Kontakte

Die Seite Verbinden von SugarCRM-Konten und -" wird angezeigt. Auf dieser Seite können Sie entweder neue oder vorhandene Anmeldedaten verwenden.

Vorhandenes Konto

Um ein vorhandenes Konto zu verwenden, wählen Sie das SugarCRM Accounts & Contacts-Konto, mit dem Sie einen neuen Datenfluss erstellen möchten, und klicken Sie dann auf Weiter, um fortzufahren.

Screenshot der Platform-Benutzeroberfläche für Verbinden eines SugarCRM-Kontos und -Kontaktkontos mit einem vorhandenen Konto

Neues Konto

Wenn Sie ein neues Konto erstellen, wählen Sie Neues Konto und geben Sie dann einen Namen, eine optionale Beschreibung und Ihre -Anmeldeinformationen an. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Mit Quelle verbinden und warten Sie, bis die neue Verbindung hergestellt ist.

Screenshot der Platform-Benutzeroberfläche für Verbinden des SugarCRM-Kontos und -Kontaktkontos mit einem neuen Konto

Daten auswählen

Schließlich müssen Sie den Objekttyp auswählen, den Sie in Platform aufnehmen möchten.

Objekttyp
Beschreibung
Accounts
Die Unternehmen, mit denen Ihr Unternehmen eine Beziehung hat.
Contacts
Die einzelnen Personen, mit denen Ihr Unternehmen eine feste Beziehung hat.
Konten
Screenshot der Platform-Benutzeroberfläche für SugarCRM-Konten und -Kontakte, auf dem die Konfiguration mit ausgewählter Option „Konto“ angezeigt wird
Kontakte
Screenshot der Platform-Benutzeroberfläche für SugarCRM-Konten und -Kontakte mit ausgewählter Option „Konfiguration mit Kontakten“

Nächste Schritte

Mithilfe dieses Tutorials haben Sie eine Verbindung zu Ihrem SugarCRM Accounts & Contacts-Konto hergestellt. Sie können jetzt mit dem nächsten Tutorial fortfahren und einen Datenfluss konfigurieren, um Daten in Platform zu importieren.

Zusätzliche Ressourcen

Die folgenden Abschnitte enthalten zusätzliche Ressourcen, auf die Sie bei Verwendung der SugarCRM verweisen können.

Leitplanken guardrails

Die SugarCRM API-Einschränkungsraten sind 90 Aufrufe pro Minute oder 2.000 Aufrufe pro Tag, je nachdem, was zuerst eintritt. Diese Einschränkung wurde jedoch umgangen, indem der Verbindungsspezifikation ein Parameter hinzugefügt wurde, der die Anfragezeit verzögert, sodass das Ratenlimit nie erreicht wird.

Validierung validation

Um zu überprüfen, ob Sie die Quelle richtig eingerichtet haben und SugarCRM Accounts & Contacts Daten aufgenommen werden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Wählen Sie in der Platform-Benutzeroberfläche Datenflüsse anzeigen neben dem Menü SugarCRM Accounts & Contacts im Quellkatalog aus. Wählen Sie als Nächstes Vorschau des Datensatzes aus, um die aufgenommenen Daten zu überprüfen.

  • Je nach Objekttyp, mit dem Sie arbeiten, können Sie die aggregierten Daten mit den Zahlen vergleichen, die auf den Seiten SugarMarket Konten oder Kontakte unten sichtbar sind:

Konten
Screenshot der Seite SugarMarket-Konten mit einer Liste von Konten
Kontakte
Screenshot der SugarMarket-Kontaktseite mit einer Liste von Kontakten
NOTE
Die SugarMarket Seiten enthalten nicht die Anzahl der gelöschten Objekte. Daten, die über diese Quelle abgerufen werden, enthalten jedoch auch die gelöschte Anzahl. Diese werden mit einer gelöschten Markierung markiert.
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