LAVA
LAVA ist eine Plattform zur Kundeninteraktion. LAVA lässt sich mit Ticketing, Point-of-Sale, Mobile App und anderen Touchpoints integrieren und schafft Momente, die für unsere Automatisierungs-, Treue- und Mobile-Pass-Lösungen von Bedeutung sind.
Voraussetzungen
Bevor Sie diesen Quell-Connector verwenden können, stellen Sie Folgendes sicher:
- Sie sind bereits LAVA Kunde und verfügen über Exportrechte für Adobe.
- Sie verfügen über ein LAVA Console-Konto mit entweder „Administrator“- oder „Export-Manager“-Zugriff.
- (Empfohlen) Sie verfügen über Sandbox-Manager-Berechtigungen in Adobe Experience Cloud.
Datenströme
Der LAVA-Quell-Connector kann für mehrere verschiedene Sätze von Profildaten und -ereignissen verwendet werden. Sie können entscheiden, welche für Sie relevant sind, indem Sie nur diese Datensätze an Adobe streamen.
Mitgliederprofile
Das Mitgliederprofil listet wichtige Profilattribute auf, die LAVA in einem Mitglied speichert. Durch die Verwendung von email als Identitätsfeld können Adobe Real-time Customer Profiles LAVA mit anderen Adobe-Profilen verknüpfen.
Laden Sie Datendatei „Mustermitglieder - Profile“ hier herunter.
lavaIdfirstNamelastNameemailphonetypeidtimestampMitgliedersalden
Die Quelle „Mitgliedersaldo“ listet die Salden der Belohnungen auf, die Ihre Mitglieder haben. balances ist ein Array. Bei der Verwendung dieser Elemente in Audiences, bei der Personalisierung von Inhalten, in Bedingungen und an anderen derartigen Orten müssen Sie oft entweder einen bestimmten Eintrag auswählen, etwas für alle Einträge wiederholen oder sie über mehrere Einträge hinweg aggregieren.
Laden Sie Datendatei „Mustermitglieder - Salden“ hier herunter.
lavaIdc448e091-af0f-4eab-98ff-2c758c149051balances[]balances[].amountbalances[].expiresAt2025-10-22T12:51:04.317084Zbalances[].rewardIdbalances[].rewardNamebalances[].rewardSlugbalances[].rewardTypetypeid8fefe232-0375-4d56-a24c-d009e9d351e8timestamp2025-10-22T12:51:04.317084ZTicket-Scan-Ereignisse
Die Ereignisquelle für die Ticketsuche enthält detaillierte Informationen zu jedem Scannen eines Tickets bei einer Veranstaltung durch ein Mitglied. Diese Daten können verwendet werden, um Anwesenheit, Interaktion und Verhaltensmuster an bestimmten Orten oder bei bestimmten Aktivitäten zu verstehen. Durch das Streamen von Ticket-Scan-Ereignissen an Adobe Experience Platform können Sie die Mitgliederprofile erweitern und eine ereignisgesteuerte Personalisierung oder Analyse aktivieren. Jeder Scan-Ereignisdatensatz enthält Metadaten über das Ereignis, den Ort sowie Ort und Zeitpunkt des Scans.
Laden Sie Datendatei „Ticket Scan Events“ hier herunter.
lavaIdaff0ee5f-da62-4054-8cdb-076f5b60bfc3eventIdeventNameeventLabelvenuevenueLabelsectionsectionLabelrowseatgategateLabeltypeid1234567/GRE1234A/GA4/GA3/13/0timestamp2025-11-03T01:41:00ZTransaktionsereignisse
Die Transaktionsereignisquelle bietet detaillierte Informationen jedes Mal, wenn ein Kauf an einem Point-of-Sale-System von einem Benutzer getätigt wird, der LAVA identifiziert wurde. Diese Daten können verwendet werden, um die Nutzungsrate von Werbeaktionen zu bewerten, Kundenpräferenzen zu verstehen und die Verkaufsleistung zu bewerten. Durch das Streamen von Ticket-Scan-Ereignissen an Experience Platform können Sie die Mitgliederprofile erweitern und eine ereignisgesteuerte Personalisierung oder Analyse aktivieren. Jeder Transaktionsereignis-Datensatz enthält Metadaten zum Kauf, LAVA verwendeten Belohnungen und gekauften Artikeln. Beachten Sie, dass einige Anbieter diese Daten nur dann bereitstellen, wenn eine Belohnung angewendet wurde.
Laden Sie Datendatei „Beispiel für Transaktionsereignisse“ hier herunter.
lavaId52b6a289-f5a0-47f5-b5b5-da3e08aaedb9transactionId8d515630-eb0f-43bc-a9f6-221f3813f438referenceId2aed9e2c-77a4-496c-81cc-e9772d128c0esubtotal974total974location64312items[]items[].sku1083947items[].amount1949items[].quantity1items[].adjustedTotal1949items[].rewardsApplied[]items[].rewardsApplied[].amount975items[].rewardsApplied[].rewardId5redeemedAmount0rewardsApplied[]rewardsApplied[].amount975rewardsApplied[].rewardId5typetransactionid8aa43866-173f-4c6e-bfa1-f231e34d6d71timestamp2026-05-09T22:24:43.951ZLedger-Ereignisse
Die Ereignisquelle „Sachkonto“ enthält einen Datensatz für jede Änderung der Salden eines Mitglieds, einschließlich der Zuschüsse in einem Moment, der Zuschüsse beim Ausfüllen eines Formulars, der Einlösungen bei einem Kauf oder über die LAVA-App und der Übertragungen. Ein positives amount zeigt an, dass die Belohnungen dem Saldo hinzugefügt wurden. Ein negatives amount zeigt an, dass die Belohnungen eingelöst oder entfernt wurden. Übertragungsereignisse erzeugen zwei Datensätze: einen für das Mitglied, das den Saldo verliert, und einen für das Mitglied, das ihn erhält. Für Zahlungen und Transaktionen können mehrere Salden verwendet werden, von denen jede als separates Ereignis eintritt.
Laden Sie Datendatei „Beispiel-Ledger-Ereignisse“ hier herunter.
lavaId292c367c-19ee-4d56-8d33-b2ab2c8fd553amount-100expiresAt2026-05-31T22:40:43.109ZrewardId1rewardNameF&B CreditrewardSlugCreditrewardTypestoredtypeledgerid8aa43866-173f-4c6e-bfa1-f231e34d6d71timestamp2026-05-21T22:40:43.109ZKombinierte Ereignisse
Verwenden Sie diese kombinierte Beispielereignisdatendatei um einen einzelnen Datenfluss einzurichten, der alle Ereignistypen aufnimmt.
Überlegungen zur Bereitstellung
- Erstellen Sie einen Datenfluss für die Daten des Mitgliederprofils, wenn Sie grundlegende Daten über LAVA Mitglieder benötigen und/oder LAVA Daten per E-Mail-Adresse mit anderen Profilen verknüpft werden sollen.
- Wenn Sie die Daten zu den Mitgliedersalden verwenden, müssen diese in einem separaten Datensatz aus dem Mitgliederprofil gespeichert werden.
- Ereignisse können entweder in einem einzelnen Datensatz oder in mehreren Datensätzen gespeichert werden. Um Daten in einem einzigen Datensatz zu speichern, erstellen Sie einen Datenfluss mithilfe der „kombinierten“ Ereignisdatendatei/-zuordnung und richten Sie dann mehrere Exporte im LAVA MAC an dieselbe Aufnahme-URL und Fluss-ID ein. Um jeden Ereignistyp in einem anderen Datensatz zu speichern, erstellen Sie für jeden Datensatz einen Datenfluss und konfigurieren Sie dann jeden Export im LAVA MAC in die Aufnahme-URL und die Fluss-ID für den entsprechenden Datenfluss.
LAVA laden
LAVA bietet ein Paket, das unsere empfohlenen Feldergruppen, Schemata, Identitäts-Namespaces und Datensätze zur Verwendung von LAVA in Experience Platform enthält. Die Verwendung dieser Pakete wird empfohlen, ist jedoch nicht erforderlich.
Um diese Pakete zu laden, wählen Sie in der Experience Platform-Benutzeroberfläche Sandboxes aus der linken Navigationsleiste aus, um auf den Arbeitsbereich Sandboxes zuzugreifen. Der Pakete zeigt verfügbare Pakete an. Wählen Sie Paket erstellen und Payload des Pakets einfügen und fügen Sie Folgendes ein.
{
"imsOrgId": "1EF71E43679AAD1E0A495C77@AdobeOrg",
"packageId": "7ec94330c1ca43a09266a9a3b85f3727"
}
Weitere Informationen zum Laden des Pakets finden Sie im Tutorial zur Paketfreigabe.
Nachdem das Paket erstellt wurde, klicken Sie auf die Auslassungszeichen (...), um das Menü zu öffnen, und wählen Sie Paket importieren, um das Paket zu importieren. Weitere Informationen zum Importieren eines Pakets finden Sie im Handbuch zu Sandbox-Tools.
Das LAVA umfasst drei Datensätze: LAVA Profiles, LAVA Balances und LAVA Events. Obwohl die Profile und Salden dasselbe Schema verwenden, müssen sie separate Datensätze sein, damit Saldenaktualisierungen keine Profilaktualisierungen überschreiben und umgekehrt.
Nächste Schritte
Der LAVA-Quell-Connector nimmt Mitgliederprofile, Belohnungssalden, Ticket-Scan-Ereignisse, Transaktions- und Sachkontoereignisse in Experience Platform auf. Planen Sie die aufgelisteten Voraussetzungen, ordnen Sie Schemata zu und erweitern Sie sie mithilfe der Feldverweistabellen und JSON-Beispieldateien, und importieren Sie optional das empfohlene Paket von LAVA in eine Sandbox, bevor Sie Verbindungen und Datenflüsse erstellen.
Für die schrittweise Einrichtung: