Adobe Campaign Managed Cloud Services

Adobe Experience Platform ermöglicht die Aufnahme von Daten aus externen Quellen und bietet spezielle Services, mittels derer Sie eingehende Daten strukturieren, beschriften und erweitern können. Daten können aus verschiedensten Quellen aufgenommen werden, darunter etwa Adobe-Programme, Cloud-basierte Datenspeicher und Datenbanken.

Adobe Campaign Managed Cloud Services bietet eine Managed Services-Plattform für die Konzeption kanalübergreifender Kundenerlebnisse und eine Umgebung für die visuelle Kampagnenorchestrierung, Interaktionsverwaltung in Echtzeit und die kanalübergreifende Ausführung. Besuchen Sie die Dokumentation zu Adobe Campaign v8 für weitere Informationen.

Mit der Adobe Campaign Managed Cloud Services-Quelle können Sie Versandlogs und Trackinglog-Daten aus Adobe Campaign v8 in Adobe Experience Platform importieren.

Voraussetzungen

Bevor Sie eine Quellverbindung erstellen können, um Ihre Campaign v8 auf Experience Platform zu bringen, müssen Sie zunächst die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

Anzeigen von Versand- und Trackinglog-Daten view-delivery-and-tracking-log-data

IMPORTANT
Sie benötigen Zugriff auf die Adobe Campaign v8 Client Console, um Ihre Protokolldaten in Campaign anzeigen zu können. Besuchen Sie die Dokumentation zu Campaign v8 für Informationen zum Herunterladen und Installieren der Clientkonsole.

Melden Sie sich über die Client-Konsole bei Ihrer Campaign v8-Instanz an. Unter dem Explorer Registerkarte auswählen Administration und wählen Sie Configuration. Wählen Sie als Nächstes Data schemas und wenden Sie dann die broadLog nach Namen oder Titel filtern. Wählen Sie in der angezeigten Liste das Quellschema der Versandlogs der Empfänger mit dem Namen aus. broadLogRcp.

Die Adobe Campaign v8-Client-Konsole mit ausgewähltem Explorer-Tab, die erweiterten Knoten Administration, Konfiguration und Datenschemata sowie der Filtersatz broad.

Wählen Sie als Nächstes die Daten Registerkarte.

Die Adobe Campaign v8-Clientkonsole mit der ausgewählten Registerkarte Daten.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste/Tastenanschlag im Datenbereich, um das Kontextmenü zu öffnen. Wählen Sie von hier aus Liste konfigurieren…

Die Adobe Campaign v8-Clientkonsole mit geöffnetem Kontextmenü und ausgewählter Option Liste konfigurieren .

Das Listenkonfigurationsfenster wird angezeigt und bietet eine Oberfläche, über die Sie der bereits vorhandenen Liste die gewünschten Felder hinzufügen können, um die Daten im Datenbereich anzuzeigen.

Eine Liste der Konfigurationen für die Versandlogs der Empfänger, die zur Ansicht hinzugefügt werden können.

Jetzt können Sie Ihre Versandlogs der Empfänger anzeigen, einschließlich der Konfigurationsfelder, die im vorherigen Schritt hinzugefügt wurden.

TIP
Sie können dieselben Schritte wiederholen, aber nach tracking , um Ihre Trackinglog-Daten anzuzeigen.

Die Versandlogs der Empfänger wurden mit Informationen zu Name, Kanal des Versands, internem Versandnamen und Titel der letzten Änderung angezeigt.

Erstellen eines Schemas create-a-schema

Erstellen Sie anschließend ein XDM ExperienceEvent-Schema für Versandlogs und Trackinglogs. Sie müssen die Feldergruppe Kampagnenversandlogs auf Ihr Versandlog-Schema und die Feldergruppe Kampagnen-Trackinglogs auf Ihr Trackinglog-Schema anwenden. Sie müssen auch die externalID als primäre Identität Ihres Schemas.

NOTE
Ihr XDM ExperienceEvent-Schema muss Profil-fähig sein, damit Ihre Campaign-Daten in Real-Time Customer Profile.

Detaillierte Anweisungen zum Erstellen eines Schemas finden Sie im Handbuch unter Erstellen eines XDM-Schemas in der Benutzeroberfläche.

Erstellen eines Datensatzes create-a-dataset

Schließlich müssen Sie einen Datensatz für Ihre Schemas erstellen. Detaillierte Anweisungen zum Erstellen eines Datensatzes finden Sie im Handbuch unter Erstellen eines Datensatzes in der Benutzeroberfläche.

Erstellen einer Adobe Campaign Managed Cloud Services-Quellverbindung über die Platform-Benutzeroberfläche

Nachdem Sie nun auf Ihre Datenprotokolle in der Campaign-Clientkonsole zugegriffen, ein Schema und einen Datensatz erstellt haben, können Sie nun eine Quellverbindung erstellen, um Ihre Campaign Managed Services-Daten an Platform zu übertragen.

Detaillierte Anweisungen dazu, wie Sie Ihre Campaign v8-Versandlogs und -Trackinglog-Daten an Experience Platform übermitteln, finden Sie im Handbuch unter Erstellen einer Campaign Managed Services-Quellverbindung in der Benutzeroberfläche.

IMPORTANT
Es gibt einen Sonderfall, bei dem die Interaktion eines kürzlich entfernten E-Mail-Empfängers mit einer E-Mail personenbezogene Daten erneut in Experience Platform erfassen könnte. In einigen Fällen könnte dies das Marketing für diesen Benutzer erneut aktivieren.
  • Dieses Szenario ist nur aktiv zwischen der Ausführung einer Datenschutzanfrage in Experience Platform und der Ausführung in Adobe Campaign Classic. Nachdem die Anfrage in Campaign ausgeführt wurde, wird geprüft, ob der Datensatz nicht nach Campaign exportiert wird. Stellen Sie eine DSGVO-Anfrage nach 72 Stunden Ausführung erneut aus, um dies zu beheben.
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