Airship Tags-Verbindung airship-tags-destination
Übersicht
Airship ist die führende Plattform für Kundeninteraktion, mit der Sie Ihren Benutzern in jeder Phase des Kundenlebenszyklus aussagekräftige, personalisierte Omni-Channel-Messaging bereitstellen können.
Diese Integration übergibt Adobe Experience Platform-Zielgruppendaten als -TagsTargeting oder Triggern an Airship.
Weitere Informationen zu Airship finden Sie unter Airship Docs.
Voraussetzungen
Bevor Sie Ihre Adobe Experience Platform-Zielgruppen an Airship senden können, müssen Sie:
- Erstellen Sie eine Tag-Gruppe in Ihrem Airship.
- Erzeugt ein Bearer-Token zur Authentifizierung.
Unterstützte Zielgruppen supported-audiences
In diesem Abschnitt wird beschrieben, welche Arten von Zielgruppen Sie an dieses Ziel exportieren können.
Exporttyp und -häufigkeit export-type-frequency
Beziehen Sie sich auf die folgende Tabelle, um Informationen zu Typ und Häufigkeit des Zielexports zu erhalten.
Tag-Gruppen
Das Konzept der Zielgruppen in Adobe Experience Platform ähnelt Tags in Airship, mit leichten Unterschieden in der Implementierung. Diese Integration ordnet den Status der Benutzermitgliedschaft einem Experience Platform-Segment demoder Nicht-Vorhandensein eines Airship-Tags zu. Beispiel: In einer Platform-Zielgruppe, in der sich der xdm:status in "realized" ändert, wird das Tag dem Airship-Kanal oder dem benannten Benutzer hinzugefügt, dem dieses Profil zugeordnet ist. Wenn sich die xdm:status in exited ändert, wird das Tag entfernt.
Um diese Integration zu aktivieren, erstellen Sie eine Tag-Gruppe in Airship namens adobe-segments.
Anweisungen Erstellen der TagGruppe finden Sie unter „Verwalten von Tag-Gruppen“.
Bearer-Token generieren
Navigieren Sie Einstellungen" APIs und Integrationen im Airship-Dashboard und wählen Sie Token im linken Menü aus.
Klicken Sie Token erstellen.
Geben Sie einen benutzerfreundlichen Namen für Ihr Token an, z. B. "Adobe-Tags-Ziel“, und wählen Sie „Alle Zugriffe“ für die Rolle aus.
Klicken Sie Token erstellen und speichern Sie die Details als vertraulich.
Anwendungsfälle
Damit Sie besser verstehen können, wie und wann Sie das Airship Tags-Ziel verwenden sollten, finden Sie hier einige Beispielanwendungsfälle, die Kundinnen und Kunden von Adobe Experience Platform mit diesem Ziel bewältigen können.
Anwendungsfall #1
Einzelhändler oder Unterhaltungsplattformen können Benutzerprofile für ihre Treuekunden erstellen und diese Zielgruppen an Airship für das Nachrichten-Targeting in Mobile-Kampagnen weiterleiten.
Anwendungsfall #2
Trigger von Eins-zu-eins-Nachrichten in Echtzeit, wenn Benutzende in bestimmte Zielgruppen in Adobe Experience Platform fallen oder aus ihnen herausfallen.
Ein Einzelhändler richtet in Platform beispielsweise eine markenspezifische Zielgruppe für Jeans ein. Dieser Einzelhändler kann jetzt eine Mobile-Nachricht als Trigger senden, sobald jemand seine Jeans-Präferenz auf eine bestimmte Marke festlegt.
Herstellen einer Verbindung mit dem Ziel connect
Um eine Verbindung mit diesem Ziel herzustellen, gehen Sie wie im Tutorial zur Zielkonfiguration beschrieben vor. Füllen Sie im Workflow zum Konfigurieren des Ziels die Felder aus, die in den beiden folgenden Abschnitten aufgeführt sind.
Beim Ziel authentifizieren authenticate
Um sich beim Ziel zu authentifizieren, füllen Sie die erforderlichen Felder aus und wählen Sie Mit Ziel verbinden aus.
- Bearer-Token: Das Bearer-Token, das Sie aus dem Airship-Dashboard generiert haben.
Ausfüllen der Zieldetails destination-details
Füllen Sie die folgenden erforderlichen und optionalen Felder aus, um Details für das Ziel zu konfigurieren. Ein Sternchen neben einem Feld in der Benutzeroberfläche zeigt an, dass das Feld erforderlich ist.
- Name: Geben Sie einen Namen ein, der Ihnen bei der Identifizierung dieses Ziels hilft.
- Beschreibung: Geben Sie eine Beschreibung für dieses Ziel ein.
- Domain: Wählen Sie entweder ein US- oder EU-Rechenzentrum aus, je nachdem, welches Airship Rechenzentrum für dieses Ziel gilt.
Aktivieren von Warnhinweisen enable-alerts
Sie können Warnhinweise aktivieren, um Benachrichtigungen zum Status des Datenflusses zu Ihrem Ziel zu erhalten. Wählen Sie einen Warnhinweis aus der zu abonnierenden Liste aus, um Benachrichtigungen über den Status Ihres Datenflusses zu erhalten. Weitere Informationen zu Warnhinweisen finden Sie im Handbuch zum Abonnieren von Zielwarnhinweisen über die Benutzeroberfläche.
Wenn Sie alle Details für Ihre Zielverbindung eingegeben haben, klicken Sie auf Weiter.
Aktivieren von Zielgruppen für dieses Ziel activate
Anweisungen zum Aktivieren von Zielgruppen für dieses Ziel finden Sie unter Aktivieren von Zielgruppendaten für Streaming-Zielgruppen-Exportziele.
Zuordnungsüberlegungen mapping-considerations
Airship Tags können entweder auf einem Kanal, der die Geräteinstanz darstellt, festgelegt werden, z. B. auf iPhone, oder auf einen benannten Benutzer, der alle Geräte eines Benutzers einer gemeinsamen Kennung wie einer Kunden-ID zuordnet. Wenn Sie in Ihrem Schema E-Mail-Adressen im Klartext (ungehasht) als primäre Identität haben, wählen Sie das E-Mail-Feld in Ihren Source- aus und ordnen Sie sie dem Airship namens Benutzer in der rechten Spalte unter Zielidentitäten zu, wie unten dargestellt.
Für Kennungen, die einem Kanal, d. h. einem Gerät, zugeordnet werden sollen, ordnen Sie sie dem entsprechenden Kanal basierend auf der Quelle zu. Die folgenden Bilder zeigen, wie Sie einem Airship Android-Kanal eine Google Advertising ID zuordnen.
Datennutzung und -Governance data-usage-governance
Alle Adobe Experience Platform-Ziele sind bei der Verarbeitung Ihrer Daten mit Datennutzungsrichtlinien konform. Ausführliche Informationen darüber, wie Adobe Experience Platform Data Governance erzwingt, finden Sie unter Data Governance - Übersicht.