Airship Attributes-Verbindung airship-attributes-destination

Überblick overview

Airship ist die führende Experience Platform für Kundeninteraktion und hilft Ihnen, Ihren Anwendern in jeder Phase des Kundenlebenszyklus aussagekräftige, personalisierte Omni-Channel-Messaging bereitzustellen.

Durch diese Integration werden Adobe-Profildaten zum Targeting oder Airship als ​ an ​ übergeben.

Weitere Informationen zu Airship finden Sie unter Airship Docs.

Voraussetzungen prerequisites

Bevor Sie Ihre Zielgruppen an Airship senden können, müssen Sie Folgendes tun:

Unterstützte Zielgruppen supported-audiences

In diesem Abschnitt wird beschrieben, welche Arten von Zielgruppen Sie an dieses Ziel exportieren können.

Unterstützte Zielgruppen nach Zielgruppen-Datentyp:

Exporttyp und -häufigkeit export-type-frequency

Beziehen Sie sich auf die folgende Tabelle, um Informationen zu Typ und Häufigkeit des Zielexports zu erhalten.

Attribute aktivieren enable-attributes

Adobe Experience Platform Profilattribute ähneln Airship Attributen und können mithilfe des unten auf dieser Seite gezeigten Zuordnungs-Tools einfach miteinander in Experience Platform zugeordnet werden.

Airship Projekte verfügen über mehrere vordefinierte und standardmäßige Attribute. Wenn Sie über ein benutzerdefiniertes Attribut verfügen, müssen Sie es zuerst in Airship definieren. Weitere ​ finden Sie unter „Einrichten und Verwalten ​ Attributen“.

Bearer-Token generieren bearer-token

Gehen Sie zu Settings" APIs & Integrations im Airship Dashboard und wählen Sie Tokens im Menü links aus.

Klicken Sie auf Create Token.

Geben Sie einen benutzerfreundlichen Namen für Ihr Token an, z. B. „Ziel der Adobe-Attribute“, und wählen Sie „Zugriff auf alle“ für die Rolle aus.

Klicken Sie auf Create Token und speichern Sie die Details als vertraulich.

Anwendungsfälle use-cases

Damit Sie besser verstehen können, wie und wann Sie das Airship Attributes-Ziel verwenden sollten, finden Sie hier einige Beispielanwendungsfälle, die Adobe Experience Platform Kunden mit diesem Ziel bewältigen können.

Anwendungsfall #1 use-case-1

Nutzen Sie Profildaten, die in Adobe Experience Platform erfasst wurden, um die Nachricht zu personalisieren und umfangreiche Inhalte in allen Kanälen von Airship bereitzustellen. Nutzen Sie beispielsweise Experience Platform Profildaten, um Standortattribute in Airship festzulegen. Dadurch kann eine Hotelmarke für jeden Benutzer ein Bild für den nächstgelegenen Hotelstandort anzeigen.

Anwendungsfall #2 use-case-2

Nutzen Sie Attribute aus Adobe Experience Platform, um Airship Profile weiter anzureichern und mit SDK oder Airship Prognosedaten zu kombinieren. Beispielsweise kann eine retailer eine Zielgruppe mit Treuestatus- und Standortdaten (Attribute aus Experience Platform) erstellen und Daten abwandern, Airship hochgradig zielgerichtete Nachrichten an Benutzende mit dem Treuestatus Gold zu senden, die in Las Vegas (NV) leben und häufig abwandern.

Herstellen einer Verbindung mit dem Ziel connect

Um eine Verbindung mit diesem Ziel herzustellen, gehen Sie wie im Tutorial zur Zielkonfiguration beschrieben vor. Füllen Sie im Workflow zum Konfigurieren des Ziels die Felder aus, die in den beiden folgenden Abschnitten aufgeführt sind.

Beim Ziel authentifizieren authenticate

Um sich beim Ziel zu authentifizieren, füllen Sie die erforderlichen Felder aus und wählen Sie Connect to destination aus.

Ausfüllen der Zieldetails destination-details

Füllen Sie die folgenden erforderlichen und optionalen Felder aus, um Details für das Ziel zu konfigurieren. Ein Sternchen neben einem Feld in der Benutzeroberfläche zeigt an, dass das Feld erforderlich ist.

Aktivieren von Warnhinweisen enable-alerts

Sie können Warnhinweise aktivieren, um Benachrichtigungen zum Status des Datenflusses zu Ihrem Ziel zu erhalten. Wählen Sie einen Warnhinweis aus der zu abonnierenden Liste aus, um Benachrichtigungen über den Status Ihres Datenflusses zu erhalten. Weitere Informationen zu Warnhinweisen finden Sie im Handbuch zum Abonnieren von Zielwarnhinweisen über die Benutzeroberfläche.

Wenn Sie mit dem Eingeben der Details für Ihre Zielverbindung fertig sind, wählen Sie Next aus.

Aktivieren von Zielgruppen für dieses Ziel activate

Anweisungen zum Aktivieren von Zielgruppen für dieses Ziel finden Sie unter Aktivieren von Zielgruppendaten für Streaming-Zielgruppen-Exportziele.

Zuordnungsüberlegungen mapping-considerations

Airship können entweder auf einem Kanal festgelegt werden, der eine Geräteinstanz darstellt, z. B. iPhone, oder auf einen benannten Benutzer, der alle Geräte eines Benutzers einer gemeinsamen Kennung wie einer Kunden-ID zuordnet. Wenn Sie in Ihrem Schema E-Mail-Adressen im Klartext (ungehasht) als primäre Identität haben, wählen Sie das E-Mail-Feld in Ihrem Source Attributes aus und ordnen Sie sie dem Airship namens Benutzer in der rechten Spalte unter Target Identities zu, wie unten dargestellt.

Bei Bezeichnern, die einem Kanal, d. h. einem Gerät, zugeordnet werden sollen, müssen Sie dem entsprechenden Kanal basierend auf der Quelle zuordnen. Die folgenden Bilder zeigen, wie zwei Zuordnungen erstellt werden:

Identität zuordnen

Quellfeld auswählen:

Zielfeld auswählen:

Attribut zuordnen

Quellattribut auswählen:

Zielattribut auswählen:

Zuordnung überprüfen:

Datennutzung und -Governance data-usage-governance

Alle Adobe Experience Platform-Ziele sind bei der Verarbeitung Ihrer Daten mit Datennutzungsrichtlinien konform. Ausführliche Informationen darüber, wie Adobe Experience Platform Data Governance erzwingt, finden Sie unter Data Governance – Übersicht.