Mailchimp Tags-Verbindung

Mailchimp (auch als Intuit Mailchimp bezeichnet) ist eine beliebte Marketing-Automatisierungsplattform und ein E-Mail-Marketing-Service, der von Unternehmen verwendet wird, um Kontakte zu verwalten und mit (Kunden, Kunden oder anderen interessierten Parteien) mithilfe von Mailinglisten und E-Mail-Marketing-Kampagnen zu kommunizieren.

Mailchimp Tags verwendet Audiences und Tags, um Ihre Kontaktinformationen zu verwalten. Tags sind Kennzeichnungen, mit denen Sie Ihre Kontakte organisieren und für Ihre interne Kategorisierung in Mailchimp kennzeichnen können.

Im Gegensatz zu Mailchimp Interest Categories, mit denen Sie Ihre Kontakte nach ihren Interessen und Vorlieben sortieren würden, soll Mailchimp Tags Abonnements für Themen verwalten, die für Ihre Kontakte von Interesse sein könnten. Beachten Sie, dass Experience Platform auch eine Verbindung für Mailchimp Interest Categories hat. Sie können sie auf der Mailchimp Interest Categories auschecken.

Dieses Adobe Experience Platform Ziel nutzt den Mailchimp batch subscribe or unsubscribe API. Sie können neue Kontakte hinzufügen oder Tags vorhandener Mailchimp Kontakte aktualisieren innerhalb einer bestehenden Mailchimp Zielgruppe, nachdem Sie sie in einer neuen Zielgruppe aktiviert haben. Mailchimp Tags verwendet die ausgewählten Zielgruppennamen aus Experience Platform als Tag-Namen in Mailchimp.

Anwendungsfälle use-cases

Damit Sie besser verstehen können, wie und wann Sie das Mailchimp Tags-Ziel verwenden sollten, finden Sie hier ein Anwendungsbeispiel, das für Adobe Experience Platform Kunden mit diesem Ziel geeignet ist.

Senden von E-Mails an Kontakte für Marketing-Kampagnen use-case-send-emails

Die Verkaufsabteilung eines Unternehmens möchte eine E-Mail-basierte Marketing-Kampagne an eine kuratierte Kontaktliste senden. Die Kontaktlisten werden stapelweise von verschiedenen Offline-Quellen empfangen und müssen daher verfolgt werden. Das Team identifiziert eine bestehende Mailchimp-Zielgruppe und beginnt mit der Erstellung der Experience Platform-Zielgruppen, denen die Kontakte aus jeder Liste hinzugefügt werden. Wenn diese Zielgruppen nach dem Senden an Mailchimp Tags in der ausgewählten Mailchimp-Zielgruppe keine Kontakte vorhanden sind, werden sie mit einem zugehörigen Tag hinzugefügt, das den Zielgruppennamen enthält, zu dem der Kontakt gehört. Wenn in der Mailchimp Zielgruppe bereits Kontakte vorhanden sind, wird ein neues Tag mit dem Namen der Zielgruppe hinzugefügt. Da die Kennzeichnungen in Mailchimp sichtbar sind, können die Offline-Quellen leicht identifiziert werden. Nachdem die Daten an Mailchimp gesendet wurden, senden sie die E-Mail zur Marketing-Kampagne an die Audience.

Voraussetzungen prerequisites

In den folgenden Abschnitten finden Sie alle Voraussetzungen, die Sie in Experience Platform und Mailchimp einrichten müssen, sowie Informationen, die Sie vor der Arbeit mit dem Mailchimp Tags-Ziel sammeln müssen.

Voraussetzungen in Experience Platform prerequisites-in-experience-platform

Bevor Sie Daten für das Mailchimp Tags-Ziel aktivieren, müssen Sie ein Schema, einen Datensatz und Audiences in Experience Platform erstellt haben.

Voraussetzungen für das Mailchimp Tags Ziel prerequisites-destination

Beachten Sie die folgenden Voraussetzungen für den Export von Daten aus Experience Platform in Ihr Mailchimp Tags:

Sie benötigen ein Mailchimp-Konto prerequisites-account

Bevor Sie ein Mailchimp Tags Ziel erstellen können, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Sie über ein Mailchimp verfügen. Wenn Sie noch keine haben, besuchen Sie die Mailchimp Anmeldeseite um sich zu registrieren und Ihr Konto zu erstellen.

Erfassen Mailchimp API-Schlüssels gather-credentials

Sie benötigen Ihren Mailchimp API-Schlüssel, um das Mailchimp Interest Categories-Ziel für Ihr Mailchimp-Konto zu authentifizieren. Der API-Schlüssel dient als Kennwort wenn Sie das Ziel authentifizieren.

Wenn Sie nicht über Ihren API-Schlüssel verfügen, melden Sie sich bei Ihrem Mailchimp-Konto an und lesen Sie die Mailchimp-Dokumentation So generieren Sie Ihren API-Schlüssel.

Ein Beispiel für einen API-Schlüssel ist 0123456789abcdef0123456789abcde-us14.

IMPORTANT
Wenn Sie den API-Schlüssel generieren, schreiben Sie ihn auf, da Sie nach der Generierung nicht mehr darauf zugreifen können.

Identifizieren des Mailchimp Rechenzentrums identify-data-center

Als Nächstes müssen Sie Ihr Mailchimp Rechenzentrum identifizieren. Melden Sie sich dazu bei Ihrem Mailchimp-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt API-Schlüssel Ihres Kontos.

Die Datenzentrum-ID ist der erste Abschnitt der URL, die Sie in Ihrem Browser sehen. Wenn die URL https://us14.mailchimp.com/account/api/ lautet, wird das Rechenzentrum us14.

Die Rechenzentrum-ID wird auch in der Form key-dc an Ihren API-Schlüssel angehängt. Wenn beispielsweise Ihr API-Schlüssel 0123456789abcdef0123456789abcde-us14 ist, wird das Rechenzentrum us14.

Notieren Sie sich den des Rechenzentrums (us14 in diesem Beispiel). Sie benötigen diesen Wert, wenn Sie die Zieldetails angeben.

Weitere Anleitungen finden Sie in der Mailchimp Dokumentation zu Grundlagen.

Leitlinien guardrails

Siehe Mailchimp Ratenbeschränkungen für detaillierte Informationen zu den Beschränkungen, die durch die Mailchimp-API auferlegt werden.

Unterstützte Identitäten supported-identities

Mailchimp unterstützt die Aktivierung von Identitäten, die in der folgenden Tabelle beschrieben sind. Erhalten Sie weitere Informationen zu Identitäten.

Ziel-Identität
Beschreibung
Zu beachten
E-Mail
Die E-Mail-Adresse des Kontakts.
Obligatorisch

Unterstützte Zielgruppen supported-audiences

In diesem Abschnitt wird beschrieben, welche Art von Zielgruppen Sie an dieses Ziel exportieren können.

Zielgruppenherkunft
Unterstützt
Beschreibung
Segmentation Service
Ja
Zielgruppen, die über den Experience Platform-​ (Segmentierungs-Service) generiert ​.
Alle anderen Ursprünge der Zielgruppe
Ja

Diese Kategorie enthält alle Ursprünge der Zielgruppe außerhalb der Zielgruppen, die durch die Segmentation Service generiert wurden. Lesen Sie mehr über verschiedene Ursprünge von Audiences. Einige Beispiele:

  • benutzerdefinierte Upload-Zielgruppen importiert aus CSV-Dateien in Experience Platform,
  • Lookalike-Zielgruppen,
  • Federated Audiences,
  • Zielgruppen, die in anderen Experience Platform-Apps generiert werden, z. B. Adobe Journey Optimizer,
  • und mehr.

Unterstützte Zielgruppen nach Zielgruppen-Datentyp:

Datentyp der Zielgruppe
Unterstützt
Beschreibung
Anwendungsfälle
Personen-Zielgruppen
Ja
Basierend auf Kundenprofilen können Sie bestimmte Personengruppen für Marketing-Kampagnen ansprechen.
Häufige Käufer, Warenkorbabbrüche
Konto-Zielgruppen
Nein
Targeting von Personen in bestimmten Organisationen für Account-basierte Marketing-Strategien.
B2B-Marketing
Interessenten-Zielgruppen
Nein
Targeting von Personen, die noch keine Kunden sind, aber Merkmale mit Ihrer Zielgruppe teilen.
Akquise mit Drittanbieterdaten
Datensatzexporte
Nein
Sammlungen strukturierter Daten, die im Data Lake von Adobe Experience Platform gespeichert sind.
Reporting, Datenwissenschaft-Workflows

Exporttyp und -häufigkeit export-type-frequency

Beziehen Sie sich auf die folgende Tabelle, um Informationen zu Typ und Häufigkeit des Zielexports zu erhalten.

Element
Typ
Anmerkungen
Exporttyp
Profile-based
  • Sie exportieren alle Mitglieder einer Zielgruppe zusammen mit den gewünschten Schemafeldern z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachname) entsprechend Ihrer Feldzuordnung.
  • Für jede in Experience Platform ausgewählte Zielgruppe wird der entsprechende Mailchimp Tags Segmentstatus mit dem Zielgruppenstatus aus Experience Platform aktualisiert.
Exporthäufigkeit
Streaming
Streaming-Ziele sind „immer verfügbare“ API-basierte Verbindungen. Sobald ein Profil in Experience Platform auf der Grundlage einer Zielgruppenauswertung aktualisiert wird, sendet der Connector das Update nachgelagert an die Zielplattform. Lesen Sie mehr über Streaming-Ziele.

Herstellen einer Verbindung mit dem Ziel connect

IMPORTANT
Um eine Verbindung zum Ziel herzustellen, benötigen Sie die Manage Destinations Zugriffssteuerungsberechtigung. Lesen Sie die Zugriffskontrolle – Übersicht oder wenden Sie sich an Ihren Produktadministrator, um die erforderlichen Berechtigungen zu erhalten.

Um eine Verbindung mit diesem Ziel herzustellen, gehen Sie wie im Tutorial zur Zielkonfiguration beschrieben vor. Füllen Sie im Workflow zum Konfigurieren des Ziels die Felder aus, die in den beiden folgenden Abschnitten aufgeführt sind.

Suchen Sie in Destinations > Catalog nach Mailchimp Tags. Alternativ können Sie es unter der Kategorie Email marketing finden.

Beim Ziel authentifizieren authenticate

Um sich beim Ziel zu authentifizieren, füllen Sie die erforderlichen Felder unten aus und wählen Sie Connect to destination aus.

Feld
Beschreibung
Username
Ihr Mailchimp.
Password
Ihr Mailchimp API-), den Sie im Abschnitt Sammeln Mailchimp Anmeldeinformationen notiert hatten.
Ihr API-Schlüssel hat die Form von {KEY}-{DC}, wobei der {KEY} Teil auf den Wert verweist, der im Abschnitt Mailchimp API-Schlüssel angegeben ist, und der {DC} Teil auf das Mailchimp Rechenzentrum.
Sie können entweder den {KEY} Teil oder das gesamte Formular angeben.
Wenn Ihr API-Schlüssel beispielsweise
*0123456789abcdef0123456789abcde-us14*ist, können
entweder *0123456789abcdef0123456789abcde*oder *0123456789abcdef0123456789abcde-us14*als Wert angeben.

Screenshot der Experience Platform-Benutzeroberfläche, auf dem die Authentifizierung gezeigt wird.

Wenn die angegebenen Details gültig sind, zeigt die Benutzeroberfläche einen Connected mit einem grünen Häkchen an. Sie können dann mit dem nächsten Schritt fortfahren.

Ausfüllen der Zieldetails destination-details

Füllen Sie die folgenden erforderlichen und optionalen Felder aus, um Details für das Ziel zu konfigurieren. Ein Sternchen neben einem Feld in der Benutzeroberfläche zeigt an, dass das Feld erforderlich ist.

Screenshot der Experience Platform-Benutzeroberfläche mit den Zieldetails.

Feld
Beschreibung
Name
Ein Name, durch den Sie dieses Ziel in Zukunft erkennen können.
Description
Eine Beschreibung, die Ihnen hilft, dieses Ziel in Zukunft zu identifizieren.
Data center
Ihr Mailchimp-Konto data center. Eine Anleitung dazu finden ​ im Abschnitt Mailchimp IdentifizierenDatenzentrum“.
Audience Name (Please enter Data center first)
Nachdem Sie Ihre Data center eingegeben haben, wird dieses Dropdown-Menü automatisch mit den Zielgruppennamen aus Ihrem Mailchimp-Konto gefüllt. Wählen Sie die Zielgruppe aus, die Sie mit Daten aus Experience Platform aktualisieren möchten.

Aktivieren von Warnhinweisen enable-alerts

Sie können Warnhinweise aktivieren, um Benachrichtigungen zum Status des Datenflusses zu Ihrem Ziel zu erhalten. Wählen Sie einen Warnhinweis aus der zu abonnierenden Liste aus, um Benachrichtigungen über den Status Ihres Datenflusses zu erhalten. Weitere Informationen zu Warnhinweisen finden Sie im Handbuch zum Abonnieren von Zielwarnhinweisen über die Benutzeroberfläche.

Wenn Sie mit dem Eingeben der Details für Ihre Zielverbindung fertig sind, wählen Sie Next aus.

Aktivieren von Zielgruppen für dieses Ziel activate

IMPORTANT
  • Zum Aktivieren von Daten benötigen Sie die View Destinations, Activate Destinations, View Profiles und View Segments Zugriffssteuerungsberechtigungen. Lesen Sie die Übersicht über die Zugriffssteuerung oder wenden Sie sich an Ihre Produktadmins, um die erforderlichen Berechtigungen zu erhalten.
  • Zum Exportieren Identitäten benötigen Sie die View Identity Graph Zugriffssteuerungsberechtigung​ ​.
    Wählen Sie einen im Workflow hervorgehobenen Identity-Namespace aus, um Zielgruppen für Ziele zu aktivieren. {width="100" modal="regular"}

Anweisungen ​ Aktivieren von Zielgruppen für dieses Ziel finden ​ unter Aktivieren von Zielgruppen für Streaming-Ziele .

Zuordnungsüberlegungen und Beispiel mapping-considerations-example

Um Ihre Zielgruppendaten ordnungsgemäß von Adobe Experience Platform an das Mailchimp Tags Ziel zu senden, müssen Sie den Schritt zur Feldzuordnung durchlaufen. Die Zuordnung besteht darin, eine Verknüpfung zwischen den Schemafeldern Ihres Experience-Datenmodells (XDM) in Ihrem Experience Platform-Konto und den entsprechenden Entsprechungen vom Ziel zu erstellen.

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre XDM-Felder den Mailchimp Tags-Zielfeldern korrekt zuzuordnen:

  1. Wählen Sie im Mapping Schritt Add new mapping aus. Auf dem Bildschirm wird eine neue Zuordnungszeile angezeigt.

  2. Wählen Sie im Select source field die Option Select identity namespace und wählen Sie den Email Identity-Namespace aus.

    Screenshot der Experience Platform-Benutzeroberfläche mit dem Feld Source als E-Mail aus dem Identity-Namespace.

  3. Wählen Sie im Select target field die Option Select identity namespace und wählen Sie den Email Identity-Namespace aus.

    Screenshot der Experience Platform-Benutzeroberfläche mit dem Zielfeld als E-Mail aus dem Identity-Namespace.

    Die Zuordnungen zwischen Ihrem XDM-Profilschema und Mailchimp Tags lauten wie folgt:

    table 0-row-3 1-row-3
    Quellfeld Zielfeld Obligatorisch
    IdentityMap: Email Identity: Email Ja

    Nachfolgend finden Sie ein Beispiel mit den abgeschlossenen Zuordnungen:
    Beispiel-Screenshot der Experience Platform-Benutzeroberfläche mit Feldzuordnungen.

Wenn Sie mit dem Eingeben der Zuordnungen für Ihre Zielverbindung fertig sind, wählen Sie Next aus.

Überprüfen des Datenexports exported-data

Gehen Sie wie folgt vor, um zu überprüfen, ob Sie das Ziel korrekt eingerichtet haben:

  1. Gehen Sie zu Ihrem Mailchimp. Navigieren Sie dann zur Seite Audience > All Contacts und überprüfen Sie, ob die Kontakte aus der Audience hinzugefügt und die Kontakte in der Audience mit dem Audience-Namen aktualisiert wurden.
    Screenshot der Mailchimp-Benutzeroberfläche mit der Seite „Zielgruppe“.

Datennutzung und -Governance data-usage-governance

Alle Adobe Experience Platform-Ziele sind bei der Verarbeitung Ihrer Daten mit Datennutzungsrichtlinien konform. Ausführliche Informationen darüber, wie Adobe Experience Platform Data Governance erzwingt, finden Sie unter Data Governance – Übersicht.

Fehler und Fehlerbehebung errors-and-troubleshooting

Auf der Mailchimp Fehlerseite finden Sie eine umfassende Liste von Status- und Fehler-Codes mit Erläuterungen.

Weitere Ressourcen additional-resources

Weitere nützliche Informationen aus der Mailchimp Dokumentation finden Sie unten:

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