Häufig gestellte Fragen faq

Dieses Dokument enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Adobe Experience Platform Catalog Service und Datensätzen. Fragen und Informationen zur Fehlerbehebung bei anderen Platform-Diensten, einschließlich Problemen, die in allen Platform-APIs aufgetreten sind, finden Sie im Handbuch zur Fehlerbehebung bei Experience Platform.

Bindungsrichtlinien und -regeln retention-policies-and-rules

Auf welche Arten von Datensätzen kann ich Aufbewahrungsrichtlinien anwenden?

Antwort
Sie können Aufbewahrungsrichtlinien für Datensätze einrichten, die mit der ExperienceEvent XDM-Klasse erstellt wurden. Für den Profildienst können Aufbewahrungsrichtlinien nur auf ExperienceEvent-Datensätze angewendet werden, nachdem sie für Profile aktiviert wurden.

Kann ich verschiedene Aufbewahrungsrichtlinien für den Data Lake und den Profildienst festlegen?

Antwort
Ja, Sie können verschiedene Aufbewahrungsrichtlinien für den Data Lake und den Profildienst anwenden.

Ausführung und zeitlicher Ablauf von Treueaufträgen retention-job-execution-and-timing

Wie bald werden Daten aus Data Lake-Diensten durch den Datenspeicherungsauftrag gelöscht?

Antwort
Die Datensatzabläufe werden wöchentlich ausgewertet und verarbeitet, wodurch alle abgelaufenen Datensätze gelöscht werden. Ein Ereignis gilt als abgelaufen, wenn es mehr als 30 Tage in Platform aufgenommen wurde (Erfassungsdatum > 30 Tage) und sein Ereignisdatum den festgelegten Aufbewahrungszeitraum überschreitet.

Wie bald werden Daten aus den Profildiensten durch den Auftrag zur Aufbewahrung von Datensätzen gelöscht?

Antwort

Sobald eine Aufbewahrungsrichtlinie festgelegt ist, werden vorhandene Ereignisse sofort aus Platform gelöscht, wenn ihr Ereignis-Zeitstempel die Aufbewahrungsfrist überschreitet. Neue Ereignisse werden gelöscht, sobald ihr Zeitstempel die Aufbewahrungsfrist überschreitet.

Wenn Sie beispielsweise am 15. Mai eine Ablaufrichtlinie von 30 Tagen anwenden, geschieht Folgendes:

  • Neue Ereignisse erhalten bei ihrer Erfassung eine Gültigkeit von 30 Tagen.
  • Vorhandene Ereignisse mit einem Zeitstempel, der älter als der 15. April ist, werden sofort gelöscht.
  • Vorhandene Ereignisse mit einem Zeitstempel nach dem 15. April laufen 30 Tage nach ihrem Zeitstempel ab. Beispielsweise würde ein Ereignis vom 18. April am 18. Mai gelöscht.

Nutzung und Überwachung von Datensätzen

Wie kann ich die aktuelle Datensatznutzung überprüfen?

Antwort
Sie können die neueste Speichergröße auf Datensatzebene im Data Lake und Profil als separate Metriken auf der Inventarseite Datensätze anzeigen. Sie können die Spalten auch sortieren, um die größten Datensätze zu identifizieren und sicherzustellen, dass die Aufbewahrungsrichtlinien angewendet werden. Die Verwendung auf Sandbox-Ebene ist im Dashboard zur Lizenznutzung verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zur Lizenznutzung .

Wie kann ich überprüfen, ob der Datenspeicherungsauftrag erfolgreich war?

Antwort
Sie können den Zeitstempel des letzten Datenspeicherungsauftrags in der Konfigurationsoberfläche für die Datensatzbeibehaltung 🔗 und auf der Inventarseite für Datensätze überprüfen. Berichte zur Verwendung historischer Datensätze sind derzeit nicht verfügbar, sind aber für künftige Versionen geplant.

Datenwiederherstellung data-recovery

Kann ich gelöschte Daten wiederherstellen?

Antwort
Nein, nach Anwendung der Aufbewahrungsrichtlinie werden alle Daten, die älter als die Aufbewahrungsfrist sind, dauerhaft gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.
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