Häufig gestellte Fragen

Letzte Aktualisierung: 27. März 2025

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Im Folgenden finden Sie eine Liste von Antworten auf häufig gestellte Fragen zum KI-Assistenten.

Werden die Informationen des KI-Assistenten in Echtzeit bereitgestellt?

Die in den Antworten des KI-Assistenten dargestellten Daten werden täglich aktualisiert. Das bedeutet, dass die Daten in den Antworten zum Zeitpunkt der Antwort bis zu 24 Stunden älter sein können als die Daten, die möglicherweise auf der Experience Platform-Benutzeroberfläche angezeigt werden.

Die gleichen Prinzipien gelten für die Zugangssteuerung. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis der KI-Assistent alle Änderungen an der Zugriffssteuerung und den Berechtigungskonfigurationen widerspiegelt. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch zu Datenschutz im KI-Assistenten.

Welche Adobe-Programme unterstützt AI Assistant?

Derzeit umfasst der KI-Assistent Folgendes:

  • Produktkenntnisse: Der KI-Assistent beantwortet Fragen zu Produktkenntnissen für Experience Platform, Real-Time Customer Data Platform und Adobe Journey Optimizer. Sie können auch Produktwissensthemen für Customer Journey Analytics behandeln, jedoch nur über die Customer Journey Analytics-Benutzeroberfläche.
  • Operative Einblicke: Sie können dem KI-Assistenten Fragen zu operativen Einblicken in die folgenden Datenobjekte stellen: Attribute, Zielgruppen, Datenflüsse, Datensätze, Ziele, Journey, Schemata und Quellen.

Welche Funktionen hat der KI-Assistent?

Der KI-Assistent kann Fragen zum Adobe-Produktwissen beantworten und Fragen zu operativen Einblicken in Ihre Datenobjekte beantworten. (Beispiel: „Wie viele Zielgruppen werden aktiviert?„).

Kann der KI-Assistent Informationen zu Profildaten bereitstellen?

Nein. Der KI-Assistent hat keinen Zugriff auf Daten auf Profilebene und wird daher nicht vom KI-Assistenten angesehen oder verwendet.

Werden meine personenbezogenen Daten in den Schulungsdaten des KI-Assistenten verwendet?

AI Assistant verwendet keine personenbezogenen Daten für Trainingszwecke. Geben Sie keine persönlichen Informationen über sich selbst (einschließlich Ihres Namens oder Ihrer Kontaktinformationen) oder andere Parteien von AI Assistant an.

Kann ich die vom KI-Assistenten zurückgegebene SQL-Abfrage bei der Überprüfung einer Antwort ausführen?

Nein. Diese SQL-Abfrage ist schreibgeschützt und kann nicht im KI-Assistenten oder Abfrage-Service ausgeführt werden.

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