Adobe Experience Platform Agents-Testversion

AVAILABILITY
Bestimmte berechtigte Experience Cloud-Kunden haben möglicherweise Zugriff auf die Adobe Experience Platform-Agenten-Testversion, um den Wert der Agenten in ihrer eigenen Umgebung zu erleben, bevor sie sich zur Lizenzierung verpflichten.

Das folgende Video soll Ihnen dabei helfen, die Testversion für Adobe Experience Platform-Agenten zu verstehen.

Was mit der Testversion verfügbar ist

  • KI-Assistent: Eine ganzseitige, interaktive Gesprächsoberfläche, die von Agent Orchestrator unterstützt wird und produktübergreifend funktioniert. Dadurch können Anwender, die Experience Cloud-Produkte mit aktivierter Technologie verwenden, GenAI- und AgentAI-Funktionen nutzen. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch zur Benutzeroberfläche des KI-Assistenten.
  • Adobe Experience Platform-Agenten: Spezifische KI-Agenten, die in der Lage sind, gängige Aufträge über Kategorien von Customer Experience Domains hinweg bereitzustellen. Sie können Agenten nutzen, um Ihre Kapazität zu erweitern und Erlebnisse schneller und mit größerer Wirkung zu erstellen und bereitzustellen, wodurch Produktivität und Effizienz der nächsten Ebene erreicht werden. Um zu verstehen, welche Agenten mit jeder Experience Cloud-Anwendung genutzt werden können, lesen Sie die Dokumentation unter Agent AI in Experience Cloud.

Details zum Testprogramm

Adobe entscheidet nach eigenem Ermessen über Ihren Anspruch auf die Testversion. Kunden, die derzeit oder zuvor eine Promotion-Lizenz für Adobe Experience Platform Agent Orchestrator oder eine AI-Credits-Lizenz für Experience Platform-Agenten besitzen, sind nicht berechtigt, die Testversion zu nutzen.

Berechtigte Kunden erhalten eine einmalige Erstberechtigung von bis zu 10.000 KI-Credits zur Verwendung für eine beliebige Kombination von Aufträgen (je nach Ihren bestehenden Lizenzen für Experience Cloud-Anwendungen), die in der Tabelle KI-Kreditnutzung aufgeführt sind. Sie können Ihre KI-Credits über das Lizenznutzungs-Dashboard in der Adobe Experience Platform-Benutzeroberfläche verfolgen. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum Lizenznutzungs-Dashboard.

IMPORTANT
KI-Credits gibt es nur für die Dauer der Testversion und nicht verlängern wenn Sie zusätzliche KI-Credits lizenzieren, bevor Sie die vollständige Berechtigung für 10.000 KI-Credits nutzen.

Die Testversion endet, sobald Sie die ursprüngliche einmalige Berechtigung von 10.000 KI-Credits oder Lizenzen für zusätzliche KI-Credits verbrauchen. Auch wenn Sie nicht sofort den Zugang verlieren oder Ihnen ein Überschuss in Rechnung gestellt wird, liegt die Verlängerung dieser Leistungen im Ermessen von Adobe. Sie müssen zusätzliche KI-Credits lizenzieren, sobald die Testversion abgeschlossen ist, um Experience Platform-Agenten ohne Unterbrechung weiter verwenden zu können. Wenden Sie sich an Ihr Adobe-Accountteam, um Anleitungen zur Lizenzierung zusätzlicher KI-Credits zu erhalten.

Zugreifen auf und Beginnen mit dem von Agent Orchestrator unterstützten KI-Assistenten

Benutzer zugelassener Kundinnen und Kunden haben im Rahmen der Testversion Zugriff auf KI-Assistenten und -Agenten, sodass keine Aktion erforderlich ist. Experience Platform-Agenten orientieren sich an der Benutzereingabe und der Aufsicht. Agenten berücksichtigen auch zuvor definierte Zugriffssteuerungen auf Produktebene, sodass Benutzende nur Aufträge ausführen oder Aktionen ausführen können, für die sie über Berechtigungen in den entsprechenden zugrunde liegenden Experience Cloud-Produkten verfügen. Wenn Sie den Zugriff auf diese Funktionen von Agent deaktivieren und den Testzugriff deaktivieren möchten, senden Sie eine Anfrage an aep-agents-trial-support@adobe.com.

Sobald Sie Zugriff haben, navigieren Sie zur Startseite von Adobe Experience Cloud, um mit dem KI-Assistenten zu beginnen. Sie können die Erkennungsaufforderungen“ verwenden um Vorschläge für Aufforderungen und allgemeine Workflows anzuzeigen. Verwenden Sie diese Funktion, um das Onboarding mit dem KI-Assistenten zu beschleunigen. Lesen Sie außerdem die Eingabeaufforderungsbibliothek, um eine Vielzahl von Eingabeaufforderungen anzuzeigen, die Sie mit verschiedenen Agenten verwenden können. Ausführlichere Informationen finden Sie im Handbuch Benutzeroberfläche des KI-Assistenten.

Informationen zu den verfügbaren Agenten finden Sie in der Übersicht über Agent Orchestrator.

TIP
Hilfe anfordern - Eine Anfrage an aep-agents-trial-support@adobe.com senden.

Häufig gestellte Fragen faq

Im Folgenden finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Experience Platform Agents-Testversion.

Was ist die Adobe Experience Platform Agents-Testversion?

Mit der Adobe Experience Platform Agents-Testversion können berechtigte Kunden bestimmte Agenten ohne zusätzliche Kosten bis zu 10.000 KI-Credits verwenden. Das Ziel besteht darin, einen reibungsarmen, risikoarmen Weg zum Erlebniswert dieser Agenten zu bieten, bevor Kunden eine geschäftliche Entscheidung treffen.

Welche Agenten sind in dieser Studie enthalten?

Eine vollständige Liste der in ​ Testversion enthaltenen Agenten finden Sie ​ Handbuch unter Agent-KI in Experience Cloud".

Wer kann an dieser Studie teilnehmen?

Die Testversion wird schrittweise für bestimmte berechtigte Adobe Experience Cloud-Kunden eingeführt, sodass Adobe angemessenen Support bereitstellen kann. Wenn Sie an einer Teilnahme interessiert sind, wenden Sie sich bitte an Ihr Adobe-Account-Team, das Ihren Status überprüfen und Zugriffsoptionen besprechen kann.

Wie viele KI-Credits erhalte ich und was passiert, wenn diese KI-Credits verwendet werden?

Berechtigte Kunden erhalten bis zu 10.000 KI-Credits für die Testversion, die als Agenten für die Ausführung von Aufträgen genutzt werden. Bitte beachten Sie, dass diese KI-Credits nur für die Dauer des Testerlebnisses existieren und nicht verlängert werden können, wenn Sie zusätzliche KI-Credits lizenzieren, bevor Sie die vollständigen 10.000 KI-Credits verwenden. Weitere Informationen zur Verwendung von KI-Krediten finden Sie im Handbuch zu Agentenvorgängen und KI-Kreditkonsum.

Kostet das irgendetwas?

Für die Testversion ist kein zusätzlicher Kauf erforderlich. Es findet keine automatische Konvertierung in ein kostenpflichtiges Angebot statt. Wenn Sie sich entscheiden, Agenten auch über die Testphase hinaus zu verwenden, wird Ihr Adobe Account Team mit Ihnen zusammenarbeiten, um auf ein kostenpflichtiges Angebot umzustellen.

Wer kann die Nutzung sehen und wie?

Sie können Ihre KI-Credits über das Lizenznutzungs-Dashboard in der Adobe Experience Platform-Benutzeroberfläche verfolgen. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum Lizenznutzungs-Dashboard.

Verwenden Sie das Dashboard, um Ihre KI-Guthaben-Nutzung und -Berichte anzuzeigen. Nur Administratoren und Benutzer mit den entsprechenden Berechtigungen können Ihre Nutzungsinformationen anzeigen.

Was passiert nach Ablauf des Prozesses?

Die Testversion endet, wenn Sie die anfängliche einmalige Berechtigung von bis zu 10.000 KI-Credits nutzen oder sobald Sie zusätzliche KI-Credits lizenzieren.

Nach Ablauf der Testversion haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Nicht vorwärts bewegen

    • Dadurch läuft die Testversion ab
    • Ihre bestehenden Adobe-Produkte funktionieren weiterhin wie bisher, ohne Strafen für die Nichtkonvertierung der Testversion
  • Weiter gehende Nutzung des Agenten

    • Sie können mit Ihrem Adobe Account Team zusammenarbeiten, um auf ein kostenpflichtiges Angebot umzustellen.

Es gibt keinen automatischen ausgeblendeten Schalter, um Kunden zu konvertieren, deren Testversion beendet wurde, um bezahlt zu werden.

Weitere Ressourcen

Weitere Informationen zu Agent Orchestrator und AI Assistant finden Sie in den folgenden Handbüchern:

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