Nutzung von Adobe Experience Platform-Agentenvorgängen und KI-Credits

Erfahren Sie mehr über agentische KI-Aufträge und die Verwendung von KI-Krediten in CX Enterprise-Anwendungen. Informationen zur Aktivierung der Agent-KI-Funktionen in vorhandenen CX Enterprise-Anwendungen finden Sie unter Agent-KI in CX Enterprise.

Neue Funktionen

Funktion
Beschreibung
CX Enterprise Agent KI-Funktionskatalog
Erfahren Sie, welche Agent-KI-Aufträge in Ihren lizenzierten CX Enterprise-Apps verfügbar sind.

Agentenaufträge

Ein Agentenauftrag ist eine Reihe von Aufgaben und Aktionen, die ein Agent ausführt, um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen, wie durch Kundeneingaben angewiesen.

Mithilfe natürlicher Eingabeaufforderungen über den KI-Assistenten können Sie Agenten bitten, bestimmte Aufträge auszuführen. Basierend auf diesen Eingaben koordiniert Agent Orchestrator die entsprechenden Agenten, um jeden Schritt in den entsprechenden CX Enterprise-Anwendungen auszuführen.

KI-Credits

Ein KI-) ist eine nutzungsbasierte Metrik, die die Ausführung von Agentenvorgängen quantifiziert. KI-Credits gelten nicht für KI-First-Anwendungen.

KI-Kreditnutzung

Die Verwendung von KI-Guthaben kann je nach Komplexität und Wert des ausgeführten Auftrags variieren:

  • Einfache (oft einstufige) Aufgaben verbrauchen weniger Guthaben
  • Komplexe (oft mehrstufige) Aufgaben verbrauchen mehr Guthaben
  • Aufgaben mit erweitertem Argumentieren, Validierung, Koordination mit mehreren Agenten oder Integration verbrauchen mehr Credits

Hinweis: Der CX Enterprise Agent AI Capability Catalog hilft Ihnen auch dabei, herauszufinden, welche agentischen KI-Aufträge in Ihren lizenzierten CX Enterprise-Apps verfügbar sind.

Geschätzte KI-Kreditverbrauchsraten

Agent
Job
Unterstützte Anwendungen
Geschätzte KI-Guthaben
Eingabeaufforderungen im Beispiel
Audience Agent
Zielgruppen-/Konto-Ideen
  • Real-Time CDP (B2B-, B2C- und B2P-Editionen)
  • Adobe Journey Optimizer (B2C Edition)
50
  • Felder für wohlhabende Käufer anzeigen
  • Ermitteln Sie alle Felder im Zusammenhang mit Kundenpräferenzen
Audience Agent
Zielgruppen-/Kontoverwaltung
  • Real-Time CDP (B2B-, B2C- und B2P-Editionen)
  • Adobe Journey Optimizer (B2C Edition)
25
  • Habe ich doppelte Zielgruppen?
  • Zeige mir meine 5 größten Audiences.
  • Anzeigen von Zielgruppen, die für kein Ziel aktiviert sind
  • Listen Sie alle Zielgruppen auf, die in Live-Journey verwendet werden
Audience Agent
Zielgruppen-/Kontoanalyse
  • Real-Time CDP (B2B-, B2C- und B2P-Editionen)
  • Adobe Journey Optimizer (B2C Edition)
25
  • Welche Zielgruppen haben in der letzten Woche um mehr als 20 % zugenommen?
  • Wie sehr hat sich das Publikum „Loyales Platin“ im Vergleich zum Wert vor 30 Tagen verändert?
  • Was ist mein am schnellsten wachsendes Publikum?
Audience Agent
Einkaufsgruppenidee
  • Adobe Journey Optimizer (B2B edition)
25
  • Welche Konten geben die Absicht für diese Produkte an?
  • Zeigen Sie mir die wichtigsten Personen nach Produktabsicht für XYZ.
  • Welche Einkaufsgruppen haben mehr als 5 Mitglieder?
Data Insights Agent
Datenanalyse und -visualisierung
  • Customer Journey Analytics (B2C- und B2B-Editionen)
25
  • Trend der Bestellungen im Juli
  • Umsatz nach Region anzeigen.
  • Bestellungen nach Geschlecht anzeigen, von März bis Juni.
  • Was waren meine Top 10 SKUs mit Gewinn im Juni
  • Anteil der Käufe nach Monat des Jahres
  • Umsatzanteil nach Produktkategorie
Journey Agent
Journey
  • Adobe Journey Optimizer (B2B edition)
25
  • Erstellen Sie eine Journey für Whitespace-Konten mit dem Zweck für meine Lösung, mit Schwerpunkt auf Personen, die mit Inhalten auf der Website interagieren
Journey Agent
Journey-Analyse
  • Adobe Journey Optimizer (B2B- und B2C-Editionen)
50
  • Ich möchte den Fallout nach Knoten für das Journey am vierten Juli von Campaign analysieren.
  • Gibt es Planungskonflikte für Journey X
  • Konflikte mit Zielgruppenüberschneidungen für Journey X anzeigen
Journey Agent
Journey-Verwaltung
  • Adobe Journey Optimizer (B2B- und B2C-Editionen)
25
  • Wie viele lebende Journey habe ich?
  • Listen Sie alle Journey mit der Audience X auf.
  • Listen Sie alle Journey auf, die sich derzeit im Testmodus befinden
Produktsupport-Agent
Knowledge-based Troubleshooting
  • Real-Time CDP (B2B-, B2C- und B2P-Editionen)
  • Adobe Journey Optimizer (B2C- und B2B-Editionen)
  • Customer Journey Analytics (B2C- und B2B-Editionen)
0
  • Warum unterscheidet sich die Anzahl meiner Profile im Lizenznutzungs-Dashboard und auf der Experience Platform-Startseite?
  • Was sind die Gründe dafür, dass eine Journey nicht ausgelöst wird?
  • Wie erstellt Adobe Experience Platform Echtzeit-Erlebnisse?
  • Wie werden Warnhinweise in Adobe Experience Platform konfiguriert und verwendet?
  • Wie hoch ist die Grenze für die durchschnittliche Profilreichhaltigkeit in Adobe Experience Platform Activation?
Produktsupport-Agent
Erstellung und Nachverfolgung von Support-Fällen
  • Real-Time CDP (B2B-, B2C- und B2P-Editionen)
  • Adobe Journey Optimizer (B2C- und B2B-Editionen)
  • Customer Journey Analytics (B2C- und B2B-Editionen)
  • Adobe Experience Manager
10
  • Erstellen Sie ein neues Support-Ticket für meinen fehlgeschlagenen Segmentierungsauftrag
  • Wie ist der Status des Tickets E-001772068?
Inhaltsratgeber-Agent
Inhaltserkennung
  • Adobe Experience Manager
5
  • Inhaltsfragmente zum Erstellen einer WKND-Angebotskampagne anzeigen.
  • Produktverpackung finden PNG-Bilder.
  • Bilder mit Tag in Office-Ordner anzeigen WKND.
  • Gibt es SVGs im Ordner WKND?
  • Alle Kreditantragsformulare anzeigen.
  • Ich suche Onboarding-Formulare für Mitarbeiter.
Inhaltsratgeber-Agent
  • Inhaltsoptimierung
  • Adobe Experience Manager Assets und Dynamic Media
10
  • Erstellen Sie eine Ausgabedarstellung von 2.000 Pixel als JPEG mit 80 % Qualität.
  • Erstellen Sie eine Ausgabedarstellung für eine Instagram-Story.
  • Überlagern Sie das Bild mit 30 % Rabattgrafiken über dem Werbebanner und platzieren Sie es 100 Pixel von der Mitte entfernt.
  • Ändern Sie die Hintergrundfarbe des PNG in #ff8932.
Brand Governance Agent
  • Prüfungen der Markenrichtlinien
  • Berechtigungen mit Content Hub
  • Asset-Ablauf
  • Adobe Experience Manager Sites (Markenrichtlinien)
  • Adobe Experience Manager Assets
25
  • Ist diese Seite mit meiner Marke abgestimmt? https://www.website/en.html
  • Alle vorhandenen Content Hub ABAC-Regeln anzeigen
  • Laufen einige meiner Assets bald aus?
Brand Experience Agent
  • Inhaltsaktualisierung
  • Forms-Erstellung
  • Fehlerbehebung bei Pipelines
  • Adobe Experience Manager Cloud Services
  • Adobe Experience Manager Sites
  • Adobe Experience Manager Forms
50
  • Aktualisieren Sie am URL die Überschrift auf Hello world
  • Erstellen Sie ein Kontaktformular mit den Feldern Name, E-Mail und Nachricht
  • Fehlerbehebung bei fehlgeschlagener Pipeline
  • Auflisten meiner fehlgeschlagenen Pipelines für das Hauptprogramm.
Brand Experience Agent
Site-Modernisierung
Adobe Experience Manager Cloud Services
100
  • Migrieren der https://wknd-trendsetters.site
NOTE
Der tatsächliche KI-Kreditverbrauch kann je nach der Anzahl der ausgeführten Schritte und Iterationen pro Schritt variieren.

Weitere Hilfe zu diesem Thema

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