Best Practices zur Fehlerbehebung

Problemtyp

Best Practices

Ressource

Bereitstellungsprobleme

Befolgen Sie die Best Practices für die Bereitstellung. 13 % der Support-Tickets betreffen Bereitstellungsprobleme. Die Best Practices wurden aktualisiert und enthalten jetzt auch Möglichkeiten, viele dieser Ursachen zu verhindern.

Best Practices für Builds und Bereitstellung in unserer Entwicklerdokumentation.

Site-Down-Probleme

Verwenden Sie die Problembehebung für Site Down. Crons können lange laufen und sich überlaufen lassen. Sie sind die Ursache für viele Ausfälle und Leistungsprobleme.

Site Down-Fehlerbehebung und Zurücksetzen von Cron-Aufträgen in unserer Support-Wissensdatenbank.

Leistungsprobleme

Wenn Sie kein Adobe Commerce-Banner verwenden, deaktivieren Sie es. Wenn das Banner aktiviert, aber nicht verwendet wird, werden Ressourcen verwendet, um Suchen in der Datenbank durchzuführen, wenn sie nicht erforderlich sind. Dies führt zu Leistungsproblemen.

Deaktivieren Sie die Adobe Commerce-Bannerausgabe, um die Leistung zu verbessern in unserer Support-Wissensdatenbank.

Suchprobleme

Die MySQL-Katalogsuchmaschine wurde in Adobe Commerce 2.4.0 entfernt. Sie müssen den Elasticsearch-Host einrichten und konfigurieren, bevor Sie Version 2.4.0 installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren und Konfigurieren von Elasticsearch in unserer Entwicklerdokumentation.

Richten Sie den Elasticsearch-Dienst in unserer Entwicklerdokumentation ein.

Benutzerdefinierte Fehler

Nicht während Spitzenzeiten bereitstellen. Durch Hinzufügen und Entfernen von Benutzern wird eine Bereitstellung Trigger.

Keine Ausfallzeitbereitstellung in unserer Entwicklerdokumentation.

Datenbankfehler und -probleme

Datenbankprobleme verursachen Bereitstellungs- (Post-Hook-Probleme), Leistungs- und Site-Down-Situationen. Viele enthalten Fehler oder eine unzureichende Zuordnung von Datenbankspeicherplatz.

MariaDB-Fehlercodes; Speicherplatzverwaltung (einschließlich Datenbank) in unserer Entwicklerdokumentation.

Konfigurationsprobleme

Indexieren nach Zeitplan anstelle von Index beim Speichern. Dies ist die effizienteste Indizierungskonfiguration. Der Index bei Speichern führt zur vollständigen Neuindizierung.

Konfigurieren Sie die Indexer in unserer Entwicklerdokumentation.

Probleme mit benutzerspezifischem Code

Überprüfen Sie Ihre langsamen Abfrageprotokolle auf Möglichkeiten, Prozesse zu identifizieren und möglicherweise abzubrechen, die zu viel Zeit in Anspruch nehmen. Langsame Abfragen können zu Datenbankblockierungen führen, was zu Site-Downs und Leistungsproblemen führt.

Erweiterungsprobleme

Ressourcenprobleme

Überwachen Sie den verfügbaren Speicher und Speicherplatz und optimieren Sie den Speicher. Sie haben möglicherweise Speicherplatz vor einer Aktion, die erhebliche Ressourcen verbraucht (z. B. Bereitstellung). Eine ungenügende Optimierung des Dateispeichers (z. B. zu viele große Rich-Bilder) kann auch zu ungenügendem Speicherplatz beitragen. Geringe Ressourcen verursachen Leistungsprobleme, Site-Downloads, blockierte Bereitstellungen und Bereitstellungsfehler.

Verwalten Sie Speicherplatz in unserer Entwicklerdokumentation. Der Dateispeicher ist niedrig/erschöpft, bestimmte Seitenladevorgänge sind langsam in unserer Support-Wissensdatenbank.