Fehlerbehebung auf der Adobe Commerce-Site

a. YES - Wenn Sie Adobe Magento-Status aktiviert haben und ein Problem angezeigt wurde, öffnen Sie ein Support-Ticket für weitere Untersuchungen.
b. NO - Wenn Sie Adobe Magento-Status aktiviert haben und kein Problem angezeigt wurde, fahren Sie mit Schritt 2 fort.

a. YES - Wenn Sie Fastly Status aktiviert haben und ein Problem angezeigt wurde, öffnen Sie ein Support-Ticket für weitere Untersuchungen.
b. NO - Wenn Sie Fastly Status aktiviert haben und kein Problem angezeigt wurde, fahren Sie mit Schritt 3 fort.

So prüfen Sie Fehlercodes in Firefox: Klicken Sie auf das Symbol Menü öffnen > Web Developer > Tools ein-/ausschalten > Registerkarte Netzwerk > Filter Alle > Status . So prüfen Sie die Fehlercodes in Chrome: Klicken Sie auf das Symbol Menü öffnen > Weitere Tools > Entwicklertools > Registerkarte Netzwerk > Filter Alle > Spalte Status .

a. JA - Öffnen Sie ein Support-Ticket für weitere Untersuchungen.
b. NO - Fahren Sie mit Schritt 4 fort.

a. Fehler-Code 500 - Überprüfen Sie das Protokoll von /var/log/platform/. Wenn diese Daten Ihnen das Problem nicht zeigen, können Sie ein Support-Ticket öffnen und die Informationen zur Fehlerbehebung einschließen, die Sie bisher für weitere Untersuchungen haben.

b. Fehler-Code 503 - Überprüfen Sie das Protokoll von var/reports. Wenn diese Daten Ihnen das Problem nicht zeigen, können Sie ein Support-Ticket öffnen und die Informationen zur Fehlerbehebung einschließen, die Sie bisher für weitere Untersuchungen haben.

c. Fehler-Code 404 - Führen Sie die folgende Abfrage aus: SELECT f.flag_data->>'$.current_version' as flag_version, (su.id IS NOT NULL) as update_exists FROM flag f LEFT JOIN staging_update su ON su.id = f.flag_data->>'$.current_version' WHERE flag_code = 'staging'; Wenn die Abfrage eine Tabelle zurückgibt, wobei der update_exists-Wert "0"ist, lesen Sie den Artikel Fehler 404 auf allen Seiten, Storefront und Admin, da es beim Staging von Inhalten zu Problemen kommt. In allen anderen Fällen gehen Sie zu Schritt 5.

d. Andere Fehlercodes: Fahren Sie mit Schritt 5 fort.

a. YES - Fahren Sie mit den Schritten für Überprüfen auf DDOS-Angriffe von CLI fort.
b. NO - Überprüfen Sie die Protokolle /var/log/exception.log und /var/log/deploy.log. Wenn diese Daten Ihnen das Problem nicht darstellen, fahren Sie mit Schritt 6 fort.

a. YES - Fahren Sie mit Schritt 13 fort.
b. NO - Fahren Sie mit Schritt 7 fort.

a. YES - Fahren Sie mit den Schritten zur Überprüfung von Elasticsearch🔗 fort.
b. NO - Fahren Sie mit Schritt 8 fort.

a. YES - Fahren Sie mit Überprüfen langsamer Abfragen und Prozesse in MySQL fort und überprüfen Sie Ihre Abfragestruktur in diesem MySQL-Abfrage-Tutorial.
b. NO - Fahren Sie mit Schritt 9 fort.

a. YES - Fahren Sie mit dem Lesen des Artikels Überprüfen des statischen Inhalts fort.
b. NO - Fahren Sie mit Schritt 10 fort.

a. YES - Fahren Sie mit der Beratung von Häufigen PHP-Fatal-Fehlern und -Lösungen fort.
b. NO - Fahren Sie mit Schritt 11 fort.

a. YES - Fahren Sie mit den Schritten fort, um sicherzustellen, dass Redis ausgeführt wird, und um Fehlerbehebung bei Redis durchzuführen.
b. NO - Fahren Sie mit Schritt 12 fort.

a. YES - Wenn Ihr Index durch einen anderen Prozess gesperrt ist, konsultieren Sie Index wird durch einen anderen Prozess gesperrt. Wenn Sie andere Indexerfehler haben, öffnen Sie bitte ein Support-Ticket, um weitere Informationen zu erhalten.
b. NO - Öffnen Sie ein Support-Ticket für weitere Untersuchungen.

a. YES - Lesen Sie weiterhin die Hilfe zur Fehlerbehebung bei benutzerspezifischen Modulen Allgemeine Hilfe zur Fehlerbehebung bei benutzerspezifischen Modulen.
b. NO - Fahren Sie mit Schritt 14 fort.

a. YES - Fahren Sie mit der Überprüfung Ihres MySQL-Fehlers in dieser Referenz für MySQL-Server-Fehlermeldung fort.
b. NO - Fahren Sie mit Schritt 15 fort.

a. YES - Fahren Sie mit dem Consulting Anwenden eines Patches fort, um Ihre Site herunterzufahren.
b. NO - Fahren Sie mit Schritt 16 fort.

a. YES - Fahren Sie mit der Überprüfung Ihres MySQL-Fehlers in dieser Referenz für MySQL-Server-Fehlermeldung fort.
b. NO - Fahren Sie mit Schritt 17 fort.

a. YES - Fahren Sie mit der Überprüfung auf MySQL-Deadlocks in diesem Artikel Deadlocks in MySQL fort.
b. NO - Öffnen Sie ein Support-Ticket für weitere Untersuchungen.